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G-BOOK利用規約


G-BOOK ALPHA 利用規約

本利用規約は、利用者によるG-BOOK ALPHA対応車載端末(以下「車載端末」といいます)等を使用したトヨタコネクティッド株式会社(以下「弊社」といいます)の提供する自動車向け情報通信サービス「G-BOOK ALPHA」(以下「G-BOOK」といいます)のご利用にかかわる一切の関係に適用します。

第1条(本規約の範囲および変更、利用者への通知)

  1. 弊社が定める手段を通じ、随時利用者に対して通知される諸規定は、通知した時点をもって本利用規約その他付属の規約(以下、あわせて「本利用規約」といいます)の一部を構成するものとし、利用者はこれを承諾します。
  2. 弊社は、利用者の承諾を得ることなく本利用規約を変更することがあり、利用者はこれに異議を述べないものとします。
  3. 弊社は、G-BOOK.comのウェブサイト(以下「ウェブ」といいます)に掲載することにより、利用者に対する通知を行ったものとみなすものとし、利用者はこれを承諾します。

第2条(G-BOOKのサービス内容)

  1. G-BOOK利用契約に基づいて利用者が利用できるG-BOOKのサービス内容は、別に定めるものとします。弊社は、利用者に通知をすることなく、サービス内容の一部または全部を変更することがあり、利用者はこれを承諾します。
  2. 2. G-BOOKにおいて提供されるコンテンツおよびサービス(以下、あわせて「コンテンツ等」といいます)の利用にあたっては、別途コンテンツ等を提供する事業者(以下「コンテンツ等提供事業者」といいます)が定める利用規約等(契約約款・注意事項・説明等を含みますがこれに限りません)に同意していただくものとします。

第3条(G-BOOK等の利用申込み)

  1. 利用者は、車載端末を搭載した車両1台ごとに、本利用規約の各条項を承諾のうえ、車両販売店(以下「販売店」といいます)に備え置きの所定の申込書もしくはウェブにより、弊社にG-BOOKの利用を申込むものとします。なお、利用者は、車載端末を搭載した車両1台につき1申込みに限るものとします。
  2. G-BOOKの利用は、トヨタ自動車株式会社(以下「トヨタ」といいます)が運営する会員制情報サイトGAZOOにメンバー登録(以下「会員」といいます)していただくことを前提とします。利用者は、GAZOOメンバーとして付与されたIDおよびパスワードを、G-BOOKの利用においてもそのまま使用するものとします。(利用者が法人である場合、G-BOOK利用者として付与されたIDおよびパスワードを利用します。)
  3. 弊社は、利用者からG-BOOKおよびコンテンツ等の開始、変更、終了等の申し出を受けたとき、利用者に代わって当該申し出を実現するために必要な範囲内で、コンテンツ等提供事業者に対して必要な申込み等を行うことができるものとし、利用者はあらかじめこれを承諾していただきます。
  4. G-BOOKの解約、G-BOOK利用資格の取消、その他事由のいかんを問わずG-BOOK利用契約が終了する場合、弊社は、利用者に代わってコンテンツ等提供事業者に対して利用者の利用するコンテンツ等の解約の申込み等を行うことができるものとし、利用者は予めこれを承諾していただきます。
  5. 前各項の取り扱いにおいて、コンテンツ等提供事業者の利用規約等に基づく料金、工事費その他の費用が発生する場合、別段の定めのない限り、当該費用は全て利用者の負担とします。なお、前二項の規定は、弊社に対し前二項に定める申込み等を行う義務を課すものではありません。

第4条(G-BOOK利用契約の成立)

G-BOOK利用契約は、前条第1項の申込みが弊社に到達し、所定の手続完了後に弊社がこれを承諾した時に成立するものとします。

第5条(G-BOOK利用申込みの承諾の拒否および取消し)

  1. 弊社は、利用者が次のいずれかに該当する場合、第3条第1項の申込みを承諾しないことがあります。また、承諾後であっても承諾の取消しを行うことがあります。
    (1)
    本利用規約違反などによりG-BOOK利用資格が取消されたことがあることが判明した場合
    (2)
    利用申込みに虚偽、誤記または記入もれがあることが判明した場合
    (3)
    利用者の指定した預金口座、クレジットカードなどが、無効であるか、または収納代行会社、クレジットカード会社、金融機関などにより利用の停止または制限の措置が取られていることが判明した場合
    (4)
    G-BOOK利用料金およびコンテンツ等利用料金(以下、あわせて「利用料金」といいます)のいずれかの支払いを怠っていることが判明した場合
    (5)
    GAZOOの利用規約またはGAZOOショッピング利用規約その他GAZOOのサービスに関する規約に違反したことがあることが判明した場合 (個人利用申込者に限ります)
    (6)
    その他、弊社がG-BOOKの利用者として不適当と判断する場合
  2. 弊社は利用者が任意に申込書の記載事項を記載しない場合や本規約に同意しない場合に次の措置を取る場合があります。
    (1)
    弊社は利用者に必要な記載事項(申込書等に利用者が記載すべき事項)を記載できない場合および本規約の内容を承諾できない場合、G-BOOK利用申込みを承諾しない場合があります。
    (2)
    利用者が本規約に同意しない場合、弊社はG-BOOKのサービスのすべての提供・利用を行わないものとします。
  3. 第5条1項、2項に該当する場合、G-BOOKのサービスのすべてを受けられないことについて、利用者は予め了承します。

第6条(G-BOOKの利用)

  1. 利用者は、車載端末および弊社所定の情報通信端末(携帯電話・パソコンなどの非車載端末)を通じてG-BOOKの利用ができます。
  2. 利用者が個人である場合、G-BOOKのサービスは当該会員のみが利用できます。当該会員以外の第三者がこれらを利用した場合、弊社は当該会員および当該第三者に対して、なんら責任を負いません。
  3. 利用者が法人である場合、貴社は、自己の役員、従業員および、貴社がG-BOOKの利用を許諾する他者(以下「利用者」に含みます。)にG-BOOKを利用させることができます。
  4. 利用者が法人である場合、貴社は利用者によるG-BOOKの利用について一切の責任を負うものとし、利用者の行為は貴社の行為とみなされることを承諾します。

第7条(権利義務の譲渡禁止)

利用者は、G-BOOKの利用権その他本利用規約に基づく権利または義務の全部または一部を第三者に譲渡し、承継させ、または担保に供することはできないものとします。

第8条(ID等の管理責任)

  1. 利用者は、自己のID、パスワードおよびG暗証番号(以下、あわせて「ID等」といいます)を責任を持って管理するものとし、そのID等を使用してなされた一切の行為およびその結果について、その行為を自らしたか否かを問わず一切の責任を負うものとします。
  2. 利用者は、自己のID等を第三者に貸与し、または使用させることはできないものとします。万が一、利用者のID等が第三者に使用されたことにより利用者が損害を被った場合であっても、その原因を問わず、弊社は一切の責任を負わないものとします。
  3. 利用者は、他の利用者のID等を使用してG-BOOKを利用することはできないものとします。万が一、利用者が他の利用者のID等を使用してG-BOOKを利用した場合、利用者はそれによって生じた一切の損害を直ちに賠償するほか、発生した一切の紛争をその責任と負担において解決するものとします。

第9条(変更の届出)

  1. 利用者は、住所、電話番号、氏名、口座振替指定の預金口座番号、クレジットカード番号(利用者が法人の場合、所在地、商号、代表者名、担当者部署名、担当者名を含みます)、その他弊社への届出内容に変更があった場合には、弊社に対し速やかに所定の変更届出を行うものとします。
  2. 利用者が前項の届出を怠ったことにより自ら不利益を被った場合であっても、弊社は一切責任を負わないものとします。

第10条(車載端末および情報通信端末の用意)

利用者は、車載端末または情報通信端末を通じてG-BOOKを利用しようとする場合には、当該車載端末、情報通信端末ならびにこれに付随する機器、ソフトウェアおよび情報通信端末用の通信回線等を、自己の責任と負担において用意するものとします。

第11条(コンテンツ等の変更・廃止)

弊社は、利用者へ通知することなく、G-BOOKの特定のコンテンツ等を変更または廃止することができるものとします。

第12条(G-BOOKのサービス終了)

弊社は、利用者に事前通知のうえ、G-BOOKのサービス提供を終了することができるものとします。

第13条(G-BOOKのサービス提供の一時的な中断)

弊社は、次のいずれかに該当する場合には、利用者へ通知することなく、G-BOOKのサービス提供を一時的に中断することがあります。

(1)
G-BOOKのシステム保守を定期的に、または緊急に行う場合
(2)
火災、停電などによりG-BOOKのサービス提供ができなくなった場合
(3)
地震、噴火、洪水、津波などの天災によりG-BOOKのサービス提供ができなくなった場合
(4)
戦争、暴動、騒乱、労働争議などによりG-BOOKのサービス提供ができなくなった場合
(5)
通信サービスが停止された場合
(6)
車載端末および情報通信端末の使用環境その他の事情により通信障害が生じた場合
(7)
その他、運用上または技術上、弊社がG-BOOKのサービス提供の一時的な中断を必要と判断した場合

第14条(損害賠償)

  1. 弊社は、G-BOOKの利用またはそのサービス提供の有用性および正確性についていかなる保証もせず、その内容、遅延または中断などにより発生した利用者の損害に対しては、弊社に重大な過失があるときに限り、1か月分のG-BOOK利用料金の範囲内でのみ損害賠償責任を負うものとし、それ以外はいかなる責任も負わないものとします。
  2. 利用者がG-BOOKの利用によって第三者に対して損害を与えた場合、利用者は自己の責任と負担をもって解決し、弊社には一切の迷惑をかけないものとします。
  3. 利用者が本利用規約に反した行為、または不正もしくは違法な行為によって弊社に損害を与えた場合、弊社は当該利用者に対して損害賠償を請求することができるものとします。

第15条(免責)

  1. 弊社は、G-BOOKの通信方式が廃止または変更されることに伴い、G-BOOKのサービス提供を終了することがあります。この場合、弊社は何らの義務も責任も負わないものとします。
  2. 弊社は、弊社以外のコンテンツ等提供事業者が提供するサービスや情報については何らの義務も責任も負わないものとします。
  3. 利用者と弊社以外のコンテンツ等提供事業者との間で紛争が生じた場合は、利用者と当該コンテンツ等提供事業者との間で解決するものとし、利用者は、弊社に何らの請求または苦情を申し立てないものとします。

第16条(G-BOOKの私的利用)

  1. 利用者は、G-BOOKに含まれるコンテンツ等の著作権その他の知的財産権が法令または条約で保護されていることを認識したうえで、著作権者その他知的財産権の権利者(以下、「著作権者等」といいます)の承諾を得ることなく、G-BOOKを通じて入手したいかなる情報も、複製、改ざん、販売、出版その他のいかなる方法によっても利用者個人の私的利用以外の目的で利用することはできないものとします。
  2. 利用者は、著作権者等の承諾を得ることなく、G-BOOKを通じて入手したいかなる情報も、複製、改ざん、販売、出版その他のいかなる方法によっても第三者をして使用させ、または公開することはできないものとします。

第17条(禁止事項)

  1. 利用者は、著作権者等の承諾を得ることなく、営業活動または営利もしくはその準備を目的としてG-BOOKを利用することができないものとします。
  2. 利用者は、法令または公序良俗に反してG-BOOKを一切利用することができないものとします。

第18条(電子メール)

  1. 利用者は、電子メールを自己の責任において使用するものとします。
  2. 利用者の通信の秘密は保障されます。「音声読上げ」機能実現のための機械的な処理、通信の疎通その他の正当な業務の履行である場合を除いて、弊社は法令の定めまたは手続きに拠らずして電子メールの内容または宛先を閲覧したり、第三者に開示することはありません。
    ただし、利用者が法人の場合、複数の利用者が同一のID等により電子メールを使用する場合、当該複数利用者の間においては、個人として秘密は保障されません。

第19条(情報などの削除)

  1. 弊社は、利用者が掲示板などに登録した情報および文書などを、利用者へ通知することなく削除することがあり、利用者はこれをあらかじめ承諾します。弊社は、「特定電気通信役務提供者の損害賠償責任の制限および発信者情報の開示に関する法律」の定めにより、利用者の発信者情報を開示することがあり、利用者はこれを承諾します。
  2. 利用者が法人の場合、貴社は、前項の規定について、これらをあらかじめ承諾するとともに、貴社の責任において利用者の承諾をいただくものとします。

第20条(個人情報の取扱い)

  1. 本規約で個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます)をいいます。
  2. 弊社は、第4項で定める目的のために、次の各号で定める情報に含まれる、利用者の個人情報を取得します。
    (1)
    G-BOOKの利用申込みの際にご登録いただいた情報
    (2)
    G-BOOKの利用申込みの際に、G-BOOKを利用する車両としてご指定いただいた車両に関する情報(車名、車台番号、自動車登録番号、初年度登録年月日を含みますがこれに限りません)
    (3)
    G-BOOKのコンテンツ等の利用申込みの際にご登録いただいた情報
    (4)
    G-BOOK(コンテンツ等を含みます)の利用に際しご提供いただいた情報およびその利用状況に関する情報
    (5)
    弊社の定める任意のタイミングで取得する利用者の車両に関する情報(位置情報・走行距離情報・警告等表示情報を含みますがこれに限りません。以下「車両状態情報」といいます。)
  3. 利用者は、前項第2号の情報に含まれる利用者の個人情報を、弊社が利用者から取得するほかに、弊社が販売店またはコンテンツ等提供事業者から取得することに同意します。
  4. 弊社は、取得した個人情報を安全に管理し、次の目的のために個人情報を利用できるものとし、利用者はこれに同意します。
    (1)
    利用者への課金
    (2)
    利用者へのお知らせ等の発送・発信
    (3)
    利用者の個人情報を使ったG-BOOKのサービス提供(車両現在地の天気予報案内など)
    (4)
    利用者の車両状態情報を統計処理・分析し、利用者を含む第三者への情報提供サービス(交通情報など)
    (5)
    商品・サービスの企画・開発等あるいはお客様満足度向上策等の検討のための、利用者へのアンケート調査
    (6)
    以上のほか利用者の個人情報取得の時点でウェブ上に明記された目的
  5. 弊社は、弊社の提供するコンテンツ等に関する業務をトヨタ、コンテンツ等提供事業者またはサービス委託会社に委託することがあります。弊社が当該委託先に対し、利用者がG-BOOKのサービスを利用するにあたり必要な個人情報を開示する場合、当該委託先における個人情報の安全な管理について責任をもって監督し、個人情報の漏洩・滅失等の防止に努めるものとします。
  6. 弊社は、車載端末を搭載した車両を販売した販売店に対し、車両のメンテナンスに有用な個人情報を提供することがあり、利用者はあらかじめこれを承諾するものとします。
  7. 弊社は、コンテンツ等提供事業者に対し、弊社およびコンテンツ等提供事業者が次の各号に定める業務を行うため必要な範囲内で利用者の個人情報を提供し、および利用することがあり、利用者はあらかじめこれを承諾するものとします。
    (1)
    G-BOOKおよびコンテンツ等の提供
    (2)
    利用料金の請求業務
    (3)
    新サービス、新メニューのご案内
    (4)
    アンケート調査の実施
    (5)
    利用促進等を目的としたキャンペーンの実施
    (6)
    新サービスの開発、サービス品質の評価・改善
    (7)
    その他、利用規約等に定める事項
  8. 弊社は、各サービス窓口へのお問い合わせおよびご相談内容について、通話のモニタリングや録音をして、以下の目的に使用します。
    (1)
    お問い合わせ内容の確認
    (2)
    お客様応対の品質及びお客様満足度向上
  9. 弊社は、次に記載する項目に関する利用者の個人情報を、次の提供先に提供することがあり、利用者はこれに同意します。
    (1)
    項目:車名・車台番号・車両状態情報および利用者の氏名・住所・電話番号・e-mailアドレス
    (2)
    提供先およびその利用目的 提供先:トヨタ及び弊社と情報提供契約を締結した者 提供の利用目的:
    1 GAZOOへのメンバー登録の実施
    2 商品・サービス等についてのご案内
    3 商品・サービス等の企画・開発あるいは品質向上のための活用
    4 利用者に、商品の企画・開発あるいはお客様満足度向上策等の参考にする目的で行なう、アンケート調査の実施
  10. 弊社は、利用者または第三者の重大な利益を保護するために必要と判断する場合、または弊社が従うべき法的義務のために必要がある場合は、利用者の個人情報を開示することがあり、利用者はあらかじめこれを承諾します。
  11. 利用者は、弊社に登録した自己の個人情報について、個人情報の保護に関する法律の定めるところにより弊社に対して開示するよう請求することができるものとします。万一個人情報の内容が事実でないことが判明した場合には、速やかに訂正または削除に応じます。
  12. 利用者の個人情報に関するお問い合わせ先はG-BOOKサポートセンターまでご連絡ください。
    【G-BOOKサポートセンター】 TEL 0120-104-370
    (9:00〜18:00 年中無休)
  13. 弊社における個人情報保護管理者は次に記載します。
    【個人情報保護管理者】 G-BOOK事業担当部門長
    〒460-0003 名古屋市中区錦一丁目11番11号 名古屋インターシティ14階
    TEL 052-219-6700 URL:http://www.toyotaconnected.co.jp

第21条(利用料金)

  1. 利用料金ならびにその支払方法は別表のとおりとします。利用者は、G-BOOKの利用に関し賦課される消費税その他の税を負担するものとします。
  2. 利用者は、車載端末を搭載した車両1台ごとにG-BOOK利用料金を支払うものとします。

第22条(利用料金の支払い)

  1. 利用者は、次の各号に定める方法のうち、利用者が指定し弊社が承認したいずれかの方法により、利用料金を支払うものとします。利用者とクレジットカード会社、収納代行会社または金融機関などとの間で紛争が発生した場合は、各々該当する当事者間で解決するものとし、弊社には一切の責任はないものとします。
    (1)
    クレジットカードによる支払い
    利用者は、弊社が承認したクレジットカード会社の指定するクレジットカードにより、当該クレジットカード会社が定める条件に基づき支払うものとします。
    利用者は、当該クレジットカードの会員番号もしくは有効期限が更新もしくは変更された場合、または当該クレジットカード資格を失った場合には、弊社が当該クレジットカード会社からその連絡を受けることがあることをあらかじめ了承します。なお、利用者は、当該クレジットカードの会員番号または有効期限の更新または変更がなされた場合でも、継続して利用料金を当該更新または変更後のクレジットカードにより支払うことをあらかじめ同意するものとします。
    (2)
    預金口座振替による支払い
    利用者は、第3条第1項に定める申込書にてG-BOOK利用申込みをした場合に限り、口座振替依頼書または自動払込利用申込書に記載された内容に従い、預金口座振替による支払いができるものとします。
    (3)
    郵便振替・コンビニ収納による支払い
    利用者は、弊社が発行する払込取扱票により、郵便局および弊社が指定するコンビニエンスストアによる支払いができるものとします。
  2. 利用者は、弊社所定の手続きにより、支払方法の変更をすることができるものとします。

第23条(遅延損害金)

利用者は、利用料金の支払いに関して、弊社の指定する支払い期日を経過してもなお支払いが行われない場合は、支払い期日の翌日から支払い日までの日数について、年14.6%(1年を365日とする日割計算による)の割合で計算して得た金額を、遅延損害金として弊社に支払うものとします。

第24条(譲渡時等の取扱い)

  1. 利用者は、車載端末を搭載した車両を保有しなくなった場合は、G-BOOK利用契約の変更を弊社に届出るものとします。利用者がこれを怠った場合、弊社は利用者に通知することなくG-BOOK利用契約を変更等することができるものとします。
  2. 利用者は、車載端末を搭載した車両を保有しなくなった場合は、自己の責任と負担において、車載端末に入力された個人情報のすべてを弊社所定の手続きにより消去するものとします。万が一、利用者が所定の手続きを経ずに、または所定の手続きを正しく行わずに、車載端末に入力された個人情報が第三者に漏洩した場合であっても、弊社は一切の責任を負わないものとします。

第25条(G-BOOK利用資格の取消し)

弊社は、利用者が次の各号のいずれかに該当する場合、利用者に通知または催告することなく、利用者のG-BOOK利用資格を取消すことができるものとします。この場合において、利用者は、弊社に対する債務があるときは、その全額をただちに支払うものとします。弊社は、既にお支払いいただいた利用料金の払戻しは一切行いません。

(1)
GAZOO会員登録を抹消された場合
(2)
弊社に対し虚偽の申告をした場合
(3)
G-BOOKを不正に利用した場合
(4)
G-BOOKの運営を妨害した場合
(5)
利用料金の支払いを遅滞し、または支払いを拒否した場合
(6)
本利用規約またはコンテンツ等提供事業者の利用規約等のいずれかの条項に違反した場合
(7)
その他、弊社がG-BOOKの利用者として不適当と判断した場合

第26条(G-BOOK利用の解約)

  1. 利用者は、G-BOOK利用の解約を希望する場合、弊社所定の手続きにより弊社に届出るものとします。解約の効力は、弊社に解約の届出が到達した時点で生じるものとします。この場合、弊社は、既にお支払いいただいた利用料金の払戻しは一切行いません。
  2. 前項に従い解約の届出をした利用者は、弊社に対する債務がある場合にはその全額をただちに支払うものとします。
  3. 弊社は利用者がG-BOOKを1年以上利用していないと判断した場合、利用者に事前に承諾を得ることなく解約を行うことが出来るものとします。

第27条(専属的合意管轄裁判所)

利用者と弊社との間で訴訟が生じた場合、名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

(付則)2017年7月1日改訂


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