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G-BOOK利用規約


G-BOOK利用規約

本利用規約(以下「本規約」といいます)は、トヨタコネクティッド株式会社(以下「弊社」といいます)が提供する自動車向け情報通信サービス「G-BOOK mX/G-BOOK mX Pro/G-BOOK ALPHA/ G-BOOK ALPHA Pro」(以下「G-BOOK」といいます)のご利用に関する決まりを定めるものです。

第1条(本規約の適用)

本規約は、弊社と利用者その他本規約などに基づき弊社がG-BOOKまたは個別サービスの利用を認めた者との間における、G-BOOKまたは個別サービスの利用にかかわる一切の関係に適用されます。ただし、本規約と個別サービスに係る規約の内容が異なる場合には、個別サービスに係る規約の内容が優先するものとします。

第2条(定義)

(1)
利用者:本規約に基づきG-BOOKの利用に関して弊社との間で契約が成立した者(以下この契約を「G-BOOK利用契約」といいます)
(2)
車載機:G-BOOK対応ナビゲーション端末
(3)
DCM:自動車装着専用データ通信モジュール
(4)
G-BOOK:弊社が、利用者に対して、車載機などを利用して、各種コンテンツを提供する情報通信を利用したサービスの総体(個別サービスを含まない意味で使用します)
(5)
個別サービス:G-BOOKを通して提供される個々のコンテンツおよびサービス
(6)
個別サービス提供事業者:個別サービスを提供する事業者(弊社を除きます)
(7)
G-BOOK基本利用料:G-BOOK利用契約における基本料金
(8)
個別サービス料金:個別サービスの料金
(9)
本件料金:G-BOOK基本料金と個別サービス料金の合計料金
(10)
販売店:トヨタ自動車株式会社(以下「トヨタ」といいます)がトヨタの車両を販売することを許諾した販売店(トヨタ店、トヨペット店、カローラ店、ネッツ店等)

第3条(本規約の範囲および変更、利用者への通知)

  1. 弊社が定める手段を通じ、随時利用者に対してG-BOOKまたは個別サービスに関して通知される諸規定は、通知した時点をもって本規約または個別サービスに関する規約の一部を構成するものとし、利用者はこれを承諾します。
  2. 弊社は、利用者の承諾を得ることなく本規約または個別サービスに関する規約を変更することがあり、利用者はこれに異議を述べないものとします。
  3. 弊社は、G-BOOKのウェブサイト(以下「ウェブ」といいます)に掲載することにより、利用者に対する通知を行ったものとみなし、利用者はこれを承諾します。

第4条(G-BOOKのサービス内容)

  1. 本G-BOOK利用契約に基づいて利用者が利用できるG-BOOKおよび個別サービスのサービス内容は、別に定めるものとします。弊社は、利用者に通知をすることなく、サービス内容の一部または全部を変更することがあり、利用者はこれを承諾します。
  2. 利用者は、個別サービスの利用にあたって、弊社または個別サービス提供事業者が別途定める利用規約等(契約約款・注意事項・説明等を含みますがこれらに限りません)に同意します。

第5条(G-BOOK利用契約の申込み等)

  1. G-BOOK利用契約は、車載機を搭載した車両1台ごとに、本規約の各条項を承諾のうえ、弊社と利用者1名(1社)との間で成立するものとし、1台の車両につき複数の利用者が契約当事者になることはないものとします。
  2. 利用者は、本規約の各条項を承諾のうえ、弊社所定の申込書もしくはウェブにより、弊社に対してG-BOOKの利用を申込むものとします。
  3. 前項の定めにかかわらず、平成25年5月30日までに、トヨタが運営する会員制情報サイトGAZOO(以下、「GAZOO」という)に会員登録(以下「会員」といいます)した個人の利用者は、GAZOO会員として付与されたIDおよびパスワード(ただし、2016年11月1日 までに発行された旧TOYOTA Web Passport IDおよびパスワード、2016年11月1日以降に発行されたTOYOTA/LEXUSの共通IDおよびパスワードを除く)を、G-BOOKの利用においてもそのまま使用することができるものとします。(利用者が法人の場合、利用者として付与されたIDおよびパスワードを利用します)
  4. 弊社は、利用者からG-BOOKまたは個別サービス等の開始、変更、終了等の申し出を受けたときは、利用者に代わって当該申し出を実現するために必要な範囲内で、個別サービス提供事業者に対して必要な申込み等を行うことができるものとし、利用者はあらかじめこれを承諾します。
  5. G-BOOK利用契約の解約、G-BOOK利用資格の取消、その他事由のいかんを問わずG-BOOK利用契約が終了する場合、弊社は、利用者に代わって個別サービス提供事業者に対して利用者の利用する個別サービスの解約の申込み等を行うことができるものとし、利用者はあらかじめこれを承諾します。
  6. 前各項の取り扱いにおいて、個別サービス提供事業者の利用規約等に基づく料金、工事費その他の費用が発生する場合、別段の定めのない限り、当該費用は全て利用者の負担とします。なお、前2項の規定は、弊社に対し前2項に定める申込み等を行う義務を課すものではありません。

第6条(G-BOOK利用契約の成立)

  1. G-BOOK利用契約は、前条第2項の申込みが弊社に到達し、所定の手続完了後に弊社がこれを承諾した時に成立するものとします。
  2. 前項の承諾は、当該申込者において、G-BOOKの利用が可能となったときに、弊社がこれをなしたものとみなします。

第7条(G-BOOK利用契約申込みの承諾の拒否および取消し)

  1. 弊社は、利用者が次のいずれかに該当する場合、G-BOOKまたは個別サービスの申込みを承諾しないことがあります。また、承諾後であってもこれらの承諾の取消しを行うことがあります。利用者は、あらかじめこれらを承諾します。
    (1)
    本規約または個別サービスの規約違反などにより過去にG-BOOKまたは個別サービス利用資格が取消されたことがあることが判明した場合
    (2)
    G-BOOKまたは個別サービス利用申込みに虚偽、誤記または記入もれがあることが判明した場合
    (3)
    利用者の指定した預金口座、クレジットカードなどが無効であるか、または収納代行会社、クレジットカード会社、金融機関などにより利用の停止または制限の措置が取られていることが判明した場合
    (4)
    本件料金のいずれかの支払いを怠っていることが判明した場合
    (5)
    GAZOOの利用規約またはGAZOOショッピング利用規約その他GAZOOのサービスに関する規約に違反したことがあることが判明した場合 (個人利用申込者に限ります)
    (6)
    その他、弊社が利用者または個別サービスの契約者として不適当と判断する場合
  2. 弊社は利用者が任意にG-BOOKまたは個別サービスの申込みに必要な記載事項を一部でも記載しない場合および本規約または個別サービスに関する規約に同意しない場合に次の措置を取る場合があります。
    (1)
    利用者が、G-BOOKまたは個別サービスの利用にあたり弊社が求める記載事項を一部でも記載しない場合および本規約または個別サービスに関する規約の内容を承諾できない場合、G-BOOKまたは個別サービスの利用申込みを承諾しない場合があります。
    (2)
    利用者が本規約に同意しない場合、弊社はG-BOOKのサービスのすべての提供・利用を行わないものとします。
  3. 前各項に該当する場合、G-BOOKのサービスのすべてを受けられないことについて、利用者はあらかじめ承諾します。

第8条(G-BOOKおよび個別サービスを利用できる者)

  1. 利用者が個人である場合には、G-BOOKおよび個別サービスは、当該利用者のみが利用できます。当該利用者以外の第三者がこれらを利用した場合、弊社は、当該利用者および当該第三者に対して、何らの責任を負いません。
  2. 利用者が法人である場合には、G-BOOKおよび個別サービスは、当該利用者の役員、従業員ならびに当該利用者がG-BOOKおよび個別サービスの利用を許諾した第三者(以下この役員、従業員および利用を許諾された第三者を「法人契約利用者」といいます)が利用できます。
  3. 前項の場合において、利用者は、法人契約利用者によるG-BOOKおよび個別サービスの利用について一切の責任を負うものとし、法人契約利用者の行為は利用者の行為とみなされることをあらかじめ承諾します。

第9条(G-BOOKの利用方法)

利用者(利用者が法人である場合において、法人契約利用者を含みます)は、車載機または弊社所定の情報通信端末(携帯電話・パソコンなどの非車載機をいいます。以下「情報通信端末」といいます)を通じて、弊社および個別サービス提供事業者所定の方法により、G-BOOKおよび個別サービスを利用できます。

第10条(権利義務の譲渡禁止)

利用者は、G-BOOK契約および個別サービスに係る契約上の地位の全部または一部を第三者に譲渡し、承継させ、または担保に供することはできません。

第11条(ID等の管理責任)

  1. 利用者は、G-BOOKおよび個別サービスの利用にあたって必要となる自己のID、パスワードその他の暗証番号(以下、あわせて「ID等」といいます)を、自ら責任をもって管理するものとし、そのID等を使用してなされた一切の行為およびその結果について、その行為を自らしたか否かを問わず一切の責任を負うものとします。
  2. 利用者は、自己のID等を第三者に貸与し、または使用させることはできないものとします(但し、利用者が法人である場合において、法人契約利用者を除きます)。万が一、利用者のID等が第三者(法人契約利用者を含みます)に使用されたことにより利用者またはその他の者が損害を被った場合であっても、その原因を問わず、弊社は一切の責任を負わないものとします。
  3. 利用者は、他の利用者のID等を使用してG-BOOKを利用することはできないものとします。万が一、利用者が他の利用者のID等を使用してG-BOOKを利用した場合、利用者はそれによって生じた一切の損害を直ちに賠償するほか、発生した一切の紛争をその責任と負担において解決するものとします。

第12条(変更の届出)

  1. 利用者は、氏名、住所、電話番号、口座振替指定の預金口座番号、クレジットカード番号、その他弊社への届出内容に変更があった場合には、弊社に対し速やかに所定の変更届出を行うものとします。
  2. 利用者が前項の届出を怠ったことにより自ら不利益を被った場合であっても、弊社は一切責任を負わないものとします。

第13条(車載機、情報通信端末の用意)

利用者は、G-BOOKまたは個別サービスを利用しようとする場合には、その利用に必要となる車載機、情報通信端末ならびにこれに付随する機器、ソフトウェアおよび情報通信端末用の通信回線等を、自己の責任と負担において用意するものとします。

第14条(個別サービスの変更・廃止)

弊社は、利用者へ通知することなく、G-BOOKの特定の個別サービスを変更または廃止することができるものとします。

第15条(G-BOOKのサービス終了)

弊社は、利用者に事前通知のうえ、G-BOOKのサービス提供を終了させて、G-BOOK利用契約を終了させることができるものとします。

第16条(G-BOOKのサービス提供の一時的な中断)

弊社は、次のいずれかに該当する場合には、利用者へ通知することなく、G-BOOKおよび個別サービスのサービス提供を一時的に中断することがあります。

(1)
G-BOOKまたは個別サービスのシステム保守を定期的に、または緊急に行う場合
(2)
火災、停電などによりG-BOOKまたは個別サービスのサービス提供ができなくなった場合
(3)
地震、噴火、洪水、津波などの天災によりG-BOOKまたは個別サービスのサービス提供ができなくなった場合
(4)
戦争、暴動、騒乱、労働争議などによりG-BOOKまたは個別サービスのサービス提供ができなくなった場合
(5)
通信サービスが停止された場合
(6)
車載機、または情報通信端末の使用環境その他の事情により通信障害が生じた場合
(7)
その他、運用上または技術上、弊社がG-BOOKまたは個別サービスのサービス提供の一時的な中断を必要と判断した場合

第17条(損害賠償)

  1. 弊社は、G-BOOKおよび個別サービスの利用またはそのサービス提供の有用性および正確性についていかなる保証もせず、その内容、遅延または中断などにより発生した利用者(利用者が法人である場合において、法人契約利用者を含みます)の損害に対しては、いかなる責任も負わないものとします。
  2. 利用者(利用者が法人である場合において、法人契約利用者を含みます)がG-BOOKおよび個別サービスの利用によって第三者に対して損害を与えた場合、利用者は自己の責任と負担をもって解決し、弊社には一切の迷惑をかけないものとします。
  3. 利用者(利用者が法人である場合において、法人契約利用者を含みます)が本規約または個別サービスに係る規約に反した行為、または不正もしくは違法な行為によって弊社に損害を与えた場合、弊社は当該利用者に対して損害賠償を請求することができるものとします。

第18条(免責)

  1. 弊社は、G-BOOKの通信方式が廃止または変更されることに伴い、G-BOOKまたは個別サービスのサービス提供を終了することがあります。この場合、弊社は何らの義務も責任も負わないものとします。
  2. 弊社は、弊社または、弊社以外の個別サービス提供事業者が提供する各種サービスや各種情報について、何らの正確性等の保証はせず、また、これにより利用者(利用者が法人である場合において、法人契約利用者を含みます)または第三者が損害・損失等を被ったとしても、何らの義務も責任も負わないものとします。
  3. 利用者(利用者が法人である場合において、法人契約利用者を含みます)と弊社以外の個別サービス提供事業者との間で紛争が生じた場合は、利用者と当該個別サービス提供事業者との間で解決するものとし、利用者は、弊社に何らの請求または苦情を申し立てないものとします。
  4. 利用者(利用者が法人である場合において、法人契約利用者を含みます)は、次の各号の場合には、G-BOOKおよび個別サービスの全部または一部が利用できず、それにより利用者または第三者が被った損害・損失等に対して、それが弊社の故意または重過失により生じた場合を除き、弊社がいかなる責任も負わないものであることを承諾します。
    (1)
    利用者の届出た情報の内容に誤りのある場合、または利用者が第12条の変更届出を怠っている場合
    (2)
    車載機、DCMまたはその他周辺機器等が正しく設置もしくは接続されていない場合、または故障、損壊、不具合等があり正常に作動しない場合、またはこれらの組み合わせにおいて不適合である場合、もしくはG-BOOKまたは個別サービスの利用に障害となるような機能設定をしている場合
    (3)
    車載機、DCMまたはその他周辺機器の取扱説明書等に記載されている事項を遵守しなかった場合
    (4)
    車載機を搭載した車両搭載のバッテリーの電圧低下や、車載機またはDCMの電池切れ等、車載機、DCMまたはその他周辺機器等に電力が正常に供給されていない場合
    (5)
    車載機やDCMまたはその他周辺機器等の電源が入っていない場合
  5. 利用者(利用者が法人である場合において、法人契約利用者を含みます)または第三者等が取り付けたトヨタ純正品以外の用品により、G-BOOKまたは個別サービスの一部機能が正しく作動しない事があります。当該現象に起因して、利用者または第三者等に損害が発生した場合、弊社は、弊社の故意または重過失によるものを除き、損害賠償等の責任を負うことはできないものとします。また、弊社は、当該現象を補正して正しく作動させる義務を負いません。

第19条(G-BOOKの適法な私的利用以外の利用禁止など)

  1. 利用者は、G-BOOKおよび個別サービスで伝達する情報に、著作権その他の知的財産権が成立し、各種法令または条約で保護されるものが含まれることを認識したうえで、著作権者その他知的財産権の権利者(以下「著作権者等」といいます)の承諾を得ることなく、G-BOOKおよび個別サービスを通じて入手した、知的財産権で保護されるいかなる情報(以下「知財情報」といいます)も、複製、改ざん、販売、出版その他のいかなる方法によっても利用者個人の私的利用以外の目的で利用することはできないものとします。
  2. 利用者(利用者が法人である場合において、法人契約利用者を含みます)は、著作権者等の承諾を得ることなく、G-BOOKおよび個別サービスを通じて入手したいかなる知財情報も、複製、改ざん、販売、出版その他のいかなる方法によっても第三者(利用者が法人である場合において、法人契約利用者を含みます)へ使用させ、または公開することはできないものとします。
  3. 利用者(利用者が法人である場合において、法人契約利用者を含みます)は、著作権者等の承諾を得ることなく、その知的財産権を侵害する態様で営業活動または営利もしくはその準備を目的としてG-BOOKおよび個別サービスを利用することができないものとします。
  4. 利用者(利用者が法人である場合において、法人契約利用者を含みます)は、法令または公序良俗に反してG-BOOKおよび個別サービスを一切利用することができないものとします。

第20条(電子メール)

  1. 利用者は、G-BOOKまたは個別サービスにおいて電子メールを送受信等する場合には、自己の責任においてこれを行うものとします。
  2. 弊社所定の方法を用いて、電子メールを送信した結果、不達が弊社所定の回数に達した場合には、電子メールの送信を停止致します。これにより、利用者が不利益を受けたとしても、弊社は何らの責任も負いません。
  3. 「音声読上げ」機能実現のための機械的な処理、通信の疎通その他の正当な業務の履行である場合を除いて、弊社は法令の定めまたは手続きに拠らずして、電子メールの内容または宛先を閲覧したり、第三者に開示することはなく、利用者の通信の秘密を保障します。但し、利用者が法人である場合において、複数の法人契約利用者が同一のID等により電子メールを使用する場合、当該法人契約利用者の間においては、個人としての秘密は保障されません。

第21条(情報などの削除)

  1. 弊社は、利用者(利用者が法人である場合において、法人契約利用者を含みます)が掲示板などに登録した情報および文書などを、利用者へ通知することなく削除することがあり、利用者はこれをあらかじめ承諾します。弊社は、「特定電気通信役務提供者の損害賠償責任の制限および発信者情報の開示に関する法律」の定めにより、利用者の発信者情報を開示することがあり、利用者はこれを承諾します。
  2. 利用者は前項の規定について、これをあらかじめ承諾するとともに、利用者が法人である場合には、利用者の責任において法人契約利用者の承諾をとるものとします。

第22条(個人情報等の取扱い)

  1. 本規約において、次の各号に定める用語は、それぞれ当該各号に定める意味で使用されるものとします。
    (1)
    個人情報:個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(ほかの情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます)をいいます。
    (2)
    車両状態情報:弊社の定める任意のタイミングで取得する利用者の車両に関する情報(位置情報・走行距離情報・警告等表示情報・車速・エンジン回転数を含みますがこれに限りません)をいいます。
  2. 弊社は、第4項で定める目的のために、次の各号で定める情報に含まれる、利用者の個人情報および車両状態情報(以下、あわせて「個人情報等」といいます)を取得します。
    (1)
    G-BOOKの利用申込みの際にご登録いただいた情報
    (2)
    G-BOOKの利用申込みの際に、G-BOOKを利用する車両としてご指定いただいた車両に関する情報(車名、車台番号、自動車登録番号、初年度登録年月日を含みますがこれに限りません)
    (3)
    G-BOOKの個別サービスの利用申込みの際にご登録いただいた情報
    (4)
    G-BOOKおよび個別サービスの利用に際しご提供いただいた情報およびその利用状況に関する情報
    (5)
    車両の取得の際にご登録いただいた情報
    (6)
    前各号の情報に変更があった場合における変更後の情報
  3. 利用者は、前項に含まれる利用者の個人情報等を、弊社が利用者から取得するほかに、弊社がトヨタ、販売店または個別サービス提供事業者から取得することに同意します。
  4. 弊社は、取得した個人情報等を安全に管理し、次の目的のために個人情報等を利用できるものとし、利用者はこれに同意します。
    (1)
    利用者への課金
    (2)
    利用者へのお知らせ等の発送・発信
    (3)
    G-BOOKおよび個別サービスのサービス提供
    (4)
    利用者の車両状態情報を統計処理・分析し、利用者を含む第三者への情報提供サービス(交通情報など)
    (5)
    商品・サービスの企画・開発等あるいはお客様満足度向上策等の検討のための、利用者へのアンケート調査
    (6)
    以上のほか利用者の個人情報等取得の時点でウェブ上に明記された目的
  5. 弊社は、G-BOOKサービスに関する業務をトヨタ、個別サービス提供事業者に委託することがあります。弊社が当該委託先に対し、利用者がG-BOOKのサービスを利用するにあたり必要な個人情報等を開示する場合、当該委託先における個人情報等の安全な管理について責任をもって監督し、個人情報等の漏洩・滅失等の防止に努めるものとします。
  6. 弊社は、各サービス窓口へのお問い合わせおよびご相談内容について、通話のモニタリングや録音をして、以下の目的に使用します。
    (1)
    お問い合わせ内容の確認
    (2)
    お客様応対の品質およびお客様満足度向上
  7. 弊社は、次に記載する項目に関する利用者の個人情報等を、次の提供先に提供することがあり、利用者はこれに同意します。

    7-1. 提供先:トヨタ

    (1)
    提供先の利用目的は次のとおり:
    GAZOO会員登録・変更の実施
    車両・商品・サービス等についてのご案内
    車両・商品・サービス等の企画・開発あるいは品質向上の為の活用
    利用者に、車両・商品の企画・開発あるいはお客様満足度向上策等の参考にする目的で行うアンケート調査の実施
    車両状態情報のうち位置情報を活用した統計情報(個人を特定できない状態のもの)の販売・提供
    マップオンデマンドサービス(トヨタが運営する「地図差分データ更新サービス」)の提供
    (2)
    項目は次のとおり:
    車名・車台番号・自動車検査証情報・車両状態情報およびG-BOOK利用情報・契約内容・契約期間・利用者の氏名・住所・生年月日・電話番号・メールアドレス・性別・G-BOOK ID/パスワード
    (3)
    提供方法は次のとおり:
    データの送信、記録媒体での送付または書類を送付する方法により提供

    7-2. 提供先:利用者が、車載機を搭載した車両を購入した販売店

    (1)
    提供先の利用目的は次のとおり:
    1 車両・商品・サービス等についてのご案内
    2 車両・商品・サービス等の企画・開発あるいは品質向上の為の活用
    3 利用者に、車両・商品の企画・開発あるいはお客様満足度向上策等の参考にする目的で行うアンケート調査の実施
    4 当該車両のメンテナンスへの活用およびご案内
    (2)
    項目は次のとおり:
    車名・車台番号・自動車検査証情報・車両状態情報およびG-BOOK利用情報・契約内容・契約期間・利用者の氏名・住所・生年月日・電話番号・メールアドレス・性別
    (3)
    提供方法は次のとおり:
    データの送信、記録媒体での送付または書類を送付する方法により提供

    7-3. 提供先:個別サービス提供事業者

    (1)
    提供先の利用目的は次のとおり:
    当該個別サービスの提供
    当該個別サービスの利用料金の請求業務
    新サービス、新メニューのご案内
    アンケート調査の実施
    利用促進等を目的としたキャンペーンの実施
    新サービスの開発、サービス品質の評価・改善
    (2)
    項目は次のとおり:

    当該個別サービス利用情報・契約内容・契約期間・利用者の氏名・住所・生年月日・電話番号・メールアドレス・性別

    (3)
    提供方法は次のとおり:
    データの送信、記録媒体での送付または書類を送付する方法により提供
  8. 弊社は、利用者または第三者の重大な利益を保護するために必要と判断する場合、または弊社が従うべき法的義務のために必要がある場合は、利用者の個人情報等を開示することがあり、利用者はあらかじめこれを承諾します。
  9. 利用者は、弊社が取得した自己の個人情報等について、個人情報の保護に関する法律の定めるところにより弊社に対して開示するよう請求することができるものとします。万が一個人情報等の内容が事実でないことが判明した場合には、速やかに訂正または削除に応じます。
  10. 利用者の個人情報等に関するお問い合わせ先はG-BOOKサポートセンターまでご連絡ください。
    【G-BOOKサポートセンター】 TEL 0120-104-370
    (9:00〜18:00 年中無休)
  11. 事業者および個人情報保護管理者は次に記載します。
    【事業者】 トヨタコネクティッド株式会社
    【個人情報保護管理者】 G-BOOK事業担当部門長
    〒460-0003 名古屋市中区錦一丁目11番11号 名古屋インターシティ14階
    TEL 052-219-6700 URL:http://www.toyotaconnected.co.jp
  12. 利用者は、利用者の個人情報等を弊社にご提供頂けない場合、G-BOOKサービスの提供を受けることができません。

第23条(本件料金)

  1. 本件料金ならびにその支払方法は別表のとおりとします。利用者は、G-BOOKおよび個別サービスの利用に関し賦課される消費税その他の税を負担するものとします。
  2. 利用者は、車載機1台ごとに本件料金を支払うものとします。

第24条(本件料金の支払い)

  1. 利用者は、次の各号に定める方法のうち、利用者が指定し弊社が承認したいずれかの方法により、本件料金を支払うものとします。利用者とクレジットカード会社、収納代行会社または金融機関などとの間で紛争が発生した場合は、各々該当する当事者間で解決するものとし、弊社には一切の責任はないものとします。
    (1)
    クレジットカードによる支払い
    利用者は、弊社が承認したクレジットカード会社の指定するクレジットカードにより、当該クレジットカード会社が定める条件に基づき支払うものとします。 利用者は、当該クレジットカードの会員番号もしくは有効期限が更新もしくは変更された場合、または当該クレジットカード資格を失った場合には、弊社が当該クレジットカード会社からその連絡を受けることがあることをあらかじめ了承します。なお、利用者は、当該クレジットカードの会員番号または有効期限の更新または変更がなされた場合でも、継続して本件料金を当該更新または変更後のクレジットカードにより支払うことをあらかじめ同意するものとします。
    (2)
    預金口座振替による支払い
    利用者は、第5条第2項に定める申込書にてG-BOOK利用申込みをした場合に限り、口座振替依頼書または自動払込利用申込書に記載された内容に従い、預金口座振替による支払いができるものとします。
    (3)
    郵便振替・コンビニ収納による支払い
    利用者のうち弊社が本支払の方法を認めたものに限り、弊社が発行する払込取扱票により、郵便局またはゆうちょ銀行および弊社が指定するコンビニエンスストアによる支払いができるものとします。
    (4)
    指定口座振込みによる支払い
    利用者が法人である場合には、弊社が利用者からの申し入れを特に認めた場合に限り、弊社の発行する請求書に記載された内容に従い、指定口座への現金振込みによる支払いができるものとします。
  2. 利用者は、弊社所定の手続きにより、支払方法の変更をすることができるものとします。

第25条(遅延損害金)

利用者は、本件料金の支払いに関して、弊社の指定する支払い期日を経過してもなお支払いが行われない場合は、支払い期日の翌日から支払い日までの日数について、年14.6%(1年を365日とする日割計算による)の割合で計算して得た金額を、遅延損害金として弊社に支払うものとします。但し、個別サービス提供事業者において、別段の定めを置いている場合には、利用者は、この定めに従うものとします。

第26条(譲渡時等の取扱い)

  1. 利用者は、車載機を搭載した車両を他へ譲渡し、あるいはいかなる理由にも関わらず、毀損・滅失等により車載機を搭載した車両を保有しなくなった場合は、G-BOOK利用契約および個別サービスの利用契約の解約を弊社に届出るものとします。利用者がこれを怠ったことにより利用者に損害が発生しても弊社は一切責任を負わないものとします。また、これらについて弊社が知った場合には、弊社は利用者に通知することなくG-BOOK利用契約および個別サービスの利用契約を解約等できるものとします。
  2. 利用者は、車載機を搭載した車両を他へ譲渡または貸与するなどして自己の直接占有から離脱させる場合には、自己の責任と負担において、車載機に入力された個人情報のすべてを弊社所定の手続きにより消去するものとします。万が一、利用者が所定の手続きを経ずに、または所定の手続きを正しく行わずに、車載機に入力された個人情報が第三者に漏洩しても、弊社は一切の責任を負わないものとします。

第27条(反社会的勢力の排除)

  1. 利用者は、自己(利用者が法人である場合においてはその代表者、役員、実質的に経営権を有する者、従業員を含みます)または代理人もしくは媒介者(以下「関係者」といいます)が、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなったときから5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、政治活動・宗教活動・社会運動等標ぼうゴロその他これらに準じる者(以下併せて「反社会的勢力」といいます)のいずれにも該当せず将来にわたっても該当しないこと、および反社会的勢力と次の各号のいずれかに該当する関係を有しないことを表明し、かつ、将来にわたってこれらに該当することがないことを確約するものとします。
  2. 利用者は、自らまたはその関係者が、直接的または間接的に、以下の行為を行わないことを確約するものとします。
  3. (1)
    暴力的な要求行為
    (2)
    法的な責任を超えた不当な要求行為
    (3)
    本サービスの利用に関して、脅迫的な言動(自己またはその関係者が反社会的勢力である旨を伝えることを含みますが、これに限りません)をし、または暴力を用いる行為
    (4)
    風説を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて弊社の信用を毀損し、または弊社の業務を妨害する行為
    (5)
    その他前各号に準じる行為
  4. 利用者が反社会的勢力もしくは第1項各号のいずれかに該当し、第2項各号のいずれかの行為をし、または利用者が前第1項および第2項に基づく表明ないし確約に関し虚偽の申告をしたことが判明した場合は、弊社は、何らの催告を要することなく本G-BOOK利用契約を解除して、本サービスの提供を中止することができます。これにより、かかる解除に起因して利用者に何らかの損害が生じたとしても、弊社はその賠償ないし補償を要せず、また、弊社に損害が生じたときは、利用者はその損害を賠償するものとします。
    1. 第28条(G-BOOK利用資格の取消し)

      弊社は、利用者が次の各号のいずれかに該当する場合、利用者に通知または催告することなく、利用者のG-BOOKおよび個別サービスの利用資格を取消し、G-BOOK利用契約および個別サービス利用契約を解除できるものとします。この場合において、利用者は、弊社に対する債務があるときは、その全額を直ちに支払うものとします。この場合、弊社は既にお支払いいただいた本件料金の払戻しは一切行いません。

      (1)
      GAZOO会員登録を抹消された場合
      (2)
      弊社に対しG-BOOK利用契約または個別サービス利用契約に関連する事項につき虚偽の申告をした場合
      (3)
      G-BOOKまたは個別サービスを不正に利用した場合
      (4)
      G-BOOKまたは個別サービスの運営を妨害した場合
      (5)
      本件料金の支払いを遅滞し、または支払いを拒否した場合
      (6)
      本規約または個別サービス提供事業者の利用規約等のいずれかの条項に違反した場合
      (7)
      第27条に違反する事実が判明したとき
      (8)
      その他、弊社が利用者として不適当と判断した場合

      第29条(G-BOOK利用契約の解約)

      1. 利用者は、G-BOOK利用契約の解約を希望する場合、弊社所定の手続きにより弊社に届出るものとします。解約の効力は、弊社に解約の届出が到達した時点で生じるものとします。この場合、弊社は、既にお支払いいただいた本件料金の払戻しは一切行いません。
      2. 前項に従い解約の届出をした利用者は、弊社に対する債務があるときは、その全額を直ちに支払うものとします。
      3. 弊社は利用者がG-BOOKを1年以上利用していないと判断した場合、利用者に事前に承諾を得ることなく解約を行うことができるものとします。

      第30条(専属的合意管轄裁判所)

      利用者と弊社との間で訴訟が生じた場合、名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

      (付則)2017年7月1日改訂

      【別表:G-BOOKの利用料金および支払方法】

      (1)利用料金(金額はそれぞれ、消費税を含みます。)
      区  分 料  金
      G-BOOK mX Pro/G-BOOK ALPHA Pro
      (DCM利用)
      G-BOOK mX /G-BOOK ALPHA
      (携帯電話利用)
      G-BOOK
      基本利用料
      初年度(注1) 無料 無料(注4)
      継続契約(注2)・中途契約(注3) 12,000円/年
      個別サービス料金 個別サービスを提供する弊社又は個別サービス提供事業者が定める料金
      (コンテンツ等毎に異なりますので、各コンテンツ等のページでご確認ください。)
      (注1)
      初年度(*1、*2)とは、車両に設置された車載機の種類に応じた次の期間を指します。標準装備・メーカーオプションナビ(車 載機)が設置された車両については車両初度登録日より初回の12ヶ月点検月の末日までとなります。販売店装着オプションナビ(車載機)とDCMが設置された車両については、DCM初回装着の翌月より12ヶ月間となります。
      但し、個別サービス等(自動車専用ハンズフリー電話の通話料を含みます)の利用は、有料となります。
      (*1)
      これらの期間内に一旦解約がなされた場合には、次からの契約は有料(中途契約)となります。
      (*2)
      これらの期間内のどの時点で利用開始手続を実施しても、契約期間の満了日は変わりません。
      (注2)
      継続契約とは、初年度末日の翌日から1年間継続する契約、または 前回の継続契約・中途契約が自動更新されて、その契約期間(1年間)満了日の翌日から1年間継続する契約をいいます。
      なお、が適用されるためには、初年度末日が属する月の20日までに、利用者から契約を希望される旨の通知を弊社にする必要があります。これがされなかった場合は初年度末日をもって終了となります。
      また、の適用を受けずに契約期間満了により終了させるためには、契約期間満了月の20日までに、利用者から契約期間の満了をもって終了する旨の通知を弊社にする必要があります(これがなされない場合には自動更新となります。)。
      (注3)
      中途契約とは、初年度の対象外で申し込まれた場合を指し、契約期間は年間契約(G-BOOK利用開始月の翌月より12ヶ月間)と なります。中途契約の期間満了月の20日までに、利用者から解約を希望する旨の通知を弊社にされない場合は、同期間満了をもって1年間自動的に継続(継続契約)されるものとし、以後も同様とします。
      (注4)
      携帯電話ご利用の場合、G-BOOKご利用にかかる通信費はお客様のご負担となります。この場合、当該通信費はご利用の携帯電話 事業者が定めるとおりとなります。
      お支払いいただいた利用料金は、契約期間経過前での途中解約も含め理由のいかんを問わず一切払戻しいたしません。
      利用料金は2017年7月1日現在の価格であり、予告なく変更される場合があります。
      (2)支払方法
      支 払 方 法 料 金 区 分 課 金 方 式
      クレジットカード G-BOOK利用料金、一部の個別サービス料金 自動継続課金
      その他の個別サービス料金 都度課金
      預金口座振替 G-BOOK利用料金、一部の個別サービス料金 自動継続課金
      その他の個別サービス料金 都度課金
      指定口座振込 G-BOOK利用料金、一部の個別サービス料金 自動継続課金
      その他の個別サービス料金 都度課金
      郵便振替・コンビニ収納
      注:本規約第24条第1項第3号に
      基づき認められたもののみ当該
      支払方法でお支払頂けます。
      G-BOOK利用料金、一部の個別サービス料金 自動解約課金
      個別サービス料金は、弊社が個別サービス提供事業者に代わり、または個別サービス提供事業者から弊社が債権譲渡を受けて請求いたします。
      預金口座振替でお支払いいただく場合、弊社は利用者に事前の案内(請求書または利用明細の送付等)を行わないものとし、利用者はこれを承諾します。また、当月の引落しにかかる利用料金の合計が2,000円未満の場合は、別途108円(税込)の手数料をご請求させていただきます。
      指定口座振込は、法人利用者のみ選択できます。
      郵便振替・コンビニ収納でお支払いいただく場合、G-BOOK利用料金または一部の個別サービス料金とは別に540円(税込)の手数料をご請求させていただきます。

G-BOOK mX 利用規約(プリウスPHV版)

本利用規約(以下「本規約」といいます)は、トヨタコネクティッド株式会社(以下「弊社」といいます)が提供する自動車向け情報通信サービス「G-BOOK mX(プリウスPHV版)」(以下「G-BOOK」といいます)のご利用に関する決まりを定めるものです。

第1条(本規約の適用)

本規約は、弊社と利用者その他本規約などに基づき弊社がG-BOOKまたは個別サービスの利用を認めた者との間における、G-BOOKまたは個別サービスの利用にかかわる一切の関係に適用されます。ただし、本規約と個別サービスに係る規約の内容が異なる場合には、個別サービスに係る規約の内容が優先するものとします。

第2条(定義)

(1)
利用者:本規約に基づきG-BOOKの利用に関して弊社との間で契約が成立した者(以下この契約を「G-BOOK利用契約」といいます)
(2)
車載機:G-BOOK対応ナビゲーション端末
(3)
G-BOOK:弊社が、利用者に対して、車載機などを利用して、各種コンテンツを提供する情報通信を利用したサービスの総体(個別サービスを含まない意味で使用します)
(4)
個別サービス:G-BOOKを通して提供される個々のコンテンツおよびサービス
(5)
個別サービス提供事業者:個別サービスを提供する事業者(弊社を除きます)
(6)
G-BOOK基本利用料:G-BOOK利用契約における基本料金
(7)
個別サービス料金:個別サービスの料金
(8)
本件料金:G-BOOK基本料金と個別サービス料金の合計料金
(9)
販売店:トヨタ自動車株式会社(以下、「トヨタ」といいます)がトヨタの車両を販売することを許諾した販売店(トヨタ店、トヨペット店、カローラ店、ネッツ店等)

第3条(本規約の範囲および変更、利用者への通知)

  1. 弊社が定める手段を通じ、随時利用者に対してG-BOOKまたは個別サービスに関して通知される諸規定は、通知した時点をもって本規約または個別サービスに関する規約の一部を構成するものとし、利用者はこれを承諾します。
  2. 弊社は、利用者の承諾を得ることなく本規約または個別サービスに関する規約を変更することがあり、利用者はこれに異議を述べないものとします。
  3. 弊社は、G-BOOKのウェブサイト(以下「ウェブ」といいます)に掲載することにより、利用者に対する通知を行ったものとみなし、利用者はこれを承諾します。

第4条(G-BOOKのサービス内容)

  1. 本契約に基づいて利用者が利用できるG-BOOKおよび個別サービスのサービス内容は、別に定めるものとします。弊社は、利用者に通知をすることなく、サービス内容の一部または全部を変更することがあり、利用者はこれを承諾します。
  2. 利用者は、個別サービスの利用にあたって、弊社または個別サービス提供事業者が別途定める利用規約等(契約約款・注意事項・説明等を含みますがこれらに限りません)に同意します。

第5条(G-BOOK利用契約の申込み等)

  1. G-BOOK利用契約は、車載機を搭載した車両1台ごとに、本規約の各条項を承諾のうえ、弊社と利用者1名(1社)との間で成立するものとし、1台の車両につき複数の利用者が契約当事者になることはないものとします。
  2. 利用者は、本規約の各条項を承諾のうえ、弊社所定の方法により、弊社に対してG-BOOKの利用を申込むものとします。
  3. 前項の定めにかかわらず、平成25年5月30日までに、トヨタが運営する会員制情報サイトGAZOO(以下、「GAZOO」という)に会員登録(以下「会員」といいます)した個人の利用者は、GAZOO会員として付与されたIDおよびパスワード(ただし、2016年11月1日までに発行された旧TOYOTA Web Passport IDおよびパスワード、2016年11月1日以降に発行されたTOYOTA/LEXUSの共通IDおよびパスワードを除く)を、G-BOOKの利用においてもそのまま使用することができるものとします。(利用者が法人の場合、利用者として付与されたIDおよびパスワードを利用します)
  4. 弊社は、利用者からG-BOOKまたは個別サービス等の開始、変更、終了等の申し出を受けたときは、利用者に代わって当該申し出を実現するために必要な範囲内で、個別サービス提供事業者に対して必要な申込み等を行うことができるものとし、利用者はあらかじめこれを承諾します。
  5. G-BOOK利用契約の解約、G-BOOK利用資格の取消、その他事由のいかんを問わずG-BOOK利用契約が終了する場合、弊社は、利用者に代わって個別サービス提供事業者に対して利用者の利用する個別サービスの解約の申込み等を行うことができるものとし、利用者はあらかじめこれを承諾します。
  6. 前各項の取り扱いにおいて、個別サービス提供事業者の利用規約等に基づく料金、工事費その他の費用が発生する場合、別段の定めのない限り、当該費用は全て利用者の負担とします。なお、前2項の規定は、弊社に対し前2項に定める申込み等を行う義務を課すものではありません。

第6条(G-BOOK利用契約の成立)

  1. G-BOOK利用契約は、前条第2項の申込みが弊社に到達し、所定の手続完了後に弊社がこれを承諾した時に成立するものとします。
  2. 前項の承諾は、当該申込者において、G-BOOKの利用が可能となったときに、弊社がこれをなしたものとみなします。

第7条(G-BOOK利用契約申込みの承諾の拒否および取消し)

  1. 弊社は、利用者が次のいずれかに該当する場合、G-BOOKまたは個別サービスの申込みを承諾しないことがあります。また、承諾後であってもこれらの承諾の取消しを行うことがあります。利用者は、あらかじめこれらを承諾します。
    (1)
    本規約または個別サービスの規約違反などにより過去にG-BOOKまたは個別サービス利用資格が取消されたことがあることが判明した場合
    (2)
    G-BOOKまたは個別サービス利用申込みに虚偽、誤記または記入もれがあることが判明した場合
    (3)
    利用者の指定した預金口座、クレジットカードなどが無効であるか、または収納代行会社、クレジットカード会社、金融機関などにより利用の停止または制限の措置が取られていることが判明した場合
    (4)
    本件料金のいずれかの支払いを怠っていることが判明した場合
    (5)
    GAZOOの利用規約またはGAZOOショッピング利用規約その他GAZOOのサービスに関する規約に違反したことがあることが判明した場合 (個人利用申込者に限ります)
    (6)
    その他、弊社が利用者または個別サービスの契約者として不適当と判断する場合
  2. 弊社は利用者が任意にG-BOOKまたは個別サービスの申込に必要な記載事項を一部でも記載しない場合および本規約または個別サービスに関する規約に同意しない場合に次の措置を取る場合があります。
    (1)
    利用者が、G-BOOKまたは個別サービスの利用にあたり弊社が求める記載事項を一部でも記載しない場合および本規約または個別サービスに関する規約の内容を承諾できない場合、G-BOOKまたは個別サービスの利用申込みを承諾しない場合があります。
    (2)
    利用者が本規約に同意しない場合、弊社はG-BOOKのサービスのすべての提供・利用を行わないものとします。
  3. 前各項に該当する場合、G-BOOKのサービスのすべてを受けられないことについて、利用者はあらかじめ承諾します。

第8条(G-BOOKおよび個別サービスを利用できる者)

  1. 利用者が個人である場合には、G-BOOKおよび個別サービスは、当該利用者のみが利用できます。当該利用者以外の第三者がこれらを利用した場合、弊社は、当該利用者および当該第三者に対して、何らの責任を負いません。
  2. 利用者が法人である場合には、G-BOOKおよび個別サービスは、当該利用者の役員、従業員並びに当該利用者がG-BOOKおよび個別サービスの利用を許諾した第三者(以下この役員、従業員および利用を許諾された第三者を「法人契約利用者」といいます)が利用できます。
  3. 前項の場合において、利用者は、法人契約利用者によるG-BOOKおよび個別サービスの利用について一切の責任を負うものとし、法人契約利用者の行為は利用者の行為とみなされることをあらかじめ承諾します。

第9条(G-BOOKの利用方法)

利用者(利用者が法人である場合において、法人契約利用者を含みます)は、車載機または弊社所定の情報通信端末(携帯電話・パソコンなどの非車載機をいいます。以下「情報通信端末」といいます)を通じて、弊社および個別サービス提供事業者所定の方法により、G-BOOKおよび個別サービスを利用できます。

第10条(権利義務の譲渡禁止)

利用者は、G-BOOK契約および個別サービスに係る契約上の地位の全部または一部を第三者に譲渡し、承継させ、または担保に供することはできません。

第11条(ID等の管理責任)

  1. 利用者は、G-BOOKおよび個別サービスの利用にあたって必要となる自己のID、パスワードその他の暗証番号(以下、あわせて「ID等」といいます)を、自ら責任をもって管理するものとし、そのID等を使用してなされた一切の行為およびその結果について、その行為を自らしたか否かを問わず一切の責任を負うものとします。
  2. 利用者は、自己のID等を第三者に貸与し、または使用させることはできないものとします(但し、利用者が法人である場合において、法人契約利用者を除きます)。万が一、利用者のID等が第三者(法人契約利用者を含みます)に使用されたことにより利用者またはその他の者が損害を被った場合であっても、その原因を問わず、弊社は一切の責任を負わないものとします。
  3. 利用者は、他の利用者のID等を使用してG-BOOKを利用することはできないものとします。万が一、利用者が他の利用者のID等を使用してG-BOOKを利用した場合、利用者はそれによって生じた一切の損害を直ちに賠償するほか、発生した一切の紛争をその責任と負担において解決するものとします。

第12条(変更の届出)

  1. 利用者は、氏名、住所、電話番号、口座振替指定の預金口座番号、クレジットカード番号、その他弊社への届出内容に変更があった場合には、弊社に対し速やかに所定の変更届出を行うものとします。
  2. 利用者が前項の届出を怠ったことにより自ら不利益を被った場合であっても、弊社は一切責任を負わないものとします。
  3. PHV Drive Support(以下「PDS」といいます)を契約している利用者(以下「PDS利用者」といいます)は、本条第1項の変更届出の内容がPDSの契約内容にも反映されます。

第13条(車載機、情報通信端末の用意)

利用者は、G-BOOKまたは個別サービスを利用しようとする場合には、その利用に必要となる車載機、情報通信端末ならびにこれに付随する機器、ソフトウェアおよび情報通信端末用の通信回線等を、自己の責任と負担において用意するものとします。

第14条(個別サービスの変更・廃止)

弊社は、利用者へ通知することなく、G-BOOKの特定の個別サービスを変更または廃止することができるものとします。

第15条(G-BOOKのサービス終了)

弊社は、利用者に事前通知のうえ、G-BOOKのサービス提供を終了させて、G-BOOK利用契約を終了させることができるものとします。

第16条(G-BOOKのサービス提供の一時的な中断)

弊社は、次のいずれかに該当する場合には、利用者へ通知することなく、G-BOOKおよび個別サービスのサービス提供を一時的に中断することがあります。

(1)
G-BOOKまたは個別サービスのシステム保守を定期的に、または緊急に行う場合
(2)
火災、停電などによりG-BOOKまたは個別サービスのサービス提供ができなくなった場合
(3)
地震、噴火、洪水、津波などの天災によりG-BOOKまたは個別サービスのサービス提供ができなくなった場合
(4)
戦争、暴動、騒乱、労働争議などによりG-BOOKまたは個別サービスのサービス提供ができなくなった場合
(5)
通信サービスが停止された場合
(6)
車載機、または情報通信端末の使用環境その他の事情により通信障害が生じた場合
(7)
その他、運用上または技術上、弊社がG-BOOKまたは個別サービスのサービス提供の一時的な中断を必要と判断した場合

第17条(損害賠償)

  1. 弊社は、G-BOOKおよび個別サービスの利用またはそのサービス提供の有用性および正確性についていかなる保証もせず、その内容、遅延または中断などにより発生した利用者(利用者が法人である場合において、法人契約利用者を含みます)の損害に対してはいかなる責任も負わないものとします。
  2. 利用者(利用者が法人である場合において、法人契約利用者を含みます)がG-BOOKおよび個別サービスの利用によって第三者に対して損害を与えた場合、利用者は自己の責任と負担をもって解決し、弊社には一切の迷惑をかけないものとします。
  3. 利用者(利用者が法人である場合において、法人契約利用者を含みます)が本規約または個別サービスに係る規約に反した行為、または不正もしくは違法な行為によって弊社に損害を与えた場合、弊社は当該利用者に対して損害賠償を請求することができるものとします。

第18条(免責)

  1. 弊社は、G-BOOKの通信方式が廃止または変更されることに伴い、G-BOOKまたは個別サービスのサービス提供を終了することがあります。この場合、弊社は何らの義務も責任も負わないものとします。
  2. 弊社は、弊社以外の個別サービス提供事業者が提供するサービスや情報については何らの義務も責任も負わないものとします。
  3. 利用者(利用者が法人である場合において、法人契約利用者を含みます)と弊社以外の個別サービス提供事業者との間で紛争が生じた場合は、利用者と当該個別サービス提供事業者との間で解決するものとし、利用者は、弊社に何らの請求または苦情を申し立てないものとします。
  4. 利用者(利用者が法人である場合において、法人契約利用者を含みます)は、次の各号の場合には、G-BOOKおよび個別サービスの全部または一部が利用できず、それにより利用者または第三者が被った損害・損失等に対して、それが弊社の故意または重過失により生じた場合を除き、弊社がいかなる責任も負わないものであることを承諾します。
    (1)
    利用者の届出た情報の内容に誤りのある場合、または利用者が第12条の変更届出を怠っている場合
    (2)
    車載機またはその他周辺機器等が正しく設置もしくは接続されていない場合、または故障、損壊、不具合等があり正常に作動しない場合、またはこれらの組み合わせにおいて不適合である場合、もしくはG-BOOKまたは個別サービスの利用に障害となるような機能設定をしている場合
    (3)
    車載機またはその他周辺機器の取扱説明書等に記載されている事項を遵守しなかった場合
    (4)
    車載機を搭載した車両搭載のバッテリーの電圧低下や、車載機の電池切れ等、車載機またはその他周辺機器等に電力が正常に供給されていない場合
    (5)
    車載機またはその他周辺機器等の電源が入っていない場合

第19条(G-BOOKの適法な私的利用以外の利用禁止など)

  1. 利用者は、G-BOOKおよび個別サービスで伝達する情報に、著作権その他の知的財産権が成立し、各種法令または条約で保護されるものが含まれることを認識したうえで、著作権者その他知的財産権の権利者(以下「著作権者等」といいます)の承諾を得ることなく、G-BOOKおよび個別サービスを通じて入手した、知的財産権で保護されるいかなる情報(以下「知財情報」といいます)も、複製、改ざん、販売、出版その他のいかなる方法によっても利用者個人の私的利用以外の目的で利用することはできないものとします。
  2. 利用者(利用者が法人である場合において、法人契約利用者を含みます)は、著作権者等の承諾を得ることなく、G-BOOKおよび個別サービスを通じて入手したいかなる知財情報も、複製、改ざん、販売、出版その他のいかなる方法によっても第三者(利用者が法人である場合において、法人契約利用者を含みます)へ使用させ、または公開することはできないものとします。
  3. 利用者(利用者が法人である場合において、法人契約利用者を含みます)は、著作権者等の承諾を得ることなく、その知的財産権を侵害する態様で営業活動または営利もしくはその準備を目的としてG-BOOKおよび個別サービスを利用することができないものとします。
  4. 利用者(利用者が法人である場合において、法人契約利用者を含みます)は、法令または公序良俗に反してG-BOOKおよび個別サービスを一切利用することができないものとします。

第20条(電子メール)

  1. 利用者は、G-BOOKまたは個別サービスにおいて電子メールを送受信等する場合には、自己の責任においてこれを行うものとします。
  2. 弊社所定の方法を用いて、電子メールを送信した結果、不達が弊社所定の回数に達した場合には、電子メールの送信を停止致します。これにより、利用者が不利益を受けたとしても、弊社は何らの責任も負いません。
  3. 「音声読上げ」機能実現のための機械的な処理、通信の疎通その他の正当な業務の履行である場合を除いて、弊社は法令の定めまたは手続きに拠らずして、電子メールの内容または宛先を閲覧したり、第三者に開示することはなく、利用者の通信の秘密を保障します。但し、利用者が法人である場合において、複数の法人契約利用者が同一のID等により電子メールを使用する場合、当該法人契約利用者の間においては、個人としての秘密は保障されません。

第21条(情報などの削除)

  1. 弊社は、利用者(利用者が法人である場合において、法人契約利用者を含みます)が掲示板などに登録した情報および文書などを、利用者へ通知することなく削除することがあり、利用者はこれをあらかじめ承諾します。弊社は、「特定電気通信役務提供者の損害賠償責任の制限および発信者情報の開示に関する法律」の定めにより、利用者の発信者情報を開示することがあり、利用者はこれを承諾します。
  2. 利用者は前項の規定について、これをあらかじめ承諾するとともに、利用者が法人である場合には、利用者の責任において法人契約利用者の承諾をとるものとします。

第22条(個人情報の取扱い)

  1. 個人情報とは、個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます)をいいます。
  2. 弊社は、第4項で定める目的のために、次の各号で定める情報に含まれる、利用者の個人情報を取得します。
    (1)
    G-BOOKの利用申込みの際にご登録いただいた情報
    (2)
    G-BOOKの利用申込みの際に、G-BOOKを利用する車両としてご指定いただいた車両に関する情報(車名、車台番号、自動車登録番号、初年度登録年月日を含みますがこれに限りません)
    (3)
    G-BOOKの個別サービスの利用申込みの際にご登録いただいた情報
    (4)
    G-BOOKおよび個別サービスの利用に際しご提供いただいた情報およびその利用状況に関する情報
    (5)
    弊社の定める任意のタイミングで取得する利用者の車両に関する情報(位置情報・走行距離情報・警告等表示情報を含みますがこれに限りません。以下「車両状態情報」といいます)
  3. 利用者は、前項に含まれる利用者の個人情報を、弊社が利用者から取得するほかに、弊社がトヨタ、販売店または個別サービス提供事業者から取得することに同意します。
  4. 弊社は、取得した個人情報を安全に管理し、次の目的のために個人情報を利用できるものとし、利用者はこれに同意します。
    (1)
    利用者への課金
    (2)
    利用者へのお知らせ等の発送・発信
    (3)
    G-BOOKおよび個別サービスのサービス提供
    (4)
    利用者の車両状態情報を統計処理・分析し、利用者を含む第三者への情報提供サービス(交通情報など)
    (5)
    商品・サービスの企画・開発等あるいはお客様満足度向上策等の検討のための、利用者へのアンケート調査
    (6)
    以上のほか利用者の個人情報取得の時点でウェブ上に明記された目的
  5. 弊社は、G-BOOKサービスに関する業務をトヨタ、個別サービス提供事業者に委託することがあります。弊社が当該委託先に対し、利用者がG-BOOKのサービスを利用するにあたり必要な個人情報を開示する場合、当該委託先における個人情報の安全な管理について責任をもって監督し、個人情報の漏洩・滅失等の防止に努めるものとします。
  6. 弊社は、各サービス窓口へのお問い合わせおよびご相談内容について、通話のモニタリングや録音をして、以下の目的に使用します。
    (1)
    お問い合わせ内容の確認
    (2)
    お客様応対の品質およびお客様満足度向上
  7. 弊社は、次に記載する項目に関する利用者の個人情報を、次の提供先に提供することがあり、利用者はこれに同意します。

    7-1. 提供先:トヨタ

    (1)
    提供先の利用目的は次のとおり:
    GAZOO会員登録・変更の実施
    商品・サービス等についてのご案内
    商品・サービス等の企画・開発あるいは品質向上の為の活用
    利用者に、商品の企画・開発あるいはお客様満足度向上策等の参考にする目的で行うアンケート調査の実施
    マップオンデマンドサービス(トヨタが運営する「地図差分データ更新サービス」)の提供
    (2)
    項目は次のとおり:
    車名・車台番号・自動車検査証情報・車両状態情報およびG-BOOK利用情報・契約内容・契約期間・利用者の氏名・住所・生年月日・電話番号・メールアドレス・性別・G-BOOK ID/パスワード
    (3)
    提供方法は次のとおり:
    データの送信、記録媒体での送付または書類を送付する方法により提供

    7-2. 提供先:利用者が、車載機を搭載した車両を購入した販売店

    (1)
    提供先の利用目的は次のとおり:
    当該車両のメンテナンスへの活用
    当該車両のメンテナンスについてのご案内
    (2)
    項目は次のとおり:
    車名・車台番号・自動車検査証情報・車両状態情報およびG-BOOK利用情報・契約内容・契約期間・利用者の氏名・住所・生年月日・電話番号・メールアドレス・性別
    (3)
    提供方法は次のとおり:
    データの送信、記録媒体での送付または書類を送付する方法により提供

    7-3. 提供先:個別サービス提供事業者

    (1)
    提供先の利用目的は次のとおり:
    当該個別サービスの提供
    当該個別サービスの利用料金の請求業務
    新サービス、新メニューのご案内
    アンケート調査の実施
    利用促進等を目的としたキャンペーンの実施
    新サービスの開発、サービス品質の評価・改善
    (2)
    項目は次のとおり:

    当該個別サービス利用情報・契約内容・契約期間・利用者の氏名・住所・生年月日・電話番号・メールアドレス・性別

    (3)
    提供方法は次のとおり:
    データの送信、記録媒体での送付または書類を送付する方法により提供
  8. 弊社は、利用者または第三者の重大な利益を保護するために必要と判断する場合、または弊社が従うべき法的義務のために必要がある場合は、利用者の個人情報を開示することがあり、利用者はあらかじめこれを承諾します。
  9. 利用者は、弊社が取得した自己の個人情報について、個人情報の保護に関する法律の定めるところにより弊社に対して開示するよう請求することができるものとします。万が一個人情報の内容が事実でないことが判明した場合には、速やかに訂正または削除に応じます。
  10. 利用者の個人情報に関するお問い合わせ先はG-BOOKサポートセンターまでご連絡ください。
    【G-BOOKサポートセンター】 TEL 0120-104-370
    (9:00〜18:00 年中無休)
  11. 事業者及び個人情報保護管理者は次に記載します。
    【事業者】 トヨタコネクティッド株式会社
    【個人情報保護管理者】 G-BOOK事業担当部門長
    〒460-0003 名古屋市中区錦一丁目11番11号 名古屋インターシティ14階
    TEL 052-219-6700 URL:http://www.toyotaconnected.co.jp
  12. 利用者は、利用者の個人情報を弊社にご提供頂けない場合、G-BOOKサービスの提供を受けることができません。

第23条(本件料金)

  1. 本件料金ならびにその支払方法は別表のとおりとします。利用者は、G-BOOKおよび個別サービスの利用に関し賦課される消費税その他の税を負担するものとします。
  2. 利用者は、車載機1台ごとに本件料金を支払うものとします。

第24条(本件料金の支払い)

  1. 利用者は、次の各号に定める方法のうち、利用者が指定し弊社が承認したいずれかの方法により、本件料金を支払うものとします。利用者とクレジットカード会社、収納代行会社または金融機関などとの間で紛争が発生した場合は、各々該当する当事者間で解決するものとし、弊社には一切の責任はないものとします。
    (1)
    クレジットカードによる支払い
    利用者は、弊社が承認したクレジットカード会社の指定するクレジットカードにより、当該クレジットカード会社が定める条件に基づき支払うものとします。
    利用者は、当該クレジットカードの会員番号もしくは有効期限が更新もしくは変更された場合、または当該クレジットカード資格を失った場合には、弊社が当該クレジットカード会社からその連絡を受けることがあることをあらかじめ了承します。なお、利用者は、当該クレジットカードの会員番号または有効期限の更新または変更がなされた場合でも、継続して本件料金を当該更新または変更後のクレジットカードにより支払うことをあらかじめ同意するものとします。
    (2)
    預金口座振替による支払い
    利用者は、第5条第2項に定める申込方法にてG-BOOK利用申込みをした場合に限り、口座振替依頼書または自動払込利用申込書に記載された内容に従い、預金口座振替による支払いができるものとします。
    (3)
    郵便振替・コンビニ収納による支払い
    利用者のうち弊社が本支払の方法を認めたものに限り、弊社が発行する払込取扱票により、郵便局またはゆうちょ銀行および弊社が指定するコンビニエンスストアによる支払いができるものとします。
    (4)
    指定口座振込みによる支払い
    利用者が法人である場合には、弊社が利用者からの申し入れを特に認めた場合に限り、弊社の発行する請求書に記載された内容に従い、指定口座への現金振込みによる支払いができるものとします。
  2. 利用者は、弊社所定の手続きにより、支払方法の変更をすることができるものとします。

第25条(遅延損害金)

利用者は、本件料金の支払いに関して、弊社の指定する支払い期日を経過してもなお支払いが行われない場合は、支払い期日の翌日から支払い日までの日数について、年14.6%(1年を365日とする日割計算による)の割合で計算して得た金額を、遅延損害金として弊社に支払うものとします。但し、個別サービス提供事業者において、別段の定めを置いている場合には、利用者は、この定めに従うものとします。

第26条(譲渡時等の取扱い)

  1. 利用者は、車載機を搭載した車両を他へ譲渡し、あるいはいかなる理由にも関わらず、毀損・滅失等により車載機を搭載した車両を保有しなくなった場合は、G-BOOK利用契約および個別サービスの利用契約の解約を弊社に届出るものとします。利用者がこれを怠ったことにより利用者に損害が発生しても弊社は一切責任を負わないものとします。また、これらについて弊社が知った場合には、弊社は利用者に通知することなくG-BOOK利用契約および個別サービスの利用契約を解約等できるものとします。
  2. 利用者は、車載機を搭載した車両を他へ譲渡または貸与するなどして自己の直接占有から離脱させる場合には、自己の責任と負担において、車載機に入力された個人情報のすべてを弊社所定の手続きにより消去するものとします。万が一、利用者が所定の手続きを経ずに、または所定の手続きを正しく行わずに、車載機に入力された個人情報が第三者に漏洩しても、弊社は一切の責任を負わないものとします。

第27条(反社会的勢力の排除)

  1. 利用者は、自己(利用者が法人である場合においてはその代表者、役員、実質的に経営権を有する者、従業員を含みます)または代理人もしくは媒介者(以下「関係者」といいます)が、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなったときから5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、政治活動・宗教活動・社会運動等標ぼうゴロその他これらに準じる者(以下併せて「反社会的勢力」といいます)のいずれにも該当せず将来にわたっても該当しないこと、および反社会的勢力と次の各号のいずれかに該当する関係を有しないことを表明し、かつ、将来にわたってこれらに該当することがないことを確約するものとします。
  2. 利用者は、自らまたはその関係者が、直接的または間接的に、以下の行為を行わないことを確約するものとします。
  3. (1)
    暴力的な要求行為
    (2)
    法的な責任を超えた不当な要求行為
    (3)
    本サービスの利用に関して、脅迫的な言動(自己またはその関係者が反社会的勢力である旨を伝えることを含みますが、これに限りません)をし、または暴力を用いる行為
    (4)
    風説を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて弊社の信用を毀損し、または弊社の業務を妨害する行為
    (5)
    その他前各号に準じる行為
  4. 利用者が反社会的勢力もしくは第1項各号のいずれかに該当し、第2項各号のいずれかの行為をし、または利用者が前第1項および第2項に基づく表明ないし確約に関し虚偽の申告をしたことが判明した場合は、弊社は、何らの催告を要することなく本G-BOOK利用契約を解除して、本サービスの提供を中止することができます。これにより、かかる解除に起因して利用者に何らかの損害が生じたとしても、弊社はその賠償ないし補償を要せず、また、弊社に損害が生じたときは、利用者はその損害を賠償するものとします。
    1. 第28条(G-BOOK利用資格の取消し)

      弊社は、利用者が次の各号のいずれかに該当する場合、利用者に通知または催告することなく、利用者のG-BOOKおよび個別サービスの利用資格を取消し、G-BOOK利用契約および個別サービス利用契約を解除できるものとします。この場合において、利用者は、弊社に対する債務があるときは、その全額を直ちに支払うものとします。この場合、弊社は既にお支払いいただいた本件料金の払戻しは一切行いません。

      (1)
      GAZOO会員登録を抹消された場合
      (2)
      PDS利用者がPDS利用契約に違反しPDS利用資格が取り消された場合
      (3)
      弊社に対しG-BOOK利用契約または個別サービス利用契約に関連する事項につき虚偽の申告をした場合
      (4)
      G-BOOKまたは個別サービスを不正に利用した場合
      (5)
      G-BOOKまたは個別サービスの運営を妨害した場合
      (6)
      本件料金の支払いを遅滞し、または支払いを拒否した場合
      (7)
      本規約または個別サービス提供事業者の利用規約等のいずれかの条項に違反した場合
      (8)
      第27条に違反する事実が判明したとき
      (9)
      その他、弊社が利用者として不適当と判断した場合

      第29条(G-BOOK利用契約の解約)

      1. 利用者は、G-BOOK利用契約の解約を希望する場合、弊社所定の手続きにより弊社に届出るものとします。解約の効力は、弊社に解約の届出が到達した時点で生じるものとします。この場合、弊社は、既にお支払いいただいた本件料金の払戻しは一切行いません。
      2. 前項に従い解約の届出をした利用者は、弊社に対する債務があるときは、その全額を直ちに支払うものとします。
      3. 弊社は利用者がG-BOOKを1年以上利用していないと判断した場合、利用者に事前に承諾を得ることなく解約を行うことができるものとします。

      第30条(専属的合意管轄裁判所)

      利用者と弊社との間で訴訟が生じた場合、名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

      (付則)2017年7月1日改訂

      【別表:G-BOOKの利用料金および支払方法】

      (1)利用料金(金額はそれぞれ、消費税を含みます。)
      区  分 料  金
      G-BOOK mX
      (携帯電話利用)
      G-BOOK
      基本利用料
      無料(注)
      個別サービス料金 個別サービスを提供する弊社又は個別サービス提供事業者が定める料金
      (コンテンツ等毎に異なりますので、各コンテンツ等のページでご確認ください。)
      (注)
      携帯電話ご利用の場合、G-BOOKご利用にかかる通信費はお客様のご負担となります。この場合、当該通信費はご利用の携帯電話事業者が定めるとおりとなります。
      お支払いいただいた利用料金は、契約期間経過前での途中解約も含め理由のいかんを問わず一切払戻しいたしません。
      利用料金は2017年7月1日現在の価格であり、予告なく変更される場合があります。
      (2)支払方法
      支 払 方 法 料 金 区 分 課 金 方 式
      クレジットカード G-BOOK利用料金、一部の個別サービス料金 自動継続課金
      その他の個別サービス料金 都度課金
      預金口座振替 G-BOOK利用料金、一部の個別サービス料金 自動継続課金
      その他の個別サービス料金 都度課金
      指定口座振込 G-BOOK利用料金、一部の個別サービス料金 自動継続課金
      その他の個別サービス料金 都度課金
      郵便振替・コンビニ収納
      注:本規約第24条第1項第3号に
      基づき認められたもののみ当該
      支払方法でお支払頂けます。
      G-BOOK利用料金、一部の個別サービス料金 自動解約課金
      個別サービス料金は、弊社が個別サービス提供事業者に代わり、または個別サービス提供事業者から弊社が債権譲渡を受けて請求いたします。
      預金口座振替でお支払いいただく場合、弊社は利用者に事前の案内(請求書または利用明細の送付等)を行わないものとし、利用者はこれを承諾します。また、当月の引落しにかかる利用料金の合計が2,000円未満の場合は、別途108円(税込)の手数料をご請求させていただきます。
      指定口座振込は、法人利用者のみ選択できます。
      郵便振替・コンビニ収納でお支払いいただく場合、G-BOOK利用料金または一部の個別サービス料金とは別に540円(税込)の手数料をご請求させていただきます。

G-BOOK mX Pro利用規約(プリウスPHV版)

本利用規約(以下「本規約」といいます)は、トヨタコネクティッド株式会社(以下「弊社」といいます)が提供する自動車向け情報通信サービス「G-BOOK mX Pro(プリウスPHV版)」(以下「G-BOOK」といいます)のご利用に関する決まりを定めるものです。

第1条(本規約の適用)

本規約は、弊社と利用者その他本規約などに基づき弊社がG-BOOKまたは個別サービスの利用を認めた者との間における、G-BOOKまたは個別サービスの利用にかかわる一切の関係に適用されます。ただし、本規約と個別サービスに係る規約の内容が異なる場合には、個別サービスに係る規約の内容が優先するものとします。

第2条(定義)

(1)
利用者:本規約に基づきG-BOOKの利用に関して弊社との間で契約が成立した者(以下この契約を「G-BOOK利用契約」といいます)
(2)
車載機:G-BOOK対応ナビゲーション端末
(3)
DCM:自動車装着専用データ通信モジュール
(4)
G-BOOK:弊社が、利用者に対して、車載機などを利用して、各種コンテンツを提供する情報通信を利用したサービスの総体(個別サービスを含まない意味で使用します)
(5)
個別サービス:G-BOOKを通して提供される個々のコンテンツおよびサービス
(6)
個別サービス提供事業者:個別サービスを提供する事業者(弊社を除きます)
(7)
G-BOOK基本利用料:G-BOOK利用契約における基本料金
(8)
個別サービス料金:個別サービスの料金
(9)
本件料金:G-BOOK基本料金と個別サービス料金の合計料金
(10)
販売店:トヨタ自動車株式会社(以下「トヨタ」といいます)がトヨタの車両を販売することを許諾した販売店(トヨタ店、トヨペット店、カローラ店、ネッツ店等)

第3条(本規約の範囲および変更、利用者への通知)

  1. 弊社が定める手段を通じ、随時利用者に対してG-BOOKまたは個別サービスに関して通知される諸規定は、通知した時点をもって本規約または個別サービスに関する規約の一部を構成するものとし、利用者はこれを承諾します。
  2. 弊社は、利用者の承諾を得ることなく本規約または個別サービスに関する規約を変更することがあり、利用者はこれに異議を述べないものとします。
  3. 弊社は、G-BOOKのウェブサイト(以下「ウェブ」といいます)に掲載することにより、利用者に対する通知を行ったものとみなし、利用者はこれを承諾します。

第4条(G-BOOKのサービス内容)

  1. 本G-BOOK利用契約に基づいて利用者が利用できるG-BOOKおよび個別サービスのサービス内容は、別に定めるものとします。弊社は、利用者に通知をすることなく、サービス内容の一部または全部を変更することがあり、利用者はこれを承諾します。
  2. 利用者は、個別サービスの利用にあたって、弊社または個別サービス提供事業者が別途定める利用規約等(契約約款・注意事項・説明等を含みますがこれらに限りません)に同意します。

第5条(G-BOOK利用契約の申込み等)

  1. G-BOOK利用契約は、車載機を搭載した車両1台ごとに、本規約の各条項を承諾のうえ、弊社と利用者1名(1社)との間で成立するものとし、1台の車両につき複数の利用者が契約当事者になることはないものとします。
  2. 利用者は、本規約の各条項を承諾のうえ、弊社所定の申込書もしくはウェブにより、弊社に対してG-BOOKの利用を申込むものとします。
  3. 前項の定めにかかわらず、平成25年5月30日までに、トヨタが運営する会員制情報サイトGAZOO(以下、「GAZOO」という)に会員登録(以下「会員」といいます)した個人の利用者は、GAZOO会員として付与されたIDおよびパスワード(ただし、2016年11月1日までに発行された旧TOYOTA Web Passport IDおよびパスワード、2016年11月1日以降に発行されたTOYOTA/LEXUSの共通IDおよびパスワードを除く)を、G-BOOKの利用においてもそのまま使用することができるものとします。(利用者が法人の場合、利用者として付与されたIDおよびパスワードを利用します)
  4. 弊社は、利用者からG-BOOKまたは個別サービス等の開始、変更、終了等の申し出を受けたときは、利用者に代わって当該申し出を実現するために必要な範囲内で、個別サービス提供事業者に対して必要な申込み等を行うことができるものとし、利用者はあらかじめこれを承諾します。
  5. G-BOOK利用契約の解約、G-BOOK利用資格の取消、その他事由のいかんを問わずG-BOOK利用契約が終了する場合、弊社は、利用者に代わって個別サービス提供事業者に対して利用者の利用する個別サービスの解約の申込み等を行うことができるものとし、利用者はあらかじめこれを承諾します。
  6. 前各項の取り扱いにおいて、個別サービス提供事業者の利用規約等に基づく料金、工事費その他の費用が発生する場合、別段の定めのない限り、当該費用は全て利用者の負担とします。なお、前2項の規定は、弊社に対し前2項に定める申込み等を行う義務を課すものではありません。

第6条(G-BOOK利用契約の成立)

  1. G-BOOK利用契約は、前条第2項の申込みが弊社に到達し、所定の手続完了後に弊社がこれを承諾した時に成立するものとします。
  2. 前項の承諾は、当該申込者において、G-BOOKの利用が可能となったときに、弊社がこれをなしたものとみなします。

第7条(G-BOOK利用契約申込みの承諾の拒否および取消し)

  1. 弊社は、利用者が次のいずれかに該当する場合、G-BOOKまたは個別サービスの申込みを承諾しないことがあります。また、承諾後であってもこれらの承諾の取消しを行うことがあります。利用者は、あらかじめこれらを承諾します。
    (1)
    本規約または個別サービスの規約違反などにより過去にG-BOOKまたは個別サービス利用資格が取消されたことがあることが判明した場合
    (2)
    G-BOOKまたは個別サービス利用申込みに虚偽、誤記または記入もれがあることが判明した場合
    (3)
    利用者の指定した預金口座、クレジットカードなどが無効であるか、または収納代行会社、クレジットカード会社、金融機関などにより利用の停止または制限の措置が取られていることが判明した場合
    (4)
    本件料金のいずれかの支払いを怠っていることが判明した場合
    (5)
    GAZOOの利用規約またはGAZOOショッピング利用規約その他GAZOOのサービスに関する規約に違反したことがあることが判明した場合 (個人利用申込者に限ります)
    (6)
    その他、弊社が利用者または個別サービスの契約者として不適当と判断する場合
  2. 弊社は利用者が任意にG-BOOKまたは個別サービスの申込書の記載事項を一部でも記載しない場合および本規約または個別サービスに関する規約に同意しない場合に次の措置を取る場合があります。
    (1)
    利用者が、G-BOOKまたは個別サービスの利用にあたり弊社が求める記載事項を一部でも記載しない場合および本規約または個別サービスに関する規約の内容を承諾できない場合、G-BOOKまたは個別サービスの利用申込みを承諾しない場合があります。
    (2)
    利用者が本規約に同意しない場合、弊社はG-BOOKのサービスのすべての提供・利用を行わないものとします。
  3. 前各項に該当する場合、G-BOOKのサービスのすべてを受けられないことについて、利用者はあらかじめ承諾します。

第8条(G-BOOKおよび個別サービスを利用できる者)

  1. 利用者が個人である場合には、G-BOOKおよび個別サービスは、当該利用者のみが利用できます。当該利用者以外の第三者がこれらを利用した場合、弊社は、当該利用者および当該第三者に対して、何らの責任を負いません。
  2. 利用者が法人である場合には、G-BOOKおよび個別サービスは、当該利用者の役員、従業員並びに当該利用者がG-BOOKおよび個別サービスの利用を許諾した第三者(以下この役員、従業員および利用を許諾された第三者を「法人契約利用者」といいます)が利用できます。
  3. 前項の場合において、利用者は、法人契約利用者によるG-BOOKおよび個別サービスの利用について一切の責任を負うものとし、法人契約利用者の行為は利用者の行為とみなされることをあらかじめ承諾します。

第9条(G-BOOKの利用方法)

利用者(利用者が法人である場合において、法人契約利用者を含みます)は、車載機または弊社所定の情報通信端末(携帯電話・パソコンなどの非車載機をいいます。以下「情報通信端末」といいます)を通じて、弊社および個別サービス提供事業者所定の方法により、G-BOOKおよび個別サービスを利用できます。

第10条(権利義務の譲渡禁止)

利用者は、G-BOOK契約および個別サービスに係る契約上の地位の全部または一部を第三者に譲渡し、承継させ、または担保に供することはできません。

第11条(ID等の管理責任)

  1. 利用者は、G-BOOKおよび個別サービスの利用にあたって必要となる自己のID、パスワードその他の暗証番号(以下、あわせて「ID等」といいます)を、自ら責任をもって管理するものとし、そのID等を使用してなされた一切の行為およびその結果について、その行為を自らしたか否かを問わず一切の責任を負うものとします。
  2. 利用者は、自己のID等を第三者に貸与し、または使用させることはできないものとします(但し、利用者が法人である場合において、法人契約利用者を除きます)。万が一、利用者のID等が第三者(法人契約利用者を含みます)に使用されたことにより利用者またはその他の者が損害を被った場合であっても、その原因を問わず、弊社は一切の責任を負わないものとします。
  3. 利用者は、他の利用者のID等を使用してG-BOOKを利用することはできないものとします。万が一、利用者が他の利用者のID等を使用してG-BOOKを利用した場合、利用者はそれによって生じた一切の損害を直ちに賠償するほか、発生した一切の紛争をその責任と負担において解決するものとします。

第12条(変更の届出)

  1. 利用者は、氏名、住所、電話番号、口座振替指定の預金口座番号、クレジットカード番号、その他弊社への届出内容に変更があった場合には、弊社に対し速やかに所定の変更届出を行うものとします。
  2. 利用者が前項の届出を怠ったことにより自ら不利益を被った場合であっても、弊社は一切責任を負わないものとします。
  3. PHV Drive Support(以下「PDS」といいます)を契約している利用者(以下「PDS利用者」といいます)は、本条第1項の変更届出の内容がPDSの契約内容にも反映されます。

第13条(車載機、情報通信端末の用意)

利用者は、G-BOOKまたは個別サービスを利用しようとする場合には、その利用に必要となる車載機、情報通信端末ならびにこれに付随する機器、ソフトウェアおよび情報通信端末用の通信回線等を、自己の責任と負担において用意するものとします。

第14条(個別サービスの変更・廃止)

弊社は、利用者へ通知することなく、G-BOOKの特定の個別サービスを変更または廃止することができるものとします。

第15条(G-BOOKのサービス終了)

弊社は、利用者に事前通知のうえ、G-BOOKのサービス提供を終了させて、G-BOOK利用契約を終了させることができるものとします。

第16条(G-BOOKのサービス提供の一時的な中断)

弊社は、次のいずれかに該当する場合には、利用者へ通知することなく、G-BOOKおよび個別サービスのサービス提供を一時的に中断することがあります。

(1)
G-BOOKまたは個別サービスのシステム保守を定期的に、または緊急に行う場合
(2)
火災、停電などによりG-BOOKまたは個別サービスのサービス提供ができなくなった場合
(3)
地震、噴火、洪水、津波などの天災によりG-BOOKまたは個別サービスのサービス提供ができなくなった場合
(4)
戦争、暴動、騒乱、労働争議などによりG-BOOKまたは個別サービスのサービス提供ができなくなった場合
(5)
通信サービスが停止された場合
(6)
車載機、または情報通信端末の使用環境その他の事情により通信障害が生じた場合
(7)
その他、運用上または技術上、弊社がG-BOOKまたは個別サービスのサービス提供の一時的な中断を必要と判断した場合

第17条(損害賠償)

  1. 弊社は、G-BOOKおよび個別サービスの利用またはそのサービス提供の有用性および正確性についていかなる保証もせず、その内容、遅延または中断などにより発生した利用者(利用者が法人である場合において、法人契約利用者を含みます)の損害に対しては、いかなる責任も負わないものとします。
  2. 利用者(利用者が法人である場合において、法人契約利用者を含みます)がG-BOOKおよび個別サービスの利用によって第三者に対して損害を与えた場合、利用者は自己の責任と負担をもって解決し、弊社には一切の迷惑をかけないものとします。
  3. 利用者(利用者が法人である場合において、法人契約利用者を含みます)が本規約または個別サービスに係る規約に反した行為、または不正もしくは違法な行為によって弊社に損害を与えた場合、弊社は当該利用者に対して損害賠償を請求することができるものとします。

第18条(免責)

  1. 弊社は、G-BOOKの通信方式が廃止または変更されることに伴い、G-BOOKまたは個別サービスのサービス提供を終了することがあります。この場合、弊社は何らの義務も責任も負わないものとします。
  2. 弊社は、弊社以外の個別サービス提供事業者が提供するサービスや情報については何らの義務も責任も負わないものとします。
  3. 利用者(利用者が法人である場合において、法人契約利用者を含みます)と弊社以外の個別サービス提供事業者との間で紛争が生じた場合は、利用者と当該個別サービス提供事業者との間で解決するものとし、利用者は、弊社に何らの請求または苦情を申し立てないものとします。
  4. 利用者(利用者が法人である場合において、法人契約利用者を含みます)は、次の各号の場合には、G-BOOKおよび個別サービスの全部または一部が利用できず、それにより利用者または第三者が被った損害・損失等に対して、それが弊社の故意または重過失により生じた場合を除き、弊社がいかなる責任も負わないものであることを承諾します。
    (1)
    利用者の届出た情報の内容に誤りのある場合、または利用者が第12条の変更届出を怠っている場合
    (2)
    車載機、DCMまたはその他周辺機器等が正しく設置もしくは接続されていない場合、または故障、損壊、不具合等があり正常に作動しない場合、またはこれらの組み合わせにおいて不適合である場合、もしくはG-BOOKまたは個別サービスの利用に障害となるような機能設定をしている場合
    (3)
    車載機、DCMまたはその他周辺機器の取扱説明書等に記載されている事項を遵守しなかった場合
    (4)
    車載機を搭載した車両搭載のバッテリーの電圧低下や、車載機またはDCMの電池切れ等、車載機、DCMまたはその他周辺機器等に電力が正常に供給されていない場合
    (5)
    車載機やDCMまたはその他周辺機器等の電源が入っていない場合

第19条(G-BOOKの適法な私的利用以外の利用禁止など)

  1. 利用者は、G-BOOKおよび個別サービスで伝達する情報に、著作権その他の知的財産権が成立し、各種法令または条約で保護されるものが含まれることを認識したうえで、著作権者その他知的財産権の権利者(以下「著作権者等」といいます)の承諾を得ることなく、G-BOOKおよび個別サービスを通じて入手した、知的財産権で保護されるいかなる情報(以下「知財情報」といいます)も、複製、改ざん、販売、出版その他のいかなる方法によっても利用者個人の私的利用以外の目的で利用することはできないものとします。
  2. 利用者(利用者が法人である場合において、法人契約利用者を含みます)は、著作権者等の承諾を得ることなく、G-BOOKおよび個別サービスを通じて入手したいかなる知財情報も、複製、改ざん、販売、出版その他のいかなる方法によっても第三者(利用者が法人である場合において、法人契約利用者を含みます)へ使用させ、または公開することはできないものとします。
  3. 利用者(利用者が法人である場合において、法人契約利用者を含みます)は、著作権者等の承諾を得ることなく、その知的財産権を侵害する態様で営業活動または営利もしくはその準備を目的としてG-BOOKおよび個別サービスを利用することができないものとします。
  4. 利用者(利用者が法人である場合において、法人契約利用者を含みます)は、法令または公序良俗に反してG-BOOKおよび個別サービスを一切利用することができないものとします。

第20条(電子メール)

  1. 利用者は、G-BOOKまたは個別サービスにおいて電子メールを送受信等する場合には、自己の責任においてこれを行うものとします。
  2. 弊社所定の方法を用いて、電子メールを送信した結果、不達が弊社所定の回数に達した場合には、電子メールの送信を停止致します。これにより、利用者が不利益を受けたとしても、弊社は何らの責任も負いません。
  3. 「音声読上げ」機能実現のための機械的な処理、通信の疎通その他の正当な業務の履行である場合を除いて、弊社は法令の定めまたは手続きに拠らずして、電子メールの内容または宛先を閲覧したり、第三者に開示することはなく、利用者の通信の秘密を保障します。但し、利用者が法人である場合において、複数の法人契約利用者が同一のID等により電子メールを使用する場合、当該法人契約利用者の間においては、個人としての秘密は保障されません。

第21条(情報などの削除)

  1. 弊社は、利用者(利用者が法人である場合において、法人契約利用者を含みます)が掲示板などに登録した情報および文書などを、利用者へ通知することなく削除することがあり、利用者はこれをあらかじめ承諾します。弊社は、「特定電気通信役務提供者の損害賠償責任の制限および発信者情報の開示に関する法律」の定めにより、利用者の発信者情報を開示することがあり、利用者はこれを承諾します。
  2. 利用者は前項の規定について、これをあらかじめ承諾するとともに、利用者が法人である場合には、利用者の責任において法人契約利用者の承諾をとるものとします。

第22条(個人情報等の取扱い)

  1. 本規約において、次の各号に定める用語は、それぞれ当該各号に定める意味で使用されるものとします。
  2. (1)
    個人情報:個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(ほかの情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます)をいいます。
    (2)
    車両状態情報:弊社の定める任意のタイミングで取得する利用者の車両に関する情報(位置情報・走行距離情報・警告等表示情報・車速・エンジン回転数を含みますがこれに限りません)をいいます。
  3. 弊社は、第4項で定める目的のために、次の各号で定める情報に含まれる、利用者の個人情報を取得します。
    (1)
    G-BOOKの利用申込みの際にご登録いただいた情報
    (2)
    G-BOOKの利用申込みの際に、G-BOOKを利用する車両としてご指定いただいた車両に関する情報(車名、車台番号、自動車登録番号、初年度登録年月日を含みますがこれに限りません)
    (3)
    G-BOOKの個別サービスの利用申込みの際にご登録いただいた情報
    (4)
    G-BOOKおよび個別サービスの利用に際しご提供いただいた情報およびその利用状況に関する情報
    (5)
    弊社の定める任意のタイミングで取得する利用者の車両に関する情報(位置情報・走行距離情報・警告等表示情報を含みますがこれに限りません。以下「車両状態情報」といいます。)
    (6)
    前各号の情報に変更があった場合における変更後の情報
  4. 利用者は、前項に含まれる利用者の個人情報を、弊社が利用者から取得するほかに、弊社がトヨタ、販売店または個別サービス提供事業者から取得することに同意します。
  5. 弊社は、取得した個人情報を安全に管理し、次の目的のために個人情報を利用できるものとし、利用者はこれに同意します。
    (1)
    利用者への課金
    (2)
    利用者へのお知らせ等の発送・発信
    (3)
    G-BOOKおよび個別サービスのサービス提供
    (4)
    利用者の車両状態情報を統計処理・分析し、利用者を含む第三者への情報提供サービス(交通情報など)
    (5)
    商品・サービスの企画・開発等あるいはお客様満足度向上策等の検討のための、利用者へのアンケート調査
    (6)
    以上のほか利用者の個人情報取得の時点でウェブ上に明記された目的
  6. 弊社は、G-BOOKサービスに関する業務をトヨタ、個別サービス提供事業者に委託することがあります。弊社が当該委託先に対し、利用者がG-BOOKのサービスを利用するにあたり必要な個人情報を開示する場合、当該委託先における個人情報の安全な管理について責任をもって監督し、個人情報の漏洩・滅失等の防止に努めるものとします。
  7. 弊社は、各サービス窓口へのお問い合わせおよびご相談内容について、通話のモニタリングや録音をして、以下の目的に使用します。
    (1)
    お問い合わせ内容の確認
    (2)
    お客様応対の品質およびお客様満足度向上
  8. 弊社は、次に記載する項目に関する利用者の個人情報を、次の提供先に提供することがあり、利用者はこれに同意します。

    7-1. 提供先:トヨタ

    (1)
    提供先の利用目的は次のとおり:
    GAZOO会員登録・変更の実施
    商品・サービス等についてのご案内
    商品・サービス等の企画・開発あるいは品質向上の為の活用
    利用者に、商品の企画・開発あるいはお客様満足度向上策等の参考にする目的で行うアンケート調査の実施
    車両状態情報のうち位置情報を活用した匿名化措置の施された統計情報の販売・提供
    マップオンデマンドサービス(トヨタが運営する「地図差分データ更新サービス」)の提供
    (2)
    項目は次のとおり:
    車名・車台番号・自動車検査証情報・車両状態情報およびG-BOOK利用情報・契約内容・契約期間・利用者の氏名・住所・生年月日・電話番号・メールアドレス・性別・G-BOOK ID/パスワード
    (3)
    提供方法は次のとおり:
    データの送信、記録媒体での送付または書類を送付する方法により提供

    7-2. 提供先:利用者が、車載機を搭載した車両を購入した販売店

    (1)
    提供先の利用目的は次のとおり:
    当該車両のメンテナンスへの活用
    当該車両のメンテナンスについてのご案内
    (2)
    項目は次のとおり:
    車名・車台番号・自動車検査証情報・車両状態情報およびG-BOOK利用情報・契約内容・契約期間・利用者の氏名・住所・生年月日・電話番号・メールアドレス・性別・G-BOOK ID/パスワード
    (3)
    提供方法は次のとおり:
    データの送信、記録媒体での送付または書類を送付する方法により提供

    7-3. 提供先:個別サービス提供事業者

    (1)
    提供先の利用目的は次のとおり:
    当該個別サービスの提供
    当該個別サービスの利用料金の請求業務
    新サービス、新メニューのご案内
    アンケート調査の実施
    利用促進等を目的としたキャンペーンの実施
    新サービスの開発、サービス品質の評価・改善
    (2)
    項目は次のとおり:

    当該個別サービス利用情報・契約内容・契約期間・利用者の氏名・住所・生年月日・電話番号・メールアドレス・性別

    (3)
    提供方法は次のとおり:
    データの送信、記録媒体での送付または書類を送付する方法により提供
  9. 弊社は、利用者または第三者の重大な利益を保護するために必要と判断する場合、または弊社が従うべき法的義務のために必要がある場合は、利用者の個人情報を開示することがあり、利用者はあらかじめこれを承諾します。
  10. 利用者は、弊社が取得した自己の個人情報について、 個人情報の保護に関する法律の定めるところにより弊社に対して開示するよう請求することができるものとします。 万が一個人情報の内容が事実でないことが判明した場合には、速やかに訂正または削除に応じます。
  11. 利用者の個人情報に関するお問い合わせ先はG-BOOKサポートセンターまでご連絡ください。
    【G-BOOKサポートセンター】 TEL 0120-104-370
    (9:00〜18:00 年中無休)
  12. 事業者及び個人情報保護管理者は次に記載します。
    【事業者】 トヨタコネクティッド株式会社
    【個人情報保護管理者】 G-BOOK事業担当部門長
    〒460-0003 名古屋市中区錦一丁目11番11号 名古屋インターシティ14階
    TEL 052-219-6700 URL:http://www.toyotaconnected.co.jp
  13. 利用者は、利用者の個人情報を弊社にご提供頂けない場合、G-BOOKサービスの提供を受けることができません。

第23条(本件料金)

  1. 本件料金ならびにその支払方法は別表のとおりとします。利用者は、G-BOOKおよび個別サービスの利用に関し賦課される消費税その他の税を負担するものとします。
  2. 利用者は、車載機1台ごとに本件料金を支払うものとします。

第24条(本件料金の支払い)

  1. 利用者は、次の各号に定める方法のうち、利用者が指定し弊社が承認したいずれかの方法により、本件料金を支払うものとします。利用者とクレジットカード会社、収納代行会社または金融機関などとの間で紛争が発生した場合は、各々該当する当事者間で解決するものとし、弊社には一切の責任はないものとします。
    (1)
    クレジットカードによる支払い
    利用者は、弊社が承認したクレジットカード会社の指定するクレジットカードにより、当該クレジットカード会社が定める条件に基づき支払うものとします。
    利用者は、当該クレジットカードの会員番号もしくは有効期限が更新もしくは変更された場合、または当該クレジットカード資格を失った場合には、弊社が当該クレジットカード会社からその連絡を受けることがあることをあらかじめ了承します。なお、利用者は、当該クレジットカードの会員番号または有効期限の更新または変更がなされた場合でも、継続して本件料金を当該更新または変更後のクレジットカードにより支払うことをあらかじめ同意するものとします。
    (2)
    預金口座振替による支払い
    利用者は、第5条第2項に定める申込書にてG-BOOK利用申込みをした場合に限り、口座振替依頼書または自動払込利用申込書に記載された内容に従い、預金口座振替による支払いができるものとします。
    (3)
    指定口座振込みによる支払い
    利用者が法人である場合には、弊社が利用者からの申し入れを特に認めた場合に限り、弊社の発行する請求書に記載された内容に従い、指定口座への現金振込みによる支払いができるものとします。
  2. 利用者は、弊社所定の手続きにより、支払方法の変更をすることができるものとします。

第25条(遅延損害金)

利用者は、本件料金の支払いに関して、弊社の指定する支払い期日を経過してもなお支払いが行われない場合は、支払い期日の翌日から支払い日までの日数について、年14.6%(1年を365日とする日割計算による)の割合で計算して得た金額を、遅延損害金として弊社に支払うものとします。但し、個別サービス提供事業者において、別段の定めを置いている場合には、利用者は、この定めに従うものとします。

第26条(譲渡時等の取扱い)

  1. 利用者は、車載機を搭載した車両を他へ譲渡し、あるいはいかなる理由にも関わらず、毀損・滅失等により車載機を搭載した車両を保有しなくなった場合は、G-BOOK利用契約および個別サービスの利用契約の解約を弊社に届出るものとします。利用者がこれを怠ったことにより利用者に損害が発生しても弊社は一切責任を負わないものとします。また、これらについて弊社が知った場合には、弊社は利用者に通知することなくG-BOOK利用契約および個別サービスの利用契約を解約等できるものとします。
  2. 利用者は、車載機を搭載した車両を他へ譲渡または貸与するなどして自己の直接占有から離脱させる場合には、自己の責任と負担において、車載機に入力された個人情報のすべてを弊社所定の手続きにより消去するものとします。万が一、利用者が所定の手続きを経ずに、または所定の手続きを正しく行わずに、車載機に入力された個人情報が第三者に漏洩しても、弊社は一切の責任を負わないものとします。

第27条(反社会的勢力の排除)

  1. 利用者は、自己(利用者が法人である場合においてはその代表者、役員、実質的に経営権を有する者、従業員を含みます)または代理人もしくは媒介者(以下「関係者」といいます)が、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなったときから5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、政治活動・宗教活動・社会運動等標ぼうゴロその他これらに準じる者(以下併せて「反社会的勢力」といいます)のいずれにも該当せず将来にわたっても該当しないこと、および反社会的勢力と次の各号のいずれかに該当する関係を有しないことを表明し、かつ、将来にわたってこれらに該当することがないことを確約するものとします。
  2. 利用者は、自らまたはその関係者が、直接的または間接的に、以下の行為を行わないことを確約するものとします。
  3. (1)
    暴力的な要求行為
    (2)
    法的な責任を超えた不当な要求行為
    (3)
    本サービスの利用に関して、脅迫的な言動(自己またはその関係者が反社会的勢力である旨を伝えることを含みますが、これに限りません)をし、または暴力を用いる行為
    (4)
    風説を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて弊社の信用を毀損し、または弊社の業務を妨害する行為
    (5)
    その他前各号に準じる行為
  4. 利用者が反社会的勢力もしくは第1項各号のいずれかに該当し、第2項各号のいずれかの行為をし、または利用者が前第1項および第2項に基づく表明ないし確約に関し虚偽の申告をしたことが判明した場合は、弊社は、何らの催告を要することなく本G-BOOK利用契約を解除して、本サービスの提供を中止することができます。これにより、かかる解除に起因して利用者に何らかの損害が生じたとしても、弊社はその賠償ないし補償を要せず、また、弊社に損害が生じたときは、利用者はその損害を賠償するものとします。
    1. 第28条(G-BOOK利用資格の取消し)

      弊社は、利用者が次の各号のいずれかに該当する場合、利用者に通知または催告することなく、利用者のG-BOOKおよび個別サービスの利用資格を取消し、G-BOOK利用契約および個別サービス利用契約を解除できるものとします。この場合において、利用者は、弊社に対する債務があるときは、その全額を直ちに支払うものとします。この場合、弊社は既にお支払いいただいた本件料金の払戻しは一切行いません。

      (1)
      GAZOO会員登録を抹消された場合
      (2)
      PDS利用者がPDS利用契約に違反しPDS利用資格が取り消された場合
      (3)
      弊社に対しG-BOOK利用契約または個別サービス利用契約に関連する事項につき虚偽の申告をした場合
      (4)
      G-BOOKまたは個別サービスを不正に利用した場合
      (5)
      G-BOOKまたは個別サービスの運営を妨害した場合
      (6)
      本件料金の支払いを遅滞し、または支払いを拒否した場合
      (7)
      本規約または個別サービス提供事業者の利用規約等のいずれかの条項に違反した場合
      (8)
      第27条に違反する事実が判明したとき
      (9)
      その他、弊社が利用者として不適当と判断した場合

      第29条(G-BOOK利用契約の解約)

      1. 利用者は、G-BOOK利用契約の解約を希望する場合、弊社所定の手続きにより弊社に届出るものとします。解約の効力は、弊社に解約の届出が到達した時点で生じるものとします。この場合、弊社は、既にお支払いいただいた本件料金の払戻しは一切行いません。
      2. 前項に従い解約の届出をした利用者は、弊社に対する債務があるときは、その全額を直ちに支払うものとします。
      3. 弊社は利用者がG-BOOKを1年以上利用していないと判断した場合、利用者に事前に承諾を得ることなく解約を行うことができるものとします。

      第30条(専属的合意管轄裁判所)

      利用者と弊社との間で訴訟が生じた場合、名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

      (付則)2017年7月1日改訂

      【別表:G-BOOKの利用料金および支払方法】

      (1)利用料金(金額はそれぞれ、消費税を含みます。)
      区  分 料  金
      G-BOOK mX Pro
      (DCM利用)
      G-BOOK mX
      (携帯電話利用)
      G-BOOK
      基本利用料
      初度登録日から3年(注1) 無料 無料(注4)
      継続契約(注2)・中途契約(注3) 12,000円/年
      個別サービス料金 個別サービスを提供する弊社又は個別サービス提供事業者が定める料金
      (コンテンツ等毎に異なりますので、各コンテンツ等のページでご確認ください。)
      (注1)
      「初度登録日から3年」とは、初度登録日(新車として登録された日)から3年後の応当日の前日が属する月の末日(以下、無料期間満了日という)までの期間を指し、当該期間のG-BOOK の基本利用料を無料とします。 (当該期間内のどの時点で利用開始手続を実施しても、また、これらの期間内に一旦解約がなされた場合でも、無料期間満了日は変わりません。) 但し、当該期間であっても個別サービス等(自動車専用ハンズフリー電話の通話料を含みます)の利用は、有料となります。 なお、無料期間満了後、本契約は自動的に解約されます。
      (注2)
      継続契約とは、@無料期間満了日の翌日から1年間継続する契約、またはA前回の継続契約・中途契約が自動更新されて、その契約期間(1年間)満了日の翌日から1年間継続する契約をいいます。 なお、@が適用されるためには、無料期間満了日が属する月の20日までに、利用者から契約を希望される旨の通知を弊社にする必要があります。これがされなかった場合は無料期間満了日をもって終了となります。 また、Aの自動更新の適用を受けずに契約期間満了により終了させるためには、契約期間満了日が属する月の20日までに、利用者から契約期間の満了をもって終了する旨の通知を弊社にする必要があります(これがなされない場合には自動更新となります)。
      (注3)
      中途契約とは、初度登録日から3年の期間外で申し込まれた場合を指し、契約期間は年間契約(G-BOOK利用開始月の翌月より12ヶ月間)となります。中途契約の期間満了月の20日までに、利用者から解約を希望する旨の通知を弊社にされない場合は、同期間満了をもって1年間自動的に継続(継続契約)されるものとし、以後も同様とします。
      (注4)
      携帯電話ご利用の場合、G-BOOKご利用にかかる通信費はお客様のご負担となります。この場合、当該通信費はご利用の携帯電話事業者が定めるとおりとなります。
      お支払いいただいた利用料金は、契約期間経過前での途中解約も含め理由のいかんを問わず一切払戻しいたしません。
      利用料金は2017年7月1日現在の価格であり、予告なく変更される場合があります。
      (2)支払方法
      支 払 方 法 料 金 区 分 課 金 方 式
      クレジットカード G-BOOK利用料金、一部の個別サービス料金 自動継続課金
      その他の個別サービス料金 都度課金
      預金口座振替 G-BOOK利用料金、一部の個別サービス料金 自動継続課金
      その他の個別サービス料金 都度課金
      指定口座振込 G-BOOK利用料金、一部の個別サービス料金 自動継続課金
      その他の個別サービス料金 都度課金
      郵便振替・コンビニ収納
      注:本規約第24条第1項第3号に
      基づき認められたもののみ当該
      支払方法でお支払頂けます。
      G-BOOK利用料金、一部の個別サービス料金 自動解約課金
      個別サービス料金は、弊社が個別サービス提供事業者に代わり、または個別サービス提供事業者から弊社が債権譲渡を受けて請求いたします。
      預金口座振替でお支払いいただく場合、弊社は利用者に事前の案内(請求書または利用明細の送付等)を行わないものとし、利用者はこれを承諾します。また、当月の引落しにかかる利用料金の合計が2,000円未満の場合は、別途108円(税込)の手数料をご請求させていただきます。
      指定口座振込は、法人利用者のみ選択できます。

G-BOOK mX Pro利用規約(eQ版)

本利用規約(以下「本規約」といいます)は、トヨタコネクティッド株式会社(以下「弊社」といいます)が提供する自動車向け情報通信サービス「G-BOOK mX Pro(eQ版)」(以下「G-BOOK」といいます)のご利用に関する決まりを定めるものです。

第1条(本規約の適用)

本規約は、弊社と利用者その他本規約などに基づき弊社がG-BOOKまたは個別サービスの利用を認めた者との間における、G-BOOKまたは個別サービスの利用にかかわる一切の関係に適用されます。ただし、本規約と個別サービスに係る規約の内容が異なる場合には、個別サービスに係る規約の内容が優先するものとします。

第2条(定義)

(1)
利用者:本規約に基づきG-BOOKの利用に関して弊社との間で契約が成立した法人(以下この契約を「G-BOOK利用契約」といいます)
(2)
車載機:G-BOOK対応ナビゲーション端末
(3)
DCM:自動車装着専用データ通信モジュール
(4)
G-BOOK:弊社が、利用者に対して、車載機などを利用して、各種コンテンツを提供する情報通信を利用したサービスの総体(個別サービスを含まない意味で使用します)
(5)
個別サービス:G-BOOKを通して提供される個々のコンテンツおよびサービス
(6)
個別サービス提供事業者:個別サービスを提供する事業者(弊社を除きます)
(7)
G-BOOK基本利用料:G-BOOK利用契約における基本料金
(8)
個別サービス料金:個別サービスの料金
(9)
本件料金:G-BOOK基本料金と個別サービス料金の合計料金
(10)
販売店:トヨタ自動車株式会社(以下「トヨタ」といいます)がトヨタの車両を販売することを許諾した販売店
(トヨタ店、トヨペット店、カローラ店、ネッツ店等)

第3条(本規約の範囲および変更、利用者への通知)

  1. 弊社が定める手段を通じ、随時利用者に対してG-BOOKまたは個別サービスに関して通知される諸規定は、通知した時点をもって本規約または個別サービスに関する規約の一部を構成するものとし、利用者はこれを承諾します。
  2. 弊社は、利用者の承諾を得ることなく本規約または個別サービスに関する規約を変更することがあり、利用者はこれに異議を述べないものとします。
  3. 弊社は、G-BOOKのウェブサイト(以下「ウェブ」といいます)に掲載することにより、利用者に対する通知を行ったものとみなし、利用者はこれを承諾します。

第4条(G-BOOKのサービス内容)

  1. 本G-BOOK利用契約に基づいて利用者が利用できるG-BOOKおよび個別サービスのサービス内容は、別に定めるものとします。弊社は、利用者に通知をすることなく、サービス内容の一部または全部を変更することがあり、利用者はこれを承諾します。
  2. 利用者は、個別サービスの利用にあたって、弊社または個別サービス提供事業者が別途定める利用規約等(契約約款・注意事項・説明等を含みますがこれらに限りません)に同意します。

第5条(G-BOOK利用契約の申込み等)

  1. G-BOOK利用契約は、車載機を搭載した車両1台ごとに、本規約の各条項を承諾のうえ、弊社と利用者1社との間で成立するものとし、1台の車両につき複数の利用者が契約当事者になることはないものとします。
  2. 利用者は、本規約の各条項を承諾のうえ、弊社所定の方法により、弊社に対してG-BOOKの利用を申込むものとします。
  3. 弊社は、利用者からG-BOOKまたは個別サービス等の開始、変更、終了等の申し出を受けたときは、利用者に代わって当該申し出を実現するために必要な範囲内で、個別サービス提供事業者に対して必要な申込み等を行うことができるものとし、利用者はあらかじめこれを承諾します。
  4. G-BOOK利用契約の解約、G-BOOK利用資格の取消、その他事由のいかんを問わずG-BOOK利用契約が終了する場合、弊社は、利用者に代わって個別サービス提供事業者に対して利用者の利用する個別サービスの解約の申込み等を行うことができるものとし、利用者はあらかじめこれを承諾します。
  5. 前各項の取り扱いにおいて、個別サービス提供事業者の利用規約等に基づく料金、工事費その他の費用が発生する場合、別段の定めのない限り、当該費用は全て利用者の負担とします。なお、前2項の規定は、弊社に対し前2項に定める申込み等を行う義務を課すものではありません。

第6条(G-BOOK利用契約の成立)

  1. G-BOOK利用契約は、前条第2項の申込みが弊社に到達し、所定の手続完了後に弊社がこれを承諾した時に成立するものとします。
  2. 前項の承諾は、当該申込者において、G-BOOKの利用が可能となったときに、弊社がこれをなしたものとみなします。

第7条(G-BOOK利用契約申込みの承諾の拒否および取消し)

  1. 弊社は、利用者が次のいずれかに該当する場合、G-BOOKまたは個別サービスの申込みを承諾しないことがあります。また、承諾後であってもこれらの承諾の取消しを行うことがあります。利用者は、あらかじめこれらを承諾します。
    (1)
    本規約または個別サービスの規約違反などにより過去にG-BOOKまたは個別サービス利用資格が取消されたことがあることが判明した場合
    (2)
    G-BOOKまたは個別サービス利用申込みに虚偽、誤記または記入もれがあることが判明した場合
    (3)
    利用者の指定した預金口座、クレジットカードなどが無効であるか、または収納代行会社、クレジットカード会社、金融機関などにより利用の停止または制限の措置が取られていることが判明した場合
    (4)
    本件料金のいずれかの支払いを怠っていることが判明した場合
    (5)
    その他、弊社が利用者または個別サービスの契約者として不適当と判断する場合
  2. 弊社は利用者が任意にG-BOOKまたは個別サービスの申込書の記載事項を一部でも記載しない場合および本規約または個別サービスに関する規約に同意しない場合に次の措置を取る場合があります。
    (1)
    利用者が、G-BOOKまたは個別サービスの利用にあたり弊社が求める記載事項を一部でも記載しない場合および本規約または個別サービスに関する規約の内容を承諾できない場合、G-BOOKまたは個別サービスの利用申込みを承諾しない場合があります。
    (2)
    利用者が本規約に同意しない場合、弊社はG-BOOKのサービスのすべての提供・利用を行わないものとします。
  3. 前各項に該当する場合、G-BOOKのサービスのすべてを受けられないことについて、利用者はあらかじめ承諾します。

第8条(G-BOOKおよび個別サービスを利用できる者)

  1. G-BOOKおよび個別サービスは、当該利用者の役員、従業員並びに当該利用者がG-BOOKおよび個別サービスの利用を許諾した第三者(以下この役員、従業員および利用を許諾された第三者を「法人契約利用者」といいます)が利用できます。
  2. 前項の場合において、利用者は、法人契約利用者によるG-BOOKおよび個別サービスの利用について一切の責任を負うものとし、法人契約利用者の行為は利用者の行為とみなされることをあらかじめ承諾します。

第9条(G-BOOKの利用方法)

利用者(法人契約利用者を含みます)は、車載機または弊社所定の情報通信端末(携帯電話・パソコンなどの非車載機をいいます。以下「情報通信端末」といいます)を通じて、弊社および個別サービス提供事業者所定の方法により、G-BOOKおよび個別サービスを利用できます。

第10条(権利義務の譲渡禁止)

利用者は、G-BOOK契約および個別サービスに係る契約上の地位の全部または一部を第三者に譲渡し、承継させ、または担保に供することはできません。

第11条(ID等の管理責任)

  1. 利用者は、G-BOOKおよび個別サービスの利用にあたって必要となる自己のID、パスワードその他の暗証番号(以下、あわせて「ID等」といいます)を、自ら責任をもって管理するものとし、そのID等を使用してなされた一切の行為およびその結果について、その行為を自らしたか否かを問わず一切の責任を負うものとします。
  2. 利用者は、自己のID等を第三者に貸与し、または使用させることはできないものとします(法人契約利用者を除きます)。万が一、利用者のID等が第三者(法人契約利用者を含みます)に使用されたことにより利用者またはその他の者が損害を被った場合であっても、その原因を問わず、弊社は一切の責任を負わないものとします。
  3. 利用者は、他の利用者のID等を使用してG-BOOKを利用することはできないものとします。万が一、利用者が他の利用者のID等を使用してG-BOOKを利用した場合、利用者はそれによって生じた一切の損害を直ちに賠償するほか、発生した一切の紛争をその責任と負担において解決するものとします。

第12条(変更の届出)

  1. 利用者は、法人名、代表者名、担当者名、住所、電話番号、口座振替指定の預金口座番号、クレジットカード番号、その他弊社への届出内容に変更があった場合には、弊社に対し速やかに所定の変更届出を行うものとします。
  2. 利用者が前項の届出を怠ったことにより自ら不利益を被った場合であっても、弊社は一切責任を負わないものとします。
  3. EV Drive Support(以下「EDS」といいます)を契約している利用者(以下「EDS利用者」といいます)は、本条第1項の変更届出の内容がEDSの契約内容にも反映されます。

第13条(車載機、情報通信端末の用意)

利用者は、G-BOOKまたは個別サービスを利用しようとする場合には、その利用に必要となる車載機、情報通信端末ならびにこれに付随する機器、ソフトウェアおよび情報通信端末用の通信回線等を、自己の責任と負担において用意するものとします。

第14条(個別サービスの変更・廃止)

弊社は、利用者へ通知することなく、G-BOOKの特定の個別サービスを変更または廃止することができるものとします。

第15条(G-BOOKのサービス終了)

弊社は、利用者に事前通知のうえ、G-BOOKのサービス提供を終了させて、G-BOOK利用契約を終了させることができるものとします。

第16条(G-BOOKのサービス提供の一時的な中断)

弊社は、次のいずれかに該当する場合には、利用者へ通知することなく、G-BOOKおよび個別サービスのサービス提供を一時的に中断することがあります。

(1)
G-BOOKまたは個別サービスのシステム保守を定期的に、または緊急に行う場合
(2)
火災、停電などによりG-BOOKまたは個別サービスのサービス提供ができなくなった場合
(3)
地震、噴火、洪水、津波などの天災によりG-BOOKまたは個別サービスのサービス提供ができなくなった場合
(4)
戦争、暴動、騒乱、労働争議などによりG-BOOKまたは個別サービスのサービス提供ができなくなった場合
(5)
通信サービスが停止された場合
(6)
車載機、または情報通信端末の使用環境その他の事情により通信障害が生じた場合
(7)
その他、運用上または技術上、弊社がG-BOOKまたは個別サービスのサービス提供の一時的な中断を必要と判断した場合

第17条(損害賠償)

  1. 弊社は、G-BOOKおよび個別サービスの利用またはそのサービス提供の有用性および正確性についていかなる保証もせず、その内容、遅延または中断などにより発生した利用者(法人契約利用者を含みます)の損害に対してはいかなる責任も負わないものとします。
  2. 利用者(法人契約利用者を含みます)がG-BOOKおよび個別サービスの利用によって第三者に対して損害を与えた場合、利用者は自己の責任と負担をもって解決し、弊社には一切の迷惑をかけないものとします。
  3. 利用者(法人契約利用者を含みます)が本規約または個別サービスに係る規約に反した行為、または不正もしくは違法な行為によって弊社に損害を与えた場合、弊社は当該利用者に対して損害賠償を請求することができるものとします。

第18条(免責)

  1. 弊社は、G-BOOKの通信方式が廃止または変更されることに伴い、G-BOOKまたは個別サービスのサービス提供を終了することがあります。この場合、弊社は何らの義務も責任も負わないものとします。
  2. 弊社は、弊社以外の個別サービス提供事業者が提供するサービスや情報については何らの義務も責任も負わないものとします。
  3. 利用者(法人契約利用者を含みます)と弊社以外の個別サービス提供事業者との間で紛争が生じた場合は、利用者と当該個別サービス提供事業者との間で解決するものとし、利用者は、弊社に何らの請求または苦情を申し立てないものとします。
  4. 利用者(法人契約利用者を含みます)は、次の各号の場合には、G-BOOKおよび個別サービスの全部または一部が利用できず、それにより利用者または第三者が被った損害・損失等に対して、それが弊社の故意または重過失により生じた場合を除き、弊社がいかなる責任も負わないものであることを承諾します。
    (1)
    利用者の届出た情報の内容に誤りのある場合、または利用者が第12条の変更届出を怠っている場合
    (2)
    車載機、DCMまたはその他周辺機器等が正しく設置もしくは接続されていない場合、または故障、損壊、不具合等があり正常に作動しない場合、またはこれらの組み合わせにおいて不適合である場合、もしくはG-BOOKまたは個別サービスの利用に障害となるような機能設定をしている場合
    (3)
    車載機、DCMまたはその他周辺機器の取扱説明書等に記載されている事項を遵守しなかった場合
    (4)
    車載機を搭載した車両搭載のバッテリーの電圧低下や、車載機またはDCMの電池切れ等、車載機、DCMまたはその他周辺機器等に電力が正常に供給されていない場合
    (5)
    車載機やDCMまたはその他周辺機器等の電源が入っていない場合

第19条(G-BOOKの適法な私的利用以外の利用禁止など)

  1. 利用者は、G-BOOKおよび個別サービスで伝達する情報に、著作権その他の知的財産権が成立し、各種法令または条約で保護されるものが含まれることを認識したうえで、著作権者その他知的財産権の権利者(以下「著作権者等」といいます)の承諾を得ることなく、G-BOOKおよび個別サービスを通じて入手した、知的財産権で保護されるいかなる情報(以下「知財情報」といいます)も、複製、改ざん、販売、出版その他のいかなる方法によっても利用者個人の私的利用以外の目的で利用することはできないものとします。
  2. 利用者(法人契約利用者を含みます)は、著作権者等の承諾を得ることなく、G-BOOKおよび個別サービスを通じて入手したいかなる知財情報も、複製、改ざん、販売、出版その他のいかなる方法によっても第三者(法人契約利用者を含みます)へ使用させ、または公開することはできないものとします。
  3. 利用者(法人契約利用者を含みます)は、著作権者等の承諾を得ることなく、その知的財産権を侵害する態様で営業活動または営利もしくはその準備を目的としてG-BOOKおよび個別サービスを利用することができないものとします。
  4. 利用者(法人契約利用者を含みます)は、法令または公序良俗に反してG-BOOKおよび個別サービスを一切利用することができないものとします。

第20条(電子メール)

  1. 利用者は、G-BOOKまたは個別サービスにおいて電子メールを送受信等する場合には、自己の責任においてこれを行うものとします。
  2. 弊社所定の方法を用いて、電子メールを送信した結果、不達が弊社所定の回数に達した場合には、電子メールの送信を停止致します。これにより、利用者が不利益を受けたとしても、弊社は何らの責任も負いません。
  3. 「音声読上げ」機能実現のための機械的な処理、通信の疎通その他の正当な業務の履行である場合を除いて、弊社は法令の定めまたは手続きに拠らずして、電子メールの内容または宛先を閲覧したり、第三者に開示することはなく、利用者の通信の秘密を保障します。但し、複数の法人契約利用者が同一のID等により電子メールを使用する場合、当該法人契約利用者の間においては、個人としての秘密は保障されません。

第21条(情報などの削除)

  1. 弊社は、利用者(法人契約利用者を含みます)が掲示板などに登録した情報および文書などを、利用者へ通知することなく削除することがあり、利用者はこれをあらかじめ承諾します。弊社は、「特定電気通信役務提供者の損害賠償責任の制限および発信者情報の開示に関する法律」の定めにより、利用者の発信者情報を開示することがあり、利用者はこれを承諾します。
  2. 利用者は前項の規定について、これをあらかじめ承諾するとともに、利用者の責任において法人契約利用者の承諾をとるものとします。

第22条(個人情報の取扱い等)

  1. 個人情報とは、個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます)をいいます。
  2. 弊社は、第4項で定める目的のために、次の各号で定める情報に含まれる、利用者の個人情報を取得します。
    (1)
    G-BOOKの利用申込みの際にご登録いただいた情報
    (2)
    G-BOOKの利用申込みの際に、G-BOOKを利用する車両としてご指定いただいた車両に関する情報(車名、車台番号、自動車登録番号、初年度登録年月日を含みますがこれに限りません)
    (3)
    G-BOOKの個別サービスの利用申込みの際にご登録いただいた情報
    (4)
    G-BOOKおよび個別サービスの利用に際しご提供いただいた情報およびその利用状況に関する情報
    (5)
    弊社の定める任意のタイミングで取得する利用者の車両に関する情報(位置情報・走行距離情報・警告等表示情報を含みますがこれに限りません。以下「車両状態情報」といいます)
  3. 利用者は、前項に含まれる利用者の個人情報を、弊社が利用者から取得するほかに、弊社がトヨタ、販売店または個別サービス提供事業者から取得することに同意します。
  4. 弊社は、取得した個人情報を安全に管理し、次の目的のために個人情報を利用できるものとし、利用者はこれに同意します。
    (1)
    利用者への課金
    (2)
    利用者へのお知らせ等の発送・発信
    (3)
    G-BOOKおよび個別サービスのサービス提供
    (4)
    利用者の車両状態情報を統計処理・分析し、利用者を含む第三者への情報提供サービス(交通情報など)
    (5)
    商品・サービスの企画・開発等あるいはお客様満足度向上策等の検討のための、利用者へのアンケート調査
    (6)
    以上のほか利用者の個人情報取得の時点でウェブ上に明記された目的
  5. 弊社は、G-BOOKサービスに関する業務をトヨタ、個別サービス提供事業者に委託することがあります。弊社が当該委託先に対し、利用者がG-BOOKのサービスを利用するにあたり必要な個人情報を開示する場合、当該委託先における個人情報の安全な管理について責任をもって監督し、個人情報の漏洩・滅失等の防止に努めるものとします。
  6. 弊社は、各サービス窓口へのお問い合わせおよびご相談内容について、通話のモニタリングや録音をして、以下の目的に使用します。
    (1)
    お問い合わせ内容の確認
    (2)
    お客様応対の品質およびお客様満足度向上
  7. 弊社は、次に記載する項目に関する利用者の個人情報を、次の提供先に提供することがあり、利用者はこれに同意します。

    7-1.提供先:トヨタ

    (1)
    提供先の利用目的は次のとおり:
    商品・サービス等についてのご案内
    商品・サービス等の企画・開発あるいは品質向上の為の活用
    利用者に、商品の企画・開発あるいはお客様満足度向上策等の参考にする目的で行うアンケート調査の実施
    車両状態情報のうち位置情報を活用した統計情報(個人を特定できない状態のもの)の販売・提供
    マップオンデマンドサービス(トヨタが運営する「地図差分データ更新サービス」)の提供
    (2)
    項目は次のとおり:
    車名・車台番号・自動車検査証情報・車両状態情報およびG-BOOK利用情報・契約内容・契約期間・利用者の法人名・代表者名・担当者名・住所・電話番号・メールアドレス・性別・G-BOOK ID/パスワード
    (3)
    提供方法は次のとおり:
    データの送信、記録媒体での送付または書類を送付する方法により提供

    7-2.提供先:利用者が、車載機を搭載した車両を購入した販売店

    (1)
    提供先の利用目的は次のとおり:
    当該車両のメンテナンスへの活用
    当該車両のメンテナンスについてのご案内
    (2)
    項目は次のとおり:
    車名・車台番号・自動車検査証情報・車両状態情報およびG-BOOK利用情報・契約内容・契約期間・利用者の法人名・代表者名・担当者名・住所・電話番号・メールアドレス
    (3)
    提供方法は次のとおり:
    データの送信、記録媒体での送付または書類を送付する方法により提供

    7-3.提供先:個別サービス提供事業者

    (1)
    提供先の利用目的は次のとおり:
    当該個別サービスの提供
    当該個別サービスの利用料金の請求業務
    新サービス、新メニューのご案内
    アンケート調査の実施
    利用促進等を目的としたキャンペーンの実施
    新サービスの開発、サービス品質の評価・改善
    (2)
    項目は次のとおり:
    当該個別サービス利用情報・契約内容・契約期間・利用者の法人名・代表者名・担当者名・住所・電話番号・メールアドレス
    (3)
    提供方法は次のとおり:
    データの送信、記録媒体での送付または書類を送付する方法により提供
  8. 弊社は、利用者または第三者の重大な利益を保護するために必要と判断する場合、または弊社が従うべき法的義務のために必要がある場合は、利用者の個人情報を開示することがあり、利用者はあらかじめこれを承諾します。
  9. 利用者は、弊社が取得した自己の個人情報について、個人情報の保護に関する法律の定めるところにより弊社に対して開示するよう請求することができるものとします。万が一個人情報の内容が事実でないことが判明した場合には、速やかに訂正または削除に応じます。
  10. 利用者の個人情報に関するお問い合わせ先はG-BOOKサポートセンターまでご連絡ください。
    【G-BOOKサポートセンター】 TEL 0120-104-370
    (9:00〜18:00 年中無休)
  11. 事業者および個人情報保護管理者は次に記載します。
    【事業者】 トヨタコネクティッド株式会社
    【個人情報保護管理者】 G-BOOK事業担当部門長
    〒460-0003 名古屋市中区錦一丁目11番11号 名古屋インターシティ14階
    TEL 052-219-6700 URL:http://www.toyotaconnected.co.jp
  12. 利用者は、利用者の個人情報を弊社にご提供頂けない場合、G-BOOKサービスの提供を受けることができません。

第23条(本件料金)

  1. 本件料金ならびにその支払方法は別表のとおりとします。利用者は、G-BOOKおよび個別サービスの利用に関し賦課される消費税その他の税を負担するものとします。
  2. 利用者は、車載機1台ごとに本件料金を支払うものとします。

第24条(本件料金の支払い)

  1. 利用者は、次の各号に定める方法のうち、利用者が指定し弊社が承認したいずれかの方法により、本件料金を支払うものとします。利用者とクレジットカード会社、収納代行会社または金融機関などとの間で紛争が発生した場合は、各々該当する当事者間で解決するものとし、弊社には一切の責任はないものとします。
    (1)
    クレジットカードによる支払い
    利用者は、弊社が承認したクレジットカード会社の指定するクレジットカードにより、当該クレジットカード会社が定める条件に基づき支払うものとします。
    利用者は、当該クレジットカードの会員番号もしくは有効期限が更新もしくは変更された場合、または当該クレジットカード資格を失った場合には、弊社が当該クレジットカード会社からその連絡を受けることがあることをあらかじめ了承します。なお、利用者は、当該クレジットカードの会員番号または有効期限の更新または変更がなされた場合でも、継続して本件料金を当該更新または変更後のクレジットカードにより支払うことをあらかじめ同意するものとします。
    (2)
    預金口座振替による支払い
    利用者は、弊社所定の方法により届け出た場合、記載された内容に従い、預金口座振替による支払いができるものとします。
    (3)
    指定口座振込みによる支払い
    利用者が法人である場合には、弊社が利用者からの申し入れを特に認めた場合に限り、弊社の発行する請求書に記載された内容に従い、指定口座への現金振込みによる支払いができるものとします。
  2. 利用者は、弊社所定の手続きにより、支払方法の変更をすることができるものとします。

第25条(遅延損害金)

利用者は、本件料金の支払いに関して、弊社の指定する支払い期日を経過してもなお支払いが行われない場合は、支払い期日の翌日から支払い日までの日数について、年14.6%(1年を365日とする日割計算による)の割合で計算して得た金額を、遅延損害金として弊社に支払うものとします。但し、個別サービス提供事業者において、別段の定めを置いている場合には、利用者は、この定めに従うものとします。

第26条(譲渡時等の取扱い)

  1. 利用者は、車載機を搭載した車両を他へ譲渡し、あるいはいかなる理由にも関わらず、毀損・滅失等により車載機を搭載した車両を保有しなくなった場合は、G-BOOK利用契約および個別サービスの利用契約の解約を弊社に届出るものとします。利用者がこれを怠ったことにより利用者に損害が発生しても弊社は一切責任を負わないものとします。また、これらについて弊社が知った場合には、弊社は利用者に通知することなくG-BOOK利用契約および個別サービスの利用契約を解約等できるものとします。
  2. 利用者は、車載機を搭載した車両を他へ譲渡または貸与するなどして自己の直接占有から離脱させる場合には、自己の責任と負担において、車載機に入力された個人情報のすべてを弊社所定の手続きにより消去するものとします。万が一、利用者が所定の手続きを経ずに、または所定の手続きを正しく行わずに、車載機に入力された個人情報が第三者に漏洩しても、弊社は一切の責任を負わないものとします。

第27条(反社会的勢力の排除)

  1. 利用者は、自己(利用者が法人である場合においてはその代表者、役員、実質的に経営権を有する者、従業員を含みます)または代理人もしくは媒介者(以下「関係者」といいます)が、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなったときから5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、政治活動・宗教活動・社会運動等標ぼうゴロその他これらに準じる者(以下併せて「反社会的勢力」といいます)のいずれにも該当せず将来にわたっても該当しないこと、および反社会的勢力と次の各号のいずれかに該当する関係を有しないことを表明し、かつ、将来にわたってこれらに該当することがないことを確約するものとします。
  2. 利用者は、自らまたはその関係者が、直接的または間接的に、以下の行為を行わないことを確約するものとします。
  3. (1)
    暴力的な要求行為
    (2)
    法的な責任を超えた不当な要求行為
    (3)
    本サービスの利用に関して、脅迫的な言動(自己またはその関係者が反社会的勢力である旨を伝えることを含みますが、これに限りません)をし、または暴力を用いる行為
    (4)
    風説を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて弊社の信用を毀損し、または弊社の業務を妨害する行為
    (5)
    その他前各号に準じる行為
  4. 利用者が反社会的勢力もしくは第1項各号のいずれかに該当し、第2項各号のいずれかの行為をし、または利用者が前第1項および第2項に基づく表明ないし確約に関し虚偽の申告をしたことが判明した場合は、弊社は、何らの催告を要することなく本G-BOOK利用契約を解除して、本サービスの提供を中止することができます。これにより、かかる解除に起因して利用者に何らかの損害が生じたとしても、弊社はその賠償ないし補償を要せず、また、弊社に損害が生じたときは、利用者はその損害を賠償するものとします。
    1. 第28条(G-BOOK利用資格の取消し)

      弊社は、利用者が次の各号のいずれかに該当する場合、利用者に通知または催告することなく、利用者のG-BOOKおよび個別サービスの利用資格を取消し、G-BOOK利用契約および個別サービス利用契約を解除できるものとします。この場合において、利用者は、弊社に対する債務があるときは、その全額を直ちに支払うものとします。この場合、弊社は既にお支払いいただいた本件料金の払戻しは一切行いません。

      (1)
      GAZOO会員登録を抹消された場合
      (2)
      PDS利用者がPDS利用契約に違反しPDS利用資格が取り消された場合
      (3)
      弊社に対しG-BOOK利用契約または個別サービス利用契約に関連する事項につき虚偽の申告をした場合
      (4)
      G-BOOKまたは個別サービスを不正に利用した場合
      (5)
      G-BOOKまたは個別サービスの運営を妨害した場合
      (6)
      本件料金の支払いを遅滞し、または支払いを拒否した場合
      (7)
      本規約または個別サービス提供事業者の利用規約等のいずれかの条項に違反した場合
      (8)
      第27条に違反する事実が判明したとき
      (9)
      その他、弊社が利用者として不適当と判断した場合

      第29条(G-BOOK利用契約の解約)

      1. 利用者は、G-BOOK利用契約の解約を希望する場合、弊社所定の手続きにより弊社に届出るものとします。解約の効力は、弊社に解約の届出が到達した時点で生じるものとします。この場合、弊社は、既にお支払いいただいた本件料金の払戻しは一切行いません。
      2. 前項に従い解約の届出をした利用者は、弊社に対する債務があるときは、その全額を直ちに支払うものとします。
      3. 弊社は利用者がG-BOOKを1年以上利用していないと判断した場合、利用者に事前に承諾を得ることなく解約を行うことができるものとします。

      第30条(専属的合意管轄裁判所)

      利用者と弊社との間で訴訟が生じた場合、名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

      (付則)2017年7月1日改訂

      【別表:G-BOOKの利用料金および支払方法】

      (1)利用料金(金額はそれぞれ、消費税を含みます)
      区  分 料  金
      G-BOOK mX Pro(DCM利用)
      G-BOOK基本利用料(注) 無料
      個別サービス料 個別サービスを提供する弊社又は個別サービス提供事業者が定める料金
      (コンテンツ等毎に異なりますので、各コンテンツ等のページでご確認ください。)
      (注)
      初度登録日(新車として登録された日)から6年(期間内のどの時点で利用開始手続を実施しても、 契約期間の満了日は変わりません)目までは、G-BOOKの基本利用料を無料とします。
      但し、個別サービス等(自動車専用ハンズフリー電話の通話料を含みます)の利用は、有料となります。なお、6年の契約期間満了後、契約は自動的に解約されます。
      お支払いいただいた個別サービス料は、契約期間経過前での途中解約も含め理由のいかんを問わず一切払戻しいたしません。
      利用料金は2017年7月1日現在の価格であり、予告なく変更される場合があります。
      (2)支払方法
      支 払 方 法 料 金 区 分 課 金 方 式
      クレジットカード G-BOOK利用料金、一部の個別サービス料金 自動継続課金
      その他の個別サービス料金 都度課金
      預金口座振替 G-BOOK利用料金、一部の個別サービス料金 自動継続課金
      その他の個別サービス料金 都度課金
      指定口座振込 G-BOOK利用料金、一部の個別サービス料金 自動継続課金
      その他の個別サービス料金 都度課金
      個別サービス料金は、弊社が個別サービス提供事業者に代わり、または個別サービス提供事業者から弊社が債権譲渡を受けて請求いたします。
      預金口座振替でお支払いいただく場合、弊社は利用者に事前の案内(請求書または利用明細の送付等)を行わないものとし、利用者はこれを承諾します。また、当月の引落しにかかる利用料金の合計が2,000円未満の場合は、別途108円(税込)の手数料をご請求させていただきます。

      G-Security規約

      トヨタコネクティッド株式会社(以下「弊社」)は、G-BOOK利用規約および本G-Security規約(以下「本規約」といいます)に基づき、利用者に対して「G-Security」サービス(以下「本サービス」といいます)を提供します。

      第1条(本規約の適用)

      1. 利用者は、G-BOOK利用規約に基づき弊社がG-BOOKの利用を認めた者であることを前提とします。
      2. 本規約は、G-BOOK利用規約の一部を構成するものとし、G-BOOK利用規約で定める内容と本規約の内容が異なる場合は本規約の定めが優先するものとします。
      3. 本規約に定めのない事項は、G-BOOK利用規約の定めに従うものとします。

      第2条(定義)

      本規約において、次の用語はそれぞれ当該各号に定める意味で使用されるものとします。尚、本条その他本規約で別段の定めがない限り、利用規約において定義された用語の意味は、本規約においても同一の意味を有するものとします。

      (1)
      対象車両:利用者が利用申込みにおいて登録した車載機およびDCMの搭載車両
      (2)
      センター:G-BOOKを運営・提供するために、弊社が管理・運用または保有するシステムおよび運営組織
      (3)
      位置情報:車載機およびDCMよりセンターに対して情報を送信した時点における対象車両のおおよその所在場所の情報
      (4)
      盗難発生警報装置:対象車両に搭載される機器であり、対象車両に盗難が発生した場合、または盗難発生の蓋然性を有する事象が発生した場合、音または音および灯光等により、対象車両の車外へ警報を発すると共に、車載機およびDCMに対して、盗難発生または盗難発生の可能性に関する警報信号を送る装置

      第3条(本サービスの内容)

      本サービスの内容は以下に定めるとおりです。ただし、車種・車載機およびDCMにより利用できるサービスが異なります。詳しくは、弊社ウェブサイト(URL:http://g-book.com/)をご確認ください。なお、電子メール(以下「メール」)といいます)を利用するサービスについては、弊社所定の方法を用いて、弊社所定の回数メールを送信した結果、不達の場合にはメールの送信を停止致します。これにより、利用者が本条で定めたサービスを受けることができない等の不利益を受けたとしても、弊社は何らの責任も負いません。

      1. エンジン始動(ACC-ON)通知
        利用者があらかじめ弊社所定の方法で「エンジン始動(ACC-ON)通知」の設定を行った対象車両が、エンジン始動(ACC-ON)状態で、かつ車載機およびDCMからセンターに対して位置情報が送信され、センターが同情報を受信した場合、センターは、利用者が事前指定したメールアドレス宛てに、エンジン始動(ACC-ON)状態になったことをお知らせするメールを送信します。
      2. アラーム通知
        盗難発生警報装置の作動により、車載機およびDCMが警報信号を感知し、センターに警報信号が送信された場合、弊社は、利用者があらかじめ弊社所定の方法で設定・登録した連絡方法および連絡先に基づき、利用者に対して、車載機およびDCMが警報信号を送信している事実をご連絡します。
      3. うっかり通知
        「うっかり通知」対応機器を接続した対象車両において、所定条件(例えば、鍵が車外にあり開錠状態である等)が発生した場合、センターは、利用者があらかじめ弊社所定の方法で設定したメールアドレス宛てに、対象車両の状態をお知らせするメールを送信します。
        尚、うっかり通知の対象となる所定条件は、車種により異なります。
      4. 車両位置の確認
        (1)
        利用者が弊社所定の方法で「車両位置の確認」に関する設定を行った場合、弊社が利用者向けに開設するウェブの地図上に対象車両の位置情報履歴を表示します。
        (2)
        車両位置確認サービスのうち、約10分ごとに位置情報を通知するサービスは、最初にメールを送信したときから約24時間を経過後にメールが送信された時点で、自動的に設定が解除されます。
      5. リモート確認
        「リモート確認」対応機器を接続した対象車両について、利用者は情報通信端末を使用して、弊社所定のリモート確認用ウェブサイトにアクセスおよびログインを行うことで、対象車両の施錠状態等を確認できます。
        なお、リモート確認の対象である対象車両の状態の具体的内容については、対応機器、車載機、およびDCM等により異なります。
      6. リモートイモビライザー
        (1)
        弊社は、「リモートイモビライザー」対応機器を接続した対象車両について、利用者から弊社所定の方法で設定の要請があった場合は、センターからイモビライザーの設定信号を車載機およびDCMに送信することにより、車載機およびDCMが同設定信号を受信した後、対象車両のエンジン始動(ACC-ON)を行えない状態(以下「リモートイモビライザー設定中」といいます)にします。
        尚、対象車両のエンジンがかかった状態で車載機およびDCMが前記設定信号を受信した場合、対象車両のエンジンが停止した後、対象車両ごとに定める条件を満たした場合にエンジンの再始動ができない状態となります。
        (2)
        リモートイモビライザー設定中の時、利用者から弊社所定の方法で、リモートイモビライザー解除の要請があった場合は、センターからリモートイモビライザーの解除信号を車載機およびDCMに送信し、車載機およびDCMが同解除信号を受信することにより、対象車両のエンジン始動(ACC-ON)を行える状態にします。
      7. カーファインダー
        利用者は、「カーファインダー」対応機器を接続した対象車両について、あらかじめ弊社所定の方法で「カーファインダー」の設定を行った場合、弊社が提供するスマートフォン用アプリの地図上で対象車両の位置情報が確認できます。
        なお、一度の設定による利用期間は、設定日より2ヶ月とし、期間満了後は自動解除されますので、情報通信端末からの利用はできなくなります。
        自動解除された日以降に再度利用する場合、車載機から再設定することが必要です。
      8. 警備員の派遣要請
        (1)
        弊社は、利用者から弊社所定の方法による要請を受けた場合は、弊社所定の警備会社の警備員を車載機およびDCMから送信されてきた位置情報のおおよその位置に派遣させ、次の業務を行います。ただし、a)位置情報の検索が不可能な場合およびb)弊社が、車載機およびDCMから送信される位置情報に基づき、対象車両の停車時間が10分未満であると判断する場合は、本項の業務の対象外とします。
        警備員は、弊社の指示に基づき派遣した位置付近を巡回し、対象車両の発見に努めます。巡回時間は、原則として、警備員が巡回のために出動してから1時間とし、同巡回に要する費用は無料とします。利用者が弊社所定の方法によって、1時間を超える巡回を要請した場合、弊社は、警備員に対して、さらに、利用者が指定する時間内の巡回を行わせるものとしますが、1時間を超える巡回については、別途費用が発生するものとします。
        利用者は、警備員の巡回に際し、弊社の要請があった場合、巡回に同行するなどして協力するものとします。利用者が巡回に同行する際に要する費用については、利用者の自己負担とし、また、利用者による巡回の同行については、利用者の責任に基づいて実施されるものであり、同行中に生じる事故等については、弊社並びに警備会社および警備員は、何ら責任を負いません。
        弊社は、利用者に対して、上記の巡回結果(対象車両を発見できた場合はその旨、巡回時間内で発見できなかった場合はその旨)を電話など弊社所定の連絡方法にて通知します。
        (2)
        前号の業務範囲は、原則として、警備員が公道上から目視できる範囲とし、第三者の占有・管理に属するために任意に入場できない範囲、警備員に危険が生じる可能性があると弊社が判断した範囲およびその他通常の巡回が不可能な範囲を除くものとします。
        (3)
        第(1)号の業務における弊社の契約上の義務は、第(1)号の通知をもって一切完了するものとします。ただし、第(1)号の業務において、理由の如何を問わず、弊社所定の方法による利用者に対する連絡が奏功しない場合は、弊社が利用者に対して連絡を試みた時点をもって弊社の契約上の義務は終了するものとします。
        (4)
        本項の業務は、弊社が、対象車両の捜索を行うのみであり、発見した対象車両を警備するものではありません。従って、対象車両が発見できない場合、対象車両が毀損した場合等につき、弊社は、一切責任を負いません。

      第4条(本サービスの提供)

      1. 弊社は、車載機およびDCMの通信・位置情報システムを利用して、日本国内において本サービスを提供します。ただし、次のいずれかに該当する場合は本サービスを提供できません。
        (1)
        DCMが電波を送受信できない場合
        (2)
        第3条第8項のサービスにおいて、山間部、離島、高速道路上、その他警備会社が対応できない地域に対象車両が存在した場合
        (3)
        弊社所定の方法でメール送信ができない場合
      2. 弊社は、プライバシー保護およびセキュリティ管理のため、本サービスの利用にあたってG-BOOKの利用申込み時に付与されたIDおよびパスワード(以下「ID等」といいます)、または利用者本人を特定できる情報をもって、本サービスの申込者が利用者本人であることの確認ができない場合は、本サービスを提供しません。
        ただし、本サービスを提供しないことで利用者の利益を著しく損なう恐れがあると弊社が判断した場合はこの限りではありません。
      3. 第3条第6項および第8項のサービスは、対象車両が盗難にあったと利用者が判断し、同盗難について、警察に被害届を提出いただくことを条件としてサービスを提供します。

      第5条(警備会社の関連会社への委託)

      本サービスの提供において、対象車両の所在する位置が警備会社の関連会社の管轄地域であるときは、弊社は、弊社および警備会社の責任で、その対応業務を警備会社の関連会社に委託することができるものとします。

      (付則) 2017年7月1日改訂

      ヘルプネットサービス利用規約(G-BOOK ALPHA Pro /G-BOOK mX Pro)

      このヘルプネットサービス利用規約(以下、「本規約」といいます。)は、G-BOOK ALPHA Pro /G-BOOK mX Pro(以下、「G-BOOK」といいます。)のサービスの一部としてトヨタコネクティッド株式会社(以下、「弊社」といいます。)が提供するヘルプネットサービス(以下、「本サービス」といいます。)の利用について定めます。

      第1章 総則

      第1条(本規約の適用)

      1. 本規約は、弊社と利用者との間の、本サービスの利用にかかわる一切の関係に適用されます。
      2. 本規約は、G-BOOKの利用規約の一部を構成するものとし、G-BOOKの規約で定める内容と本規約の内容が異なる場合は、本規約の定めが優先するものとします。
      3. 本規約に定めのない事項は、G-BOOKの利用規約の定めに従うものとします。

      第2条(用語の定義)

      本規約においては、次の各号に定める用語は、それぞれ当該各号に定める意味で使用します。
      利用者:G-BOOKの利用規約に同意し、現にG-BOOK利用契約が有効な者
      端末:本サービスの利用を可能とするG-BOOK対応車載端末
      登録車両:端末を搭載し、かつ本規約に基づいて弊社に登録されている車両
      通信機:本サービスの利用において、登録車両に内蔵または接続して利用されるDCM、または携帯電話機などの通信機器
      利用電話サービス:通信機において、契約・利用されている携帯電話等の電話サービス
      通報:緊急事態発生時に端末から発せられる、車両位置等のデータおよび音声を含む通信
      サービス開始操作:本サービスの利用を可能な状態とするため、利用者が端末において行う所定の操作
      サービス終了操作:本サービスの利用を不能な状態とするため、利用者が端末において行う所定の操作
      センターシステム:弊社が設置する、本サービスを提供するためのシステム全般
      関係機関:警察および消防等
      医療機関:救急病院等
      緊急事態:以下の場合を指します。
      (1)
      交通事故、急病その他の事由により登録車両の乗員等を医療機関その他の場所へ緊急に搬送する必要が発生した場合
      (2)
      登録車両の乗員等の生命・身体が重大な危険に晒されるような切迫した事態が発生した場合
      (3)
      交通事故等による物の損壊があった場合、または火災が発生した場合
      自動発信:エアバッグの展開等と連動して、通報が端末から自動的になされる発信
      手動発信:ボタンの押下等の手動の操作により、通報が端末からなされる発信
      利用者情報:氏名・名称、住所、端末に関する情報、および登録車両に関する情報等

      第2章 本サービス

      第3条(本サービスの内容)

      1. 本サービスは、24時間365日緊急事態発生時に、端末からの通報を、弊社が利用者の要請に基づき関係機関および医療機関に接続するものであり、身体に対する危害の発生をその身辺において警戒し、防止するものではありません。
      2. 前項の規定にかかわらず、通報において、エアバッグの展開等や音声その他による情報等から緊急事態が発生していることが判断される場合、弊社は、利用者の要請によらず関係機関および医療機関に通報を接続する場合があります。
      3. 利用者は、本サービスについて、端末からの通報が関係機関または医療機関に接続されるまでに一定の時間を要するものであることを承諾します。
      4. 利用者は、本サービスによる関係機関または医療機関への通報の接続およびそれに基づく関係機関または医療機関による救急救助等の措置が、関係機関または医療機関において優先的に取り扱われるものでないことを承諾します。
      5. 利用者は、本サービスの利用において弊社に交通事故・火災等の緊急事態発生の事実を伝えることが、道路交通法及び消防法等の関連適用法規により義務づけられている措置・通報の代替行為とならず、法的義務が免除されるものではないことを承諾します。
      6. 利用者は、本サービスの利用によって関係機関または医療機関に接続がなされた後、当該関係機関または医療機関から弊社へ再接続の要請等ある場合、利用者へ通話を接続する場合があることを承諾します。
      7. 利用者は、自らの責任において本サービスを利用し、関係機関または医療機関への接続およびその内容に関して弊社または関係機関または医療機関その他に損害・損失等を与えることのないものとします。
      8. 弊社は本サービスを利用した結果の報告は行いません。

      第4条 (本サービスの利用料金)

      本サービスの利用料金は、G-BOOKの利用料金に含まれます。

      第5条 (本サービスの契約締結日)

      本サービスの契約締結日は、端末で確認することができる利用期間にて示される日とします。

      第6条 (本サービスの利用開始)

      1. 利用者は、G-BOOKの利用開始後、速やかに端末において本サービスのサービス開始操作を行い、本サービスの利用が可能な状態になったことを確認することとします。
      2. 利用者は、前項の確認が完了するまでは本サービスの利用ができないことを承諾します。

      第7条(本サービスの利用可能期間)

      本サービスの利用可能期間は、前条によりサービス利用が可能になった時点から、利用者がG-BOOKを退会する等により利用者の資格を喪失するまでとします。よって契約の更新手続きはありません。

      第8条(本サービス利用上の制限)

      利用者は、本サービスの利用が緊急事態発生時に限られることを承諾します。

      第9条(利用者情報の変更の届出)

      利用者は、利用者情報の内容に変更が生じた場合は、弊社が定める手続きに従い、速やかに変更の届出を行うものとします。

      第10条(本サービスの提供エリア)

      本サービスの提供エリアは、利用電話サービスおよび全地球測位システム(GPS)が実際に利用可能な日本国内のエリアとします。

      第11条(本サービスの対応言語)

      弊社は、本サービスの提供にあたり、日本語のみで対応します。

      第12条(本サービスの提供の中断または休止)

      1. 弊社は、以下の場合には、利用者に事前に通知することなく、一時的に本サービスの提供を中断または休止することがあります。
        センターシステムの保守を定期的にまたは緊急に行う必要がある場合
        センターシステムが火災、停電、損壊、故障等により、正常に作動しなくなった場合
        地震、噴火、洪水、津波等の天災により、本サービスの提供が出来なくなった場合
        戦争、動乱、暴動、争乱、労働争議等により、本サービスの提供が出来なくなった場合
        通信サービスが停止された場合
        端末および情報通信端末の使用環境その他の事情により通信障害が生じた場合
        その他、運用上または技術上の理由等により、本サービスの提供の一時的な中断または休止が必要であると弊社が判断した場合

      第3章 機器等

      第13条(端末)

      1. 利用者は、本サービスを利用するために、自己の責任において端末を設置するものとします。
      2. 利用者は、端末が正常に作動し、本サービスの利用が可能である状態を保持するものとします。
      3. 弊社は、端末について発生した障害およびトラブルに関し、一切の責任を負わないものとします。

      第14条(通信機)

      1. 利用者は、本サービスを利用するために、自己の責任において端末に適合する通信機を設置するものとします。
      2. 利用者は、利用電話サービスを含め、通信機が正常に作動し、本サービスの利用が可能である状態を保持するものとします。
      3. 利用者は、本サービスならびにサービス開始操作、サービス終了操作、および次条に規定する端末等の診断に関係し発生する通信費用(通話料を含みます。)を負担するものとします。
      4. 弊社は、通信機および利用電話サービスについて発生した障害およびトラブルに関し、一切の責任を負わないものとします。

      第15条(車載端末等の診断)

      1. 利用者は、端末から定期的かつ自動的に端末等の診断のための通信がなされることを承諾します。
      2. 弊社は、端末から随時に発信される端末等の診断のための通信を受付けます。

      第4章 損害賠償

      第16条(免責)

      1. 弊社は、G-BOOKの通信方式の全部または一部が廃止または変更されることに伴い、本サービスの提供を終了することがあります。この場合、弊社は何らの義務も責任も負わないものとします。
      2. 利用者は、以下の場合等には、本サービスの全部または一部を利用できず、それにより利用者または第三者が被った損害・損失等に対して、それが弊社の故意または重過失により生じた場合を除き、弊社がいかなる責任も負わないものであることを承諾します。
        交通事故等による強い衝撃や振動、または異常な高温や低温、高湿度等に起因して、登録車両(車両積載のバッテリーを含みます。)、端末、通信機またはその他周辺機器等(アンテナ、エアバッグ、エアバッグセンサー、ハンドセット、ハンズフリーユニット、その他これらに準ずる機器を含みます。)に損傷、または故障、配線等の切断、もしくは電源の遮断等が発生し、正常に作動しなかった場合
        登録車両が、第10条に規定する本サービス提供エリアの外(屋内、地下駐車場、ビルの陰、トンネル、山間部等、電波が伝わりにくいところを含みます。)にある場合
        利用電話サービスにおいて通話が著しく輻輳する等、本サービス利用に関する正常な通信が出来ない場合
        関係機関または医療機関、弊社への通報が一時に集中した場合
        第19条に規定する情報の全部または一部を弊社が取得できなかった場合、または取得した情報の内容に誤りもしくは誤差が含まれる場合
        道路や建物などの地理的な条件や、関係機関または医療機関の所轄に関する情報が新設、変更または廃止され、その情報を弊社が認知していない場合
        端末からの情報が関係機関または医療機関に接続された後の救急車等の出動は、当該関係機関または医療機関の判断によるものであり、弊社が利用者の生命身体の安全を保証するものではないこと。
        関係機関または医療機関に接続した後の事象(救急車等の要請・出動、車内での医療行為等)について、弊社は一切の責任を負わないこと。
        登録車両の自走によらない移動の直後(フェリーからの降船直後等)、長期間車両を使用していなかった直後等、端末に搭載されている全地球測位システム(GPS)等を利用して得られた位置情報に誤りまたは誤差がある場合
        第12条の規定に基づき本サービスの提供が中断または休止している場合
      3. 利用者は、以下の場合等には、本サービスの全部または一部が利用できず、それにより利用者または第三者が被った損害・損失等に対して、それが弊社の故意または重過失により生じた場合を除き、弊社がいかなる責任も負わないものであることを承諾するとともに、利用者が自己の責任においてその原因となる事象を解決することとします。

      第17条(損害賠償)

      1. 利用者は、本サービスの内容またはその利用により利用者または第三者が被った損害・損失等に対し、それが弊社の故意または重過失により生じた場合を除き、弊社がいかなる責任も負わないものであることを承諾します。
      2. 本サービスに関して利用者が第三者に対して損害・損失等を与えた場合は、利用者は、自己の責任と費用をもって解決するものとし、弊社に損害・損失等を与えないものとします、なお、利用者の行為により弊社に損害・損失等が生じた場合には、弊社は利用者にその賠償を請求することができるものとします。
      3. 弊社に故意又は重過失がある場合において、弊社が負担する損害賠償の範囲は、G-BOOKの利用料金1ヶ月分相当額を上限とします。

      第5章 契約の解除

      第18条(契約解除と利用資格の取消し)

      1. 利用者のお申し出または端末操作にて本サービスの契約の解除を行うことができます。
      2. 利用者が、G-BOOK契約を解除した場合、本サービスの契約も自動的に解除となります。
      3. 弊社は、利用者が次の各号のいずれかに該当する場合、利用者に通知または催告することなく、利用者のヘルプネット利用資格を取消す事ができるものとします。
        GAZOO会員登録を抹消された場合
        弊社に対し虚偽の申告をした場合
        G-BOOKまたはヘルプネットを不正に利用した場合
        G-BOOKまたはヘルプネットの運営を妨害した場合
        利用料金の支払いを遅滞し、または支払いを拒否した場合
        本利用規約のいずれかの条項に違反した場合
        その他、弊社がヘルプネットの利用者として不適当と判断した場合
      4. 契約の解除において利用者は、弊社に対する債務があるときは、その全額をただちに支払うものとします。弊社は、既にお支払いいただいた利用料金または登録料金の払い戻しは一切行いません。

      第6章 その他

      第19条(個人情報等の取り扱い)

      1. 利用者は、弊社が本サービスの提供に際し、利用者情報、および通報により弊社が取得したデータや音声による情報のうち、以下の情報を関係機関または医療機関へ伝達することに同意します。また、利用者はこれに協力することとします。
        緊急事態に関する情報:緊急事態の内容等
        利用者の属性に関する情報:利用者の氏名・名称、住所、電話番号等
        車両情報:通報発信時の位置、走行履歴、自動車登録番号、年式、型式、車種名、車体色等
        発信種類:自動発信、手動発信の別
        その他:通報発信時刻、通信機に付与された電話番号等
      2. 弊社は、前項で規定する情報を含め、利用者からの通報に関して取得したデータや音声等について記録、録音等を行うことがあります。
      3. 弊社は、前二項で規定する情報等を、本サービスの提供を遂行する目的で利用します。
      4. 弊社は、次に記載する項目に関する利用者の個人情報等を、次の提供先に提供することがあり、利用者はこれに同意します。ただし、本項の定めは、2016年12月1日以降に本利用規約に同意された利用者にのみ適用されます。

        提供先:トヨタ・国土交通省

        (1)
        提供先の利用目的は次のとおり:
        新たな車両安全対策の検討
        事故自動通報システム、先進事故自動通報システム導入に係る検討
        その他交通安全対策に資する研究
        (2)
        項目は次のとおり:
        本条第1項@B(自動車登録番号は除く)CおよびDに記載の情報、ならびに車両状態情報
        (3)
        提供方法は次のとおり:
        データの送信、記録媒体での送付または書類を送付する方法により提供

      第20条(業務委託)

      1. 弊社は、付則で定める第三者(以下、「委託先」といいます。)に対して、本サービスの提供に必要な業務の全部または一部を委託することがあります。弊社は、委託先に業務の全部または一部を委託した場合においても、委託先を適切に指導・監督し、本サービスの提供上、弊社が負う責任を免れないものとします。
      2. 委託先が、弊社から受託した本サービスの提供に必要な業務の全部または一部を第三者(以下、「再委託先」といいます。)に委託することがあり、この場合も前項と同様とします。
      3. 弊社が、本サービスを第三者(再委託先も含む)に委託することを、利用者は承諾します。

      第21条(本サービスに従事させる社員等)

      警備業法に定められた教育および研修を受講した警備員(制服着用)をオペレーション業務に従事(原則として1通報に対して1名)させ、ヘルプネットオペレーションセンターにて専用の回線装置を使用してサービスを提供しております。

      (付則) 2017年7月1日 改訂

      1. ヘルプネット提供者の名称・所在・代表者名
        名 称 : トヨタコネクティッド株式会社
        所 在 : 愛知県名古屋市中区錦一丁目11番11号
        代表者 : 代表取締役社長 友山茂樹
        電 話 : 052-219-6700
      2. 委託先の名称・所在・代表者名・委託の内容
        名 称 : 株式会社日本緊急通報サービス
        所 在 : 東京都港区赤坂三丁目21番13号
        代表者 : 代表取締役社長 倉田 潤
        電 話 : 03-6435-5289
        委託の内容 : 本サービス提供に必要な業務および警備業法第2条4号に定める業務
      3. 再委託先の名称・所在・代表者名・委託の内容
        名 称 : セコム株式会社
        所 在 : 東京都渋谷区神宮前一丁目5番1号
        代表者 : 代表取締役社長 中山 泰男
        電 話 : 03-3329-2451
        委託の内容 : 本サービス提供に必要な業務および警備業法第2条4号に定める業務
      4. 苦情窓口および問合せ先
        【G-BOOKサポートセンター】
        電 話 : 0120-104-370(受付時間9:00〜18:00 年中無休)
      5. 警備対象施設
        なし

      ヘルプネットサービス利用規約(G-BOOK ALPHA/G-BOOK mX)

      このヘルプネットサービス利用規約(以下、「本規約」といいます。)は、G-BOOK ALPHA/G-BOOK mX(以下、「G-BOOK」といいます。)のサービスの一部としてトヨタコネクティッド株式会社(以下、「弊社」といいます。)が提供するヘルプネットサービス(以下、「本サービス」といいます。)の利用について定めます。

      第1章 総則

      第1条(本規約の適用)

      1. 本規約は、弊社と利用者との間の、本サービスの利用にかかわる一切の関係に適用されます。
      2. 本規約は、G-BOOKの利用規約の一部を構成するものとし、G-BOOKの規約で定める内容と本規約の内容が異なる場合は、本規約の定めが優先するものとします。
      3. 本規約に定めのない事項は、G-BOOKの利用規約の定めに従うものとします。

      第2条(用語の定義)

      本規約においては、次の各号に定める用語は、それぞれ当該各号に定める意味で使用します。
      利用者:G-BOOKの利用規約に同意し、現にG-BOOK利用契約が有効な者
      端末:本サービスの利用を可能とするG-BOOK対応車載端末
      登録車両:端末を搭載し、かつ本規約に基づいて弊社に登録されている車両
      通信機:本サービスの利用において、登録車両に内蔵または接続して利用される、携帯電話機などの通信機器
      利用電話サービス:通信機において、契約・利用されている携帯電話等の電話サービス
      通報:緊急事態発生時に端末から発せられる、車両位置等のデータおよび音声を含む通信
      サービス開始操作:本サービスの利用を可能な状態とするため、利用者が端末において行う所定の操作
      サービス終了操作:本サービスの利用を不能な状態とするため、利用者が端末において行う所定の操作
      センターシステム:弊社が設置する、本サービスを提供するためのシステム全般
      関係機関:警察および消防等
      医療機関:救急病院等
      緊急事態:以下の場合を指します
      (1)
      交通事故、急病その他の事由により登録車両の乗員等を医療機関その他の場所へ緊急に搬送する必要が発生した場合
      (2)
      登録車両の乗員等の生命・身体が重大な危険に晒されるような切迫した事態が発生した場合
      (3)
      交通事故等による物の損壊があった場合、または火災が発生した場合
      手動発信:ボタンの押下等の手動の操作により、通報が端末からなされる発信
      利用者情報:氏名・名称、住所、端末に関する情報、および登録車両に関する情報等

      第2章 本サービス

      第3条(本サービスの内容)

      1. 本サービスは、24時間365日緊急事態発生時に、端末からの通報を、弊社が利用者の要請に基づき関係機関および医療機関に接続するものであり、身体に対する危害の発生をその身辺において警戒し、防止するものではありません。
      2. 前項の規定にかかわらず、通報において、音声その他による情報等から緊急事態が発生していることが判断される場合、弊社は、利用者の要請によらず関係機関および医療機関に通報を接続する場合があります。
      3. 利用者は、本サービスについて、端末からの通報が関係機関または医療機関に接続されるまでに一定の時間を要するものであることを承諾します。
      4. 利用者は、本サービスによる関係機関または医療機関への通報の接続およびそれに基づく関係機関または医療機関による救急救助等の措置が、関係機関または医療機関において優先的に取り扱われるものでないことを承諾します。
      5. 利用者は、本サービスの利用において弊社に交通事故・火災等の緊急事態発生の事実を伝えることが、道路交通法および消防法等の関連適用法規により義務づけられている措置・通報の代替行為とならず、法的義務が免除されるものではないことを承諾します。
      6. 利用者は、本サービスの利用によって関係機関または医療機関に接続がなされた後、当該関係機関または医療機関から弊社へ再接続の要請等ある場合、利用者へ通話を接続する場合があることを承諾します。
      7. 利用者は、自らの責任において本サービスを利用し、関係機関または医療機関への接続およびその内容に関して弊社または関係機関または医療機関その他に損害・損失等を与えることのないものとします。
      8. 弊社は本サービスを利用した結果の報告は行いません。

      第4条(本サービスの利用料金)

      本サービスの利用料は、無料です(2013年5月30日時点)。但し、本サービスを利用する際に発生する通信料および通話料は利用者の負担とします。

      第5条 (本サービスの契約締結日)

      本サービスの契約締結日は、端末で確認することができる利用期間にて示される日とします。

      第6条 (本サービスの利用開始)

      1. 利用者は、G−BOOKの利用開始後、速やかに端末において本サービスのサービス開始操作を行い、本サービスの利用が可能な状態になったことを確認することとします。
      2. 利用者は、前項の確認が完了するまでは本サービスの利用ができないことを承諾します。

      第7条(本サービスの利用可能期間)

      本サービスの利用可能期間は、前条によりサービス利用が可能になった時点から、利用者がG-BOOKを退会する等により利用者の資格を喪失するまでとします。よって契約の更新手続きはありません。

      第8条(本サービス利用上の制限)

      利用者は、本サービスの利用が緊急事態発生時に限られることを承諾します。

      第9条(利用者情報の変更の届出)

      利用者は、利用者情報の内容に変更が生じた場合は、弊社が定める手続きに従い、速やかに変更の届出を行うものとします。

      第10条(本サービスの提供エリア)

      本サービスの提供エリアは、利用電話サービスおよび全地球測位システム(GPS)が実際に利用可能な日本国内のエリアとします。

      第11条(本サービスの対応言語)

      弊社は、本サービスの提供にあたり、日本語のみで対応します。

      第12条(本サービスの提供の中断または休止)

      弊社は、以下の場合には、利用者に事前に通知することなく、一時的に本サービスの提供を中断または休止することがあります。

      センターシステムの保守を定期的にまたは緊急に行う必要がある場合
      センターシステムが火災、停電、損壊、故障等により、正常に作動しなくなった場合
      地震、噴火、洪水、津波等の天災により、本サービスの提供ができなくなった場合
      戦争、動乱、暴動、争乱、労働争議等により、本サービスの提供ができなくなった場合
      通信サービスが停止された場合
      端末および情報通信端末の使用環境その他の事情により通信障害が生じた場合
      その他、運用上または技術上の理由等により、本サービスの提供の一時的な中断または休止が必要であると弊社が判断した場合

      第3章 機器等

      第13条(端末)

      1. 利用者は、本サービスを利用するために、自己の責任において端末を設置するものとします。
      2. 利用者は、端末が正常に作動し、本サービスの利用が可能である状態を保持するものとします。
      3. 弊社は、端末について発生した障害およびトラブルに関し、一切の責任を負わないものとします。

      第14条(通信機)

      1. 利用者は、本サービスを利用するために、自己の責任において端末に適合する通信機を設置するものとします。
      2. 利用者は、利用電話サービスを含め、通信機が正常に作動し、本サービスの利用が可能である状態を保持するものとします。
      3. 利用者は、本サービスならびにサービス開始操作、サービス終了操作、および次条に規定する端末等の診断に関係し発生する通信費用(通話料を含みます。)を負担するものとします。
      4. 弊社は、通信機および利用電話サービスについて発生した障害およびトラブルに関し、一切の責任を負わないものとします。

      第15条(車載端末等の診断)

      1. 利用者は、端末から定期的かつ自動的に端末等の診断のための通信がなされることを承諾します。
      2. 弊社は、端末から随時に発信される端末等の診断のための通信を受付けます。

      第4章 損害賠償

      第16条(免責)

      1. 弊社は、G-BOOKの通信方式の全部または一部が廃止または変更されることに伴い、本サービスの提供を終了することがあります。この場合、弊社は何らの義務も責任も負わないものとします。
      2. 利用者は、以下の場合等には、本サービスの全部または一部を利用できず、それにより利用者または第三者が被った損害・損失等に対して、それが弊社の故意または重過失により生じた場合を除き、弊社がいかなる責任も負わないものであることを承諾します。
        交通事故等による強い衝撃や振動、または異常な高温や低温、高湿度等に起因して、登録車両(車両積載のバッテリーを含みます。)、端末、通信機またはその他周辺機器等(アンテナ、エアバッグ、エアバッグセンサー、ハンドセット、ハンズフリーユニット、その他これらに準ずる機器を含みます。)に損傷、または故障、配線等の切断、もしくは電源の遮断等が発生し、正常に作動しなかった場合
        登録車両が、第10条に規定する本サービス提供エリアの外(屋内、地下駐車場、ビルの陰、トンネル、山間部等、電波が伝わりにくいところを含みます。)にある場合
        利用電話サービスにおいて通話が著しく輻輳する等、本サービス利用に関する正常な通信ができない場合
        関係機関または医療機関または弊社への通報が一時に集中した場合
        第19条に規定する情報の全部または一部を弊社が取得できなかった場合、または取得した情報の内容に誤りもしくは誤差が含まれる場合
        道路や建物などの地理的な条件や、関係機関または医療機関の所轄に関する情報が新設、変更または廃止され、その情報を弊社が認知していない場合
        端末からの情報が関係機関または医療機関に接続された後の救急車等の出動は、当該関係機関または医療機関の判断によるものであり、弊社が利用者の生命身体の安全を保証するものではないこと。
        関係機関または医療機関に接続した後の事象(救急車等の要請・出動、車内での医療行為等)について、弊社は一切の責任を負わないこと
        登録車両の自走によらない移動の直後(フェリーからの降船直後等)、長期間車両を使用していなかった直後等、端末に搭載されている全地球測位システム(GPS)等を利用して得られた位置情報に誤りまたは誤差がある場合
        第12条の規定に基づき本サービスの提供が中断または休止している場合
      3. 利用者は、以下の場合等には、本サービスの全部または一部が利用できず、それにより利用者または第三者が被った損害・損失等に対して、それが弊社の故意または重過失により生じた場合を除き、弊社がいかなる責任も負わないものであることを承諾するとともに、利用者が自己の責任においてその原因となる事象を解決することとします。
        利用者情報の内容に誤りのある場合、または利用者情報の変更の届出を怠っている場合
        G-BOOK利用契約が有効でない場合、または、第6条に規定する本サービスの利用可能期間内にない場合
        登録車両、端末、通信機またはその他周辺機器等が正しく設置もしくは接続されていない場合、または故障、損壊、不具合等があり正常に作動しない場合、またはこれらの組み合わせにおいて不適合である場合、または本サービスの利用に障害となるような機能設定をしている場合
        端末や通信機またはその他周辺機器の取扱説明書等に記載されている事項を遵守しなかった場合
        登録車両搭載のバッテリーの電圧低下や、端末または通信機の電池切れ等、端末、通信機またはその他周辺機器等に電力が正常に供給されていない場合
        端末や通信機またはその他周辺機器等の電源が入っていない場合
        ドライブモード、ダイヤルロック、発信禁止、留守番電話等、本サービスの利用に障害となるような、利用電話サービスにおけるネットワークサービスの利用や通信機の機能設定をしている場合
        利用電話サービスにおいて、その料金の滞納等により利用電話サービスの利用が停止または解除されている場合
        利用電話サービスにおいて、その通信方式等の変更または終了により、端末、通信機、またはその他周辺機器等が利用できなくなった場合

      第17条(損害賠償)

      1. 利用者は、本サービスの内容またはその利用により利用者または第三者が被った損害・損失等に対し、それが弊社の故意または重過失により生じた場合を除き、弊社がいかなる責任も負わないものであることを承諾します。
      2. 本サービスに関して利用者が第三者に対して損害・損失等を与えた場合は、利用者は、自己の責任と費用をもって解決するものとし、弊社に損害・損失等を与えないものとします。なお、利用者の行為により弊社に損害・損失等が生じた場合には、弊社は利用者にその賠償を請求することができるものとします。

      第5章 契約の解除

      第18条(契約解除と利用資格の取消し)

      1. 利用者のお申し出または端末操作にて本サービスの契約の解除をおこなうことができます。
      2. 利用者が、G-BOOK契約を解除した場合、本サービスの契約も自動的に解除となります。
      3. 弊社は、利用者が次の各号のいずれかに該当する場合、利用者に通知または催告することなく、利用者のヘルプネット利用資格を取消すことができるものとします。
        GAZOO利用者登録を抹消された場合
        弊社に対し虚偽の申告をした場合
        G-BOOKまたはヘルプネットを不正に利用した場合
        G-BOOKまたはヘルプネットの運営を妨害した場合
        G-BOOK の利用料金のお支払いを遅滞し、またはお支払いを拒否した場合
        本利用規約のいずれかの条項に違反した場合
        その他、弊社がヘルプネットの利用者として不適当と判断した場合
      4. 契約の解除もしくは利用資格の取消しにおいて利用者は、弊社に対する債務があるときは、その全額を直ちに支払うものとします。弊社は、既にお支払いいただいた利用料金または登録料金の払戻しは一切おこないません。

      第6章 その他

      第19条(個人情報等の取り扱い)

      1. 利用者は、弊社が本サービスの提供に際し、利用者情報、および通報により弊社が取得したデータや音声による情報のうち、以下の情報を関係機関または医療機関へ伝達することに同意します。また、利用者はこれに協力することとします。
        緊急事態に関する情報:緊急事態の内容等
        利用者の属性に関する情報:利用者の氏名・名称、住所、電話番号等
        車両情報:通報発信時の位置、走行履歴、自動車登録番号、年式、型式、車種名、車体色等
        発信種類:自動発信、手動発信の別
        その他:通報発信時刻、通信機に付与された電話番号等
      2. 弊社は、前項で規定する情報を含め、利用者からの通報に関して取得したデータや音声等について記録、録音等を行うことがあります。
      3. 弊社は、前二項で規定する情報等を、本サービスの提供を遂行する目的で利用します。
      4. 弊社は、次に記載する項目に関する利用者の個人情報等を、次の提供先に提供することがあり、利用者はこれに同意します。ただし、本項の定めは、2016年12月1日以降に本利用規約に同意された利用者にのみ適用されます。
      5. 提供先:トヨタ・国土交通省

        (1)
        提供先の利用目的は次のとおり:
        新たな車両安全対策の検討
        事故自動通報システム、先進事故自動通報システム導入に係る検討
        その他交通安全対策に資する研究
        (2)
        項目は次のとおり:
        本条第1項@B(自動車登録番号は除く)CおよびDに記載の情報、ならびに車両状態情報
        (3)
        提供方法は次のとおり:
        データの送信、記録媒体での送付または書類を送付する方法により提供

      第20条(業務委託)

      1. 弊社は、付則で定める第三者(以下、「委託先」といいます。)に対して、本サービスの提供に必要な業務の全部または一部を委託することがあります。弊社は、委託先に業務の全部または一部を委託した場合においても、委託先を適切に指導・監督し、本サービスの提供上、弊社が負う責任を免れないものとします。
      2. 委託先が、弊社から受託した本サービスの提供に必要な業務の全部または一部を第三者(以下、「再委託先」といいます。)に委託することがあり、この場合も前項と同様とします。
      3. 弊社が、本サービスを第三者(再委託先も含みます。)に委託することを、利用者は承諾します。

      第21条(本サービスに従事させる社員等)

      警備業法に定められた教育および研修を受講した警備員(制服着用)をオペレーション業務に従事(原則として1通報に対して1名)させ、ヘルプネットオペレーションセンターにて専用の回線装置を使用してサービスを提供しております。

      (付則) 2017年7月1日 改訂

      1. ヘルプネット提供者の名称・所在・代表者名
        名 称 : トヨタコネクティッド株式会社
        所 在 : 愛知県名古屋市中区錦一丁目11番11号
        代表者 : 代表取締役社長 友山 茂樹
        電 話 : 052-219-6700
      2. 委託先の名称・所在・代表者名・委託の内容
        名 称 : 株式会社日本緊急通報サービス
        所 在 : 東京都港区赤坂三丁目21番13号
        代表者 : 代表取締役社長 倉田 潤
        電 話 : 03-6435-5289
        委託の内容 : 本サービス提供に必要な業務および警備業法第2条4号に定める業務
      3. 再委託先の名称・所在・代表者名・委託の内容
        名 称 : セコム株式会社
        所 在 : 東京都渋谷区神宮前一丁目5番1号
        代表者 : 代表取締役社長 中山 泰男
        電 話 : 03-3329-2451
        委託の内容 : 本サービス提供に必要な業務および警備業法第2条4号に定める業務
      4. 苦情窓口および問合せ先
        【G-BOOKサポートセンター】
        電 話 : 0120-104-370 (9:00〜18:00 年中無休)
      5. 警備対象施設
        なし

      LTEサービスおよびauサービスの特約のご利用にあたって

      ご契約内容全般についての注意事項

      • トヨタコネクティッド鰍ェ提供するT-Connect/G-BOOK mX Pro/G-BOOK ALPHA Pro(以下合わせて「T-Connect等」といいます。)において、自動車専用ハンズフリー電話をご利用になる場合、KDDI(以下「当社」といいます。)の「au(LTE)通信サービス契約約款」に定めるLTE契約または「au(WIN)通信サービス 契約約款」に定めるau契約(以下合わせて「通信契約」といいます。)およびT-Connect等自動車専用ハンズフリー電話向けに当社が定めるLTEサービスおよびauサービスの特約(以下合わせて「特約」といいます。)に関するご契約が必要になります。
      • 通信契約および特約により提供される通信サービス(以下「特約プラン」といいます)を、他のauの通信サービスへ契約変更することはできません。また、特約プランに係る電話番号の変更、利用の一時休止等はできません。
      • 当社は、お客様の料金支払いが滞った場合や、お客様がT-Connect等に関する他の契約を解除された場合など、トヨタコネクティッド(株)がお客様に代わって権利を行使できる相当な事由があった場合、トヨタコネクティッド鰍ゥら当社への申し出により、お客様がご利用中の特約プランについて、通信契約および特約の解約もしくは解除またはサービスの利用停止(以下「解約等」といいます)をおこなう場合があります。

      特約プランの料金について

      • 特約プランの料金は次のとおりです。
        サービス名 月次請求
        基本使用料(月額) 音声通話料
        特約プラン 2,322円/月(税込) 75.6円/分(税込)
      • 上記のほかユニバーサルサービス料(詳細は「ユニバーサルサービス料について」をご覧下さい。)がかかります。
      • 特約プランをご契約いただく場合、上記のほか一契約あたり契約事務手数料1,620円(税込)が必要です。
      • 月の途中でのご契約の場合、その月の基本使用料はご利用日数の日割額ではなく、基本使用料満額となります。
      • お客様の契約違反に基づく解除の場合を除き、月の途中でのご解約の場合、その月の基本使用料は頂きません。

      『auとのセット割引』 の適用について

      • 当社は、お客様からauとのセット割引のお申し込みがあり、他のauの携帯電話サービス(※)のお客様名義と、特約プランの契約名義とが同一であることが確認できた場合、特約プランの料金を次のとおり割引します。
        ぷりペイドサービス、シングルサービス(データ通信専用カード・タブレットなど)、特約プランおよび別途auとのセット割引等で指定済のものを除きます。
        【auとのセット割引を適用した場合の特約プランの料金】
        区分 月次請求
        基本使用料(月額) 音声通話料
        auとのセット割引適用前 2,322円/月(税込) 75.6円/分(税込)
        auとのセット割引適用後 1,242円/月(税込) 43.2円/分(税込)
      • 上記のほかユニバーサルサービス料(詳細は「ユニバーサルサービス料について」をご覧下さい。)がかかります。
      • auとのセット割引では、auの携帯電話サービス1回線ごとに、auとのセット割引の適用を受ける特約プラン1回線を指定し、当社に届け出ていただきます。auの携帯電話サービス1回線に、複数の特約プランの回線を指定することはできません。
      • auとのセット割引では、特約プランの料金のみが割引対象になります。

      料金のお支払いについて

      • お客様は、T-Connect等および特約プランの料金の支払い方法については、トヨタコネクティッド鰍ェ指定する方法から選択していただきます。
      • お客様は、T-Connect等および特約プランのご契約にあたり、特約プランの料金を当社がトヨタコネクティッド鰍ノ債権譲渡し、トヨタコネクティッド鰍ェT-Connect等の基本利用料およびオプションコンテンツ利用料とともに請求させていただくことを承諾していただきます。また、当社およびトヨタコネクティッド鰍ェ、T-Connect等および特約プランの提供等に必要な範囲(※)で、お客様の情報(通信の秘密に関する情報を含みます)を開示し、また利用することについて承諾していただきます。
        (※)T-Connect等および特約プランの提供等に必要な範囲は次のものをいいます。
        T-Connect等および特約プランの提供に関すること(アフターサービスの実施等を含む)
        料金請求業務
        お客様相談対応に関する業務
        アフターサービスの実施に関する業務
        オプションサービスの追加・変更に関する業務
        サービス休止に関する業務
        現行サービス、新サービス、新メニューに関する情報提供業務
        アンケート調査に関する業務
        利用促進等を目的としたキャンペーンに関する業務
        新サービスの開発、サービス品質の評価、改善に関する業務
        サービス提供に関する施設、機器、ソフトウェアの開発、運用、管理に関する業務
        その他、当社およびトヨタコネクティッド鰍フ契約約款等に定める事項
      • 基本使用料、音声通話料、ユニバーサルサービス料等特約プランの利用に係る料金は月次請求とし、毎月1日から月末までのご利用分を翌月以降に請求させていただきます。
      • 契約事務手数料は、初回の基本使用料等と合算してご請求させていただきます。
      • 当社は、特約プランの提供期間で解約等が発生しても契約事務手数料の返金は致しません。
      • 特約プランに係る料金について、当社指定の支払期日までにお支払いがない場合、延滞利息の請求のほか、特約プランの解約等をさせていただくことがあります。

      特約プランのサービスエリアについて

      • 特約プランは電波を使用しているため、トンネル・地下・屋内・ビルの陰・山間部等の電波の届かない所や、サービスエリア外ではご使用になれません。また、高地・高層ビルやマンション等の高層階、および電波状態の悪い所ではご使用になれないことがあります。
      • 電波が強い場合でも通話が途切れることがあります。

      ユニバーサルサービス料について

      • ユニバーサルサービス(※1)制度の開始に伴い、次のとおり「ユニバーサルサービス料」を請求させていただきます。ユニバーサルサービス制度についてご理解、ご協力をお願い申し上げます。
        特約プランをご利用のお客様(※2)は、「ユニバーサルサービス料」として月額料金(※3)をご負担いただきます。
        「ユニバーサルサービス料」の日割計算はいたしません。
        (※1) 国民生活に不可欠であり、あまねく日本全国における提供が確保されるべきとされているサービス(現在、NTT東日本・西日本が提供している加入電話(固定電話)、公衆電話および緊急通報が該当します。)
        (※2) 毎月月末時点においてご契約中の場合に請求金額が発生いたします。
        (※3) 料金額については、ユニバーサルサービス支援機関のホームページ
        http://www.tca.or.jp/universalservice/)にて公表される額のとおりです。

      「携帯電話番号ポータビリティ(MNP)」でのご契約にあたってのご注意

      • 当社は携帯電話番号ポータビリティ(MNP)に係わる携帯電話事業者に対し、契約約款に基づき、またはお客様からあらかじめ同意を得た上で必要な個人情報の提供を行うことがあります。
        当社は、申込書の「MNP手続兼解約委任依頼」のお申込みをもって、移転元事業者とのMNP手続および解約手続を行うことについて、お客様から当社に委任があったものとして取扱います。
        当社へのご契約内容および当社を経由して行う移転元事業者への解約申込内容に疑義が生じた場合は、ご利用の携帯電話番号を返却していただくことがあります。
        当社と、移転元事業者との間で、携帯電話番号ポータビリティ(MNP)の実施に必要なお客様の情報の照会および保有をする場合があります。また、当社を経由して行う移転元事業者への解約申込を代理人にて行った場合は、当社が代理人の個人情報について保有する場合があります。

      国際電話サービスについて

      • 国際電話はお申込不要で、001010ダイヤルによる001国際電話(au国際電話サービス)がご利用可能です。
        ご利用料金等の詳細は(http://www.001.kddi.com/lineup/001mobile/tariff/asia.html)を参照下さい。
        詳細はKDDIカスタマサービスセンター 0077−7160(無料、9:00〜20:00、土・日・祝日も受付)

      その他提供条件について

      • 特約プランでは、音声通話のみ利用可能です。お留守番サービスなど、スマートフォン・携帯電話のサービスについてはご利用いただけません。
      • 特約に定めるもののほか、当社または他の電気通信事業者が料金を定める通信の通信料等については、その契約約款に定めるところによります。
      • T-Connect等および特約プランのご利用には、特定の通信機器が必要です。
        (製造メーカー:潟fンソー、製造番号:8KYM XXXXXXX、8KYN XXXXXXX、8KYLIXXXXXX、8KYLKXXXXXX、8KYKYXXXXXX、『X』は0から9の数字です)
      • サービス内容の変更等が発生した場合は次のURLをお客様にて参照頂きますよう、お願い申し上げます。
        http://www.kddi.com/business/tsushin_module/index.html

      本書に記載している金額は税込です。実際のご請求額は個々の税抜額の合計から税額を算出するため、個々の税込額の合計とは異なりますのでご注意ください。また、税込額については、小数点以下を切り捨てて表記しております(通話料、通信料を除く)。

      クーリングオフについて

      特約サービスについては、クーリングオフの対象となりませんのでご注意願います。

      特約プランの提供者およびお問合わせ先
       @特約プランの提供者 : KDDI株式会社
       A特約プランの契約取り次ぎ業務受託者 : トヨタコネクティッド株式会社
       Bお問合せ先 : トヨタコネクティッド株式会社
         
       【T-Connectサポートセンター】
        フリーコール 0800−500−6200 (無料)
        受付時間 9:00〜18:00 年中無休
         
       【G-BOOKサポートセンター】
        フリーコール 0120−104−370 (無料)
        受付時間 9:00〜18:00 年中無休

      上記内容は、2017年7月現在のものです。サービス内容は予告なく変更することがあります。

      マップオンデマンド利用規約

      本利用規約は、トヨタ自動車株式会社(以下「弊社」といいます)が「マップオンデマンド」の名称のもとに提供する地図差分データ更新サービス(以下「本サービス」といいます)の利用にかかわる一切の関係に適用します。

      第1条(本利用規約の変更)

        弊社は、利用者の承諾を得ることなく本利用規約を変更することがあり、利用者はこれに異議を述べないものとします。

      第2条(利用者への通知)

        弊社は、本サービスに関する利用者への告知事項は、G-BOOK.comおよびT-Connect.jpのウェブサイト(以下「ウェブ」といいます)に掲載することにより、利用者に対する通知を行ったものとみなすものとし、利用者はこれを承諾します。

      第3条(サービスの内容)

        本サービスは通信またはインターネットを経由して、新しい道路情報をダウンロードし、地図を更新するサービスです。

      第4条(サービスの利用)

      1. 本サービスは、マップオンデマンド対応車載端末(以下、「車載端末」といいます。)を取得することにより、利用権を得るものとします。
      2. 利用者が利用できるサービス内容は、車載端末の取扱書およびウェブ等において、別に定めるものとします。弊社は、利用者に通知をすることなく、サービス内容の一部または全部を変更することがあり、利用者はこれを承諾します。
      3. 本サービスは、車載端末上に表示された期限まで利用できるものとします。
      4. 本サービスの利用にあたっては、注意事項・説明文等に同意していただくものとします。

      第5条(利用者登録)

      1. 利用者は、本サービスを利用するにあたり、住所、電話番号、氏名、(利用者が法人の場合、所在地、商号、代表者名、担当者部署名、担当者名を含みます)等の情報を、次の各号に定める方法のいずれかにより、弊社へ届出るものとします。
         
        <G-BOOK対応ナビ利用者>
        (1) G-BOOK利用契約
        (2) TOYOTA Web Passport会員登録(GAZOO会員に登録済の方はそのままご利用可能です)
        (3) 地図ディスクの注文時におけるマップオンデマンド・サポートデスクへの情報提供
         
        <T-Connectナビ利用者>
        (1) T-Connect利用契約
        (2) TOYOTA Web Passport会員登録
        (3) 地図ディスクの注文時におけるマップオンデマンド・サポートデスクへの情報提供
      2. 前項に定める弊社への届出内容に変更があった場合には、弊社に対し速やかに所定の変更届出を行うものとします。
      3. 本サービスの利用の権利の終了規定に基づき、利用権が失効した場合は、すみやかに利用登録を行った届出窓口へ、その届出内容の削除を届出るものとします。
      4. 利用者が前2項および3項に定める届出を怠ったことにより自ら不利益を被った場合であっても、弊社は一切責任を負わないものとします。

      第6条(車載端末および情報通信端末の用意)

        利用者は、車載端末または情報通信端末を通じて本サービスを利用しようとする場合には、当該車載端末、情報通信端末ならびにこれに付随する機器、ソフトウェアおよび情報通信端末用の通信回線等を、自己の責任と負担において用意するものとします。

      第7条(利用権の終了)

        利用者は、車載端末を手放すことにより、本サービスの利用期限終了前であっても、本サービスの利用権を失います。

      第8条(サービスの終了)

        弊社は、利用者に事前通知のうえ、本サービスの提供を終了することができるものとします。

      第9条(本サービス提供の一時的な中断)

        弊社は、次のいずれかに該当する場合には、利用者へ通知することなく、本サービスの提供を一時的に中断することがあります。

        (1) 本サービスのシステム保守を定期的に、または緊急に行う場合
        (2) 火災、停電、戦争、暴動、騒乱、労働争議などにより本サービスの提供ができなくなった場合
        (3) 地震、噴火、洪水、津波などの天災により本サービスの提供ができなくなった場合
        (4) 通信サービスが停止された場合
        (5) 車載端末および情報通信端末の使用環境その他の事情により通信障害が生じた場合
        (6) その他、運用上または技術上、弊社が本サービス提供の一時的な中断を必要と判断した場合

      第10条(損害賠償)

      1. 弊社は、本サービスの利用またはそのサービス提供の有用性および正確性についていかなる保証もせず、その内容、遅延または中断などにより発生した利用者の損害に対しては、弊社に重大な過失があるときを除いてはいかなる責任も負わないものとします。
      2. 利用者が本サービスの利用によって第三者に対して損害を与えた場合、利用者は自己の責任と負担をもって解決し、弊社には一切の迷惑をかけないものとします。
      3. 利用者が本利用規約に反した行為、または不正もしくは違法な行為によって弊社に損害を与えた場合、弊社は当該利用者に対して損害賠償を請求することができるものとします。

      第11条(免責)

      1. 利用者が、地図差分更新データを改変した場合、本サービスを利用または利用できなかったことに起因して、利用者に生じたいかなる損害について責任を負わないものとします。
      2. 通信回線や情報機器等の障害によるシステムの中断、遅滞、中止、データの消失等により生じた損害、その他本サービスに関して利用者に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。

      第12条(私的利用)

        利用者は、本サービスを通じて入手した情報を、自己の車載端末に利用する利用者個人の私的利用の範囲内において利用することができる。

      第13条(禁止事項)

      1. 本サービスの著作権その他の権利は、法令または条約で保護されており、利用者は、著作権者その他知的財産権の権利者(以下、「著作権者等」といいます)の承諾を得ることなく、本サービスを通じて入手した情報も、複製、改ざん、改変、頒布等してはならず、また、これらの権利を侵害する恐れのある行為もしてはならない。
      2. 利用者は、本サービスの利用権その他本利用規約に基づく権利の全部または一部を第三者に貸与、譲渡、承継させ、または担保に供することはできないものとします。
      3. 利用者は、営利、非営利に関わらず、本サービスおよび本サービスを通じて入手した情報を、第三者に貸与、譲渡その他いかなる方法においても、使用させてはならない。
      4. 利用者は、法令または公序良俗に反して本サービスを一切利用することができないものとします。

      第14条(個人情報の取扱い)

      1. 本利用規約で個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます)をいいます。
      2. 弊社は、第3項で定める目的のために、次の各号で定める情報に含まれる、利用者の個人情報を取得します。
        (1) G-BOOKまたはT-Connectの利用申込みの際にご登録いただいた情報
        (2) TOYOTA Web Passport会員登録(GAZOOの会員登録を含む)の際にご登録いただいた情報
        (3) MOD専用G-BOOK ID会員登録の際にご登録いただいた情報
        (4) 車載端末購入の際に、当該車載端末を搭載する車両としてご指定いただいた車両に関する情報
        (5) G-BOOK(コンテンツ等を含みます)の利用に際しご提供いただいた情報およびその利用状況に関する情報
        (6) 弊社の定める任意のタイミングで取得する利用者の車両に関する情報(位置情報・等。以下「車両状態情報」といいます。)
      3. 弊社は、取得した個人情報を安全に管理し、次の目的のために個人情報を利用できるものとし、利用者はこれに同意します。
        (1) 利用者へのお知らせ等の発送・発信
        (2) 利用者の個人情報を使ったサービス提供(車両現在地の地図差分データ配信など)
        (3) 利用者の車両状態情報を統計処理・分析し、利用者を含む第三者への情報提供サービス(交通情報など)
        (4) 商品・サービスの企画・開発等あるいはお客様満足度向上策等の検討のための、利用者へのアンケート調査
        (5) 以上のほか利用者の個人情報取得の時点でウェブ上に明記された目的
      4. 弊社は、本サービスに関する業務を第三者に委託することがあります。弊社が当該委託先に対し、利用者が本サービスを利用するにあたり必要な個人情報を開示する場合、当該委託先における個人情報の安全な管理について責任をもって監督し、個人情報の漏洩・滅失等の防止に努めるものとします。
      5. 弊社は、車載端末を搭載した車両を販売した販売店に対し、本サービスの提供に有用な個人情報を提供することがあり、利用者はあらかじめこれを承諾するものとします。
      6. 弊社は、マップオンデマンド・サポートデスクへのお問い合わせおよびご相談内容について、通話のモニタリングや録音をして、以下の目的に使用します。
        (1) お問い合わせ内容の確認
        (2) お客様応対の品質及びお客様満足度向上
      7. 弊社は、利用者または第三者の重大な利益を保護するために必要と判断する場合、または弊社が従うべき法的義務のために必要がある場合は、利用者の個人情報を開示することがあり、利用者はあらかじめこれを承諾します。
      8. 利用者は、弊社に登録した自己の個人情報について、個人情報の保護に関する法律の定めるところにより弊社に対して開示するよう請求することができるものとします。万一個人情報の内容が事実でないことが判明した場合には、速やかに訂正または削除に応じます。
      9. 利用者の個人情報に関するお問い合わせ先
        (1) 第5条第1項の<G-BOOK対応ナビ利用者>の1号に定める利用者
        【G-BOOKサポートセンター】TEL 0120-104-370
        (9:00〜18:00 年中無休)
        (2) 第5条第1項の<T-Connectナビ利用者>の1号に定める利用者
        【T-Connectサポートセンター】TEL 0800-500-6200
        (9:00〜18:00 年中無休)
        (3) 第5条第1項の2号および3号に定める利用者
        【マップオンデマンド・サポートデスク】TEL 0561-57-6814
        (9:00〜18:00 年中無休)

      第15条(利用資格の取消し)

        弊社は、利用者が次の各号のいずれかに該当する場合、利用者に通知または催告することなく、利用者の本サービスの利用資格を取消すことができるものとします。

        (1) 弊社に対し虚偽の申告をした場合
        (2) 本サービスを不正に利用した場合
        (3) 本サービスの運営を妨害した場合
        (4) 本利用規約のいずれかの条項に違反した場合
        (5) G-BOOK利用規約第27条の規定により、G-BOOK利用契約を解除された場合
        (6) T-Connect利用規約第27条の規定により、T-Connect利用契約を解除された場合
        (7) GAZOO利用規約第6条の規定により、GAZOO会員登録を取り消しされた場合
        (8) TOYOTA Web Passport利用規約第4条の規定により、TOYOTA Web Passport会員登録を抹消された場合
        (9) その他、弊社が利用者として不適当と判断した場合

      第16条(専属的合意管轄裁判所)

        利用者と弊社との間で訴訟が生じた場合、名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

      (付則)この規約は平成26年8月1日から実施します。


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